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開發一款像Uber Eats這樣的外送APP,大概要多少錢?

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2020年全球疫情下台灣餐飲外送平台全年產值破百億元。2021年新冠疫情爆發,更讓餐飲外送平台成為台灣人三餐的另一種選擇。現今外送市場已被UberEats&Foodpanda佔據,且大部分商家的利潤都被平台抽走,與其這樣坐以待斃,不如主動開發一款外送App,這樣就可以不用被平台抽成和繳手續費,還可以建立自己會員系統,擁有獨立的數據。本文將一一解析Uber Eats為什麼能風靡全球、獲利模式以及開發一款像Uber Eats這樣的外送App,大概要多少錢。

首先先了解Uber Eats的市場狀況

Uber Eats 是全球最受歡迎的外送平台,擁有 6,600 萬個用戶,並在 6,000 個大小城市提供服務,佔據全球 29%的外送市場。而台灣市場也經營將近5年的時間,目前服務範圍涵蓋19 個縣市,與 4.3 萬個商家合作,平台上有超過百萬項商品,並在台灣刮起「今晚,我想來點…」的外送風潮。

為什麼 Uber Eats 會成長這麼迅速?

Nokia的廣告裡有一句非常有名的Slogan:「科技始終來自於人性」,說明著科技的產生是出自於人類的本性,正因如此才有了UberEats&Foodpanda這種外送平台的出現,再加上全球受疫情肆虐,消費者追求方便且安全的服務,才讓外送平台成長如此迅速。同時他們也看準消費者不想在取餐時增加染疫風險,順勢推出了「無接觸送餐」服務,也讓平台成長更加快速。

 

Uber Eats的獲利模式?

主要是透過訂單佣金、上架&平台服務費、合作促銷這三種方式來獲利。
1.訂單佣金:這是UberEats的主要收入來源,每筆訂單抽成費用約30~35%左右。
2.上架&平台服務費:上架費為一次性的費用5,000元,包含平板租借、菜單建置、餐廳上架、商業攝影…等服務,而平台營運服務費是每個月收取500元,款項將會在費用明細中直接扣除,不須額外支付。
3.合作促銷:與知名連鎖品牌(ex.麥當勞.全聯.7-11)簽訂專屬促銷合約,透過自身的品牌來推廣其他家餐廳/品牌,幫助他們提升營業額。

開發一款像Uber Eats的App有多困難?要花多少錢?

大家都知道做一個App如果要求功能完整且複雜的話,所需的開發時間自然要很久,費用想當然也是越高。而像Uber Eats這樣高難度的軟體,可以先簡單劃分成四個主要功能。

1.經營管理端:運送管理、餐廳管理、付款方式、會員系統、營收資料…等多種功能。
2.消費者使用端:註冊登入、餐廳列表、菜色清單、訂單追蹤、評分評論、付款方式、賺取餐廳獎勵…等多種功能。
3.餐廳(商家)操作端:訂單管理、菜單管理、追蹤交付和付款、推送通知…等多種功能。
4.外送人員使用端:系統登錄、外送管理、定位追蹤、推送通知…等多種功能。

其中構成App的基本功能,如:註冊登入付款方式需要花費15天左右的時間來開發,更何況是更有難度的功能,花費的時間可想而知一定更久。假如想做像 Uber Eats這種高難度整合型的App,更需要投入大量的人力與資金,至少要有產品經理、UI/UX設計師、iOS工程師、Android工程師、後端工程師、測試人員…等人員。整個開發流程也會從需求、設計、開發、測試、修正、到行銷共六大階段才算完成。以Uber Eats的母公司 Uber為例子,光開發時間已耗時 5.61 個月,開發人員為34人,平均成本約台幣 280 萬左右。但Uber Eats的功能明顯複雜於 Uber,可想而知費用絕不只是這樣而已。

根據Goodfirms調查結果顯示,開發一個高度複雜的App 需要花費台幣220 – 300 萬左右,反之功能簡單的App也需要花費台幣 120 萬左右,所以我們需要思考「App是否需要這麼多功能」你想獲取的資料是什麼?想達到什麼目標。此時我們可以運用近幾年很流行的創業概念-MVP 最小可行性產品(Minimum Viable Product的方式來測試自家的App是否可行。首先將App快速投放到實際市場上,來測試市場上是否有實際需求,再透過用戶回饋的數據,不斷的優化修正,這樣可以讓你免於花很多時間和資金做出一款不被市場接受的App。

最後,想提醒大家,雖然看Uber Eats如此成功自己也想跟著分一杯羹,但並不是每家企業都有那麼多資金與時間來開發像Uber Eats一樣的App,不如仔細思考自家公司需要什麼、想達到什麼目標,利用 MVP 概念以最小的成本,去開發一個有利潤有收入的App更加重要。如果您想要了解更多關於開發App的詳細內容,歡迎聯絡我們,將有最專業的顧問向您推薦最適合您品牌的方案!

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