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全球疫情下,非常熱門的手機app類別有哪些?

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疫情改變了世界,也改變了各行各業的經營模式,對於零售、旅遊、住宿、物流、教育等行業影響深遠,許多商家仍在尋求商業模式轉型與適應消費者的習慣改變。疫情不僅加速了市場變遷的步伐,電子商務、金融科技、交友軟體等應用則成了疫情中的贏家,而以下是使用者習慣改變的重點數據:

  • 大約 49% 的手機用戶每天打開手機11次以上。
  • 大約 48% 的網路瀏覽是通過手機完成的。
  • 大約57% 的數位媒體曝光源自於應用程式。
  • 與2019年相比,手機App的安裝數量增加了近132%。

由這些數據可知,現在人們已經與手機分不開,想要加入這樣的市場,擁有一個自己品牌的App可以說是一大重點。

疫情狀態下熱門的App軟體種類

那麼在現在全球疫情底下,又有哪些App應用程式種類,是非常值得一看的呢?

1.醫療保健類App

疫情之下帶動了運動型態及相關應用程式的轉變,Nike Running Club(NRC)連續5個月下載量逾100萬人次;提供個人運動訓練的Nike Training Club(NTC)在第一季,已經有超過5成會員開始用來健身。知名瑜珈品牌lululemon財報顯示,受到疫情影響2021年Q1品牌整體網路購物的銷量增漲92%,顯示疫情改變了消費者對於健康的意識,更專注於維持良好的身心狀態,而廠商也透過多角化的互動模式,增加更多商機與鞏固市場。

2.網路購物類App

為了減少不必要社交接觸,在疫情期間對網路購物需求更有增無減,順勢帶動零接觸經濟商業模式發展。根據勤業眾信調查,疫情使得整體經濟成長率趨緩,但網路購物銷售額卻一路成長,從2020年第一季達到16.86%的成長率,到第四季又再度提升到20.61%,全年看來,網路銷售額年增率達到17.5%,面對這樣的市場轉變,實體業者無不開始加緊投入電商服務,為了搶攻市場而推出的眾多優惠,也為消費者帶來眾多好處。

3.金融科技應用類App

2020年金融科技應用市場的估值為1270億美元,到2022年估值可能達到3099.8億美元,複合年增長率為24.8%,整體發展蓬勃,VISA調查,疫情改變了消費者的支付習慣,習慣使用信用卡或簽帳金融卡支付生活開銷的比例飆升至99%,更有近6成在疫情結束後仍會繼續以非現金支付;超過3成更常使用「電子錢包」購物,且7成4民眾手機中已安裝行動銀行,透過行動銀行無論是匯款、帳單控管等等都能一鍵達成,也說明疫情加速社會的數位進程,「數位金融」已是生活日常。

4.交友軟體類App

在疫情期間,交友軟體出現了突破性的成長。在2019年,交友軟體的用戶只增加了5.3%。但在疫情爆發期間,禁止所有實體聚會,使得 Tinder、Goodnight等交友軟體的下載量大幅增加。2020年3 月 29日,光一天內全球Tinder用戶配對達30億次,創下了Tinder的史上新高。匹配次數增加了 15%,發送訊息量增加了 10%。為了讓用戶停留在平台上的時間更長, 許多平台也開始和跨界服務或更新更有趣的功能,使得虛擬與現實的約會樣貌都變得更多元有趣。

5.線上學習軟體類App

根據市調公司 Global Market Insights 分析,表示2020年數位學習的全球市值已達2500億美元,並預估2027年全球市值將達1兆美元(相當於約28兆台幣),即便在疫情影響較少的台灣,台灣最大線上學校 Hahow 旗下 Hahow for Business,整體流量成長200%,平均上課時數成長1倍以上;英語學習平台 VoiceTube 也發現,網頁版的用戶較前一個月成長75%;另一方面,熱門主題包含自我進修、程式設計、商業管理等等,線上學習的範圍越來越大,從個人自我進修的工具,擴張到學校、職場和政府,可見已成為跨年齡層的學習日常。

6.外送軟體類App

根據摩根士丹利調查,由於疫情,外送業產業規模2020年達到450億美元,預計到2021年將達到410億美元。現在已經走向必須與疫情共存的時代,預估到2025年,外送將占整體餐飲服務業高達21%Uber eats表示,消費者接受方便、選擇、快速送到,台灣的亮眼數據包括訂單完成率達99%,平均30分鐘內配送,是全球最有配送效率的市場。疫情改變了大家的飲食習慣模式,而外送成為了快速、方便、安全的好選擇,對於商家而言,疫情改變了傳統的商業模式,商家必須積極發展數位行銷與外送服務,以防在疫情不定期爆發時仍能維持穩定營收。

7.社交媒體類App

Facebook調查,疫情居家期間有70%的人花更多的時間在滑手機,其中又有45%的人表示他們花更多時間在社群平台上。在疫情期間社交軟體成了每個人的對外橋梁,也緩解了在家隔離期間的寂寞感,更讓使用者起床第一件事情大部分是打開自己的社交媒體,例如Line、Instagram等等,有任何重大的新消息也大多透過社交媒體得知,對社交媒體的依賴度已越來越提升。

危機同時也帶來轉機

疫情雖對商業模式造成危機,但也帶來了轉機,維持舊有的營運模式已不再可行,企業向前邁進時,必須擁抱新趨勢,善加利用並掌握商機,而製作App能將商業點子付諸現實,如果有任何想實踐的想法,歡迎讓我們戰國策來協助您!

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