分類：企業經營

在瞬息萬變的商業環境中，企業經營者時常面臨各種挑戰：市場競爭加劇、數位轉型壓力、組織效能低落、人才流失等問題層出不窮。這時候，引進外部專業顧問的協助，往往能為企業帶來突破性的改變。但市場上顧問服務琳瑯滿目，究竟該如何挑選?什麼時機點尋求協助最合適？本文將深入剖析企業顧問類型、各種面向，協助您做出最明智的決策。 為什麼成功企業背後都有顧問？ 「一流的企業靠人才，頂尖的企業靠外腦。」 在創業初期，靠的是創辦人的膽識與執行力；但隨著規模成長，挑戰變得更複雜，單靠直覺往往不足。轉型、競爭、人才、國際化，每個環節都可能成為企業的絆腳石。 這時候，企業顧問就像是企業的軍師，能夠提供專業洞察與策略，協助老闆看清方向、突破瓶頸。   企業顧問的多元角色 策略顧問：長遠規劃的掌舵者 協助制定企業願景、分析市場趨勢、規劃新市場與轉型策略。 案例：傳產企業在電商衝擊下轉型 O2O，營收兩年內成長 30%。 管理顧問：內部效率的優化師 改善流程、重整組織架構、導入績效制度，讓策略能真正落地。 案例：科技新創導入敏捷專案後，專案完成率從 55% 提升至 92%。 財務顧問：資金運作的守護者 專注於成本控制、資金籌措、併購與財務重組。 案例：製造業透過財務顧問重整融資，成功度過資金危機並吸引投資。 行銷顧問：市場競爭的放大器 透過品牌定位、數位行銷、SEO 與社群策略，讓企業在市場被看見。 案例：餐飲品牌重新塑造品牌故事後，三個月來客數增加 40%。 IT 顧問：數位轉型的推手 導入 ERP、CRM、AI、資安機制，讓科技驅動成長。 案例：物流公司導入 AI 預測配送，效率提升 25%。 品牌顧問：讓名字被記住 品牌價值在於差異化，透過識別、定位與消費者心智塑造，讓品牌難以取代。 案例：老字號食品品牌經重新定位，成功打入年輕市場。 人資顧問：人才戰爭的幕後軍師 設計招募、培訓與留才機制，確保人才是企業的競爭優勢。 案例：中小企業在人資顧問介入後，流動率從 35% 降到 12%。 新興顧問：AI 與 ESG 崛起 AI 顧問協助善用數據與自動化，ESG 顧問則幫助企業符合國際永續規範。   如何挑選適合的顧問？ 需求精準化：先釐清問題點。 檢視成功案例：是否有產業相關經驗。 客製化能力：拒絕模板式建議。 溝通能力：顧問能否理解並融入團隊。 透明收費：避免隱藏成本。 文化契合

在台灣，企業面臨的挑戰比以往更複雜：數位轉型的壓力、競爭日益激烈的市場、跨國人才流動，以及 AI 技術帶來的產業顛覆。這些課題已不是單靠傳統課堂知識就能解決，而是需要 實戰型企管顧問講師，帶來落地可執行的方案與陪跑支持。 本文將精選出 台灣最受推薦的15位企管顧問講師，並提供「如何挑選顧問」的實用指南，幫助企業主、經理人少走彎路，加速突破。 如何選擇好的實戰型企管顧問講師？ 1. 實戰經驗才是關鍵 一位好的顧問，不只是會講理論，更要有實際案例。您需要的不是「照本宣科的學者」，而是曾經陪企業渡過低谷、幫助業績翻倍、協助成功轉型的「實戰派」。 案例：某傳產公司遇到數位化瓶頸，內部 IT 團隊多年嘗試導入 ERP 失敗，直到找了實戰顧問介入，3 個月內釐清流程問題，半年後成功全面上線，營運效率提升 40%。 2. 跨產業視野，借鏡不同成功模式 顧問若僅待在單一產業，可能侷限思維。跨產業經驗，能將零售業的行銷思維應用到製造業，把科技公司的敏捷管理導入到傳產，這種「跨界借鏡」往往能創造突破。 3. 能落地的方案，不只是漂亮 PPT 有些顧問課程氣氛很熱烈，但課後企業卻不知道如何行動。好的顧問會提供 SOP、檢核表、工具，甚至陪伴團隊操作。落地能力，決定企業能否真正受惠。 4. 顧問是否願意陪伴？ 課程只有一天，但轉型是一年甚至三年的過程。選顧問時要評估：課後是否願意持續提供教練輔導？是否能定期回訪？這些「陪跑支持」會決定成果能否延續。 5. 教學風格是否符合企業文化？ 有的顧問嚴謹數據導向，有的充滿故事與互動；有的偏理性，有的強調情感激勵。選擇顧問時，要考慮企業文化與員工接受度，這樣才能達到最佳成效。 台灣最推薦的15位企管顧問講師 企管顧問推薦1. 林尚能 講師 身為戰國策集團 CEO，林尚能老師累積 25 年、服務 3 萬多家企業的顧問資歷，橫跨數位轉型、AI 行銷、SEO/SEM、企業內訓與品牌戰略。他最擅長的，是 把複雜的 AI 工具與商業策略融合，協助企業在短時間內提升業績與利潤。林講師的顧問風格直白、務實，能精準指出老闆的盲點，並提供具體可落地的行動方案。  課程輔導聯繫方式 : 0800-003-191  LINE ID : @119m  戰勝學院    企管顧問推薦2. 陳宗賢 教授 陳宗賢教授以 20 多年顧問實戰經驗聞名，協助過上千家企業轉型與

很多老闆問我：「公司已經虧損這麼多了，還救得回來嗎？」 我總是笑笑地回：「沒有救不回來的公司，只有不想救的老闆。」 虧損其實是一面照妖鏡，照出你經營中隱藏的漏洞與盲點。真正的高手，不是從未跌倒，而是跌倒後爬起來還能跑得更快。 今天我要跟你分享 公司虧損逆轉的七個關鍵方法，這不是書本上的理論，而是我多年輔導企業的實戰精華。 公司虧損怎麼辦1.分析財務報表：找到真正的病灶，而不是頭痛醫頭 許多老闆看到財務報表，只是看看營收和毛利，發現數字不好，就一股腦地砍成本或減員。但真正的關鍵，是要深入到數字背後的邏輯，找出「到底是什麼在流血」。 毛利率下降：是價格太低？成本太高？還是產品組合有問題？ 現金流緊繃：是收款太慢？庫存壓太多？ 費用佔比異常：哪一項費用佔比持續升高，卻沒帶來對等收益？ 「老闆，不要怕看數字，數字不會騙人。損益表 (P&L)、資產負債表 (Balance Sheet) 和 現金流量表 (Cash Flow Statement) 這三張表，就是你的聽診器、顯微鏡和X光機。」 損益表告訴你「故事的結局」 你這個月是賺是虧？但我們要看的不是結局，是劇情。你的毛利率是多少？是不是比同業低？如果是，問題可能出在你的採購成本太高，或是產品定價太低。你的營業費用（薪資、租金、行銷費用）佔比有沒有異常飆高？是哪個部門花錢如流水，卻沒帶來相對應的效益？ 現金流量表告訴你「血液的流動」 很多公司帳面上賺錢，最後卻倒閉，為什麼？因為現金流斷了！這就是所謂的「黑字倒閉」。你的應收帳款天期是不是太長？客戶欠你的錢拖了三個月、六個月才進來？你的庫存是不是堆積如山，佔用掉大量現金？記住，現金為王（Cash is King），尤其在虧損的時候，現金就是你的救命氧氣。 資產負債表告訴你「體質的好壞」 你的負債比例高不高？是不是借了太多短期的錢，來應付長期的投資？這就像拿信用卡循環利息去繳房貸一樣，非常危險。 【公司虧損逆轉行動指南】 每月檢視：不要等到年底才看財報。把三張報表攤開，跟上個月、跟去年同期做比較。 找出異常：哪個數字的「變化率」最大？毛利率突然掉了5%？行銷費用突然多了20%？馬上往下追查原因。 如果你對財報不熟，沒關係。找個信得過的會計師或財務顧問，花點時間讓他教你看懂。這筆投資，是所有轉型策略的基礎，絕對值得。 顧問經驗分享 我曾輔導一家製造業，營收看起來正常，但財

  在經營一家公司時，銷售團隊的表現往往直接影響企業的營運成果。很多老闆只看總營收或業績達成，但其實背後還藏著許多值得關注的數據指標。這些指標就像是企業的健康檢查報告，不只幫你看出表面功夫，更能深入剖析銷售流程、團隊效能與獲利能力。 本文整理了十大關鍵業務能力數據指標，每項目都清楚列出「計算方式」、「參考值」與「判斷依據」，幫助你快速掌握目前團隊的健康程度，也能作為下一步改善策略的依據。 業務能力數據1. 業績目標達成率 計算方式：（實際業績 ÷ 業績目標）× 100% 參考值：達成率 90% 以上為佳 判斷：若長期未達標，可能是目標不合理，或業務執行力有問題；若過度超標，則目標設得太低，需調整挑戰性。 業務能力數據2. 客戶成交率 計算方式：（成交客戶數 ÷ 接觸客戶總數）× 100% 參考值：請參考同業 判斷：低於平均值時，需檢查銷售話術、客戶品質、產品吸引力是否有問題。 業務能力數據3. 客單價（平均每筆訂單金額）’ 計算方式：總營業額 ÷ 成交單數 參考值：依產品而定，但應逐季提升 判斷：若客單價偏低，可考慮搭售、升級、設計加購組合等方式提高。 業務能力數據4. 客戶開發量（陌生開發數） 計算方式：每位業務每日、每週新增聯繫的潛在客戶數 參考值：B2B 每人每週至少20筆為基礎 判斷：業務若只靠舊客戶回購，長期將無法成長，陌開穩定性是關鍵。 業務能力數據5. 追單率（跟進轉換率） 計算方式：跟進後轉成交的客戶數 ÷ 跟進名單數 參考值：20%~40% 為有效追單團隊 判斷：若追單率低，可能是業務缺乏SOP、CRM系統不夠精準，或話術力不足。 業務能力數據6. 平均成交天數（從接觸到成交的時間） 計算方式：每筆成交所花時間的平均值 參考值：請參考同業 判斷：成交期太長可能是決策流程卡關，或未掌握決策人關鍵痛點。 業務能力數據7. 每位業務貢獻度 計算方式：單位期間內個人業績 ÷ 總業績 參考值：前20%的業務應貢獻60%以上的業績 判斷：若兩極化嚴重，需補訓中後段業務，或重整獎金制度、重新分配名單。 業務能力數據8. 再購率／續約率 計算方式：重複購買或續約客戶數 ÷ 總成交客戶數 參考值：30%以上為穩定模式 判斷：續約率低可能代表服務體驗不佳、售後無系統，需設計客戶經營流程。 業務能力數據9. 推薦轉介紹率 計算方式：透過老客戶介紹成交的數量

要判斷一家公司的人力資源能力是否強，不能只看表面組織人數或KPI是否達成，而是必須透過關鍵人力資源數據（HR Metrics）來量化判斷。以下我為您整理出老闆必看的人資數據分析指標，每項附上計算方式、參考值與強弱判斷依據，幫助您精準掌握組織體質。 老闆必看：十大人資數據分析＋強弱判斷 人資數據分析1. 員工流動率（Turnover Rate） 定義： 衡量員工離職的頻率。 計算方式： 當期離職人數 ÷ 期初在職人數 × 100% 參考值： 建議低於10%（季），年流動率控制在30%以下。 判斷： 低於10%：穩定 10~15%：可接受 高於15%：警訊，須檢討留才政策 人資數據分析2. 平均在職年資 定義： 員工在公司服務的平均時間。 計算方式： 員工在職總年資 ÷ 總人數 參考值： 超過3年為佳 判斷： 高於5年：非常穩定 3~5年：穩定 低於2年：需留意人力流動與培訓成本 人資數據分析3. 聘用成功率（Offer Acceptance Rate） 定義： 被錄取後實際入職的比率。 計算方式： 成功報到人數 ÷ 發出錄取通知人數 × 100% 參考值： 80%以上為佳 判斷： 80%：溝通良好，招募吸引力強 60~80%：中等 <60%：需檢視招募策略、薪資福利、流程體驗 人資數據分析4. 新進員工三個月留任率 定義： 新人是否能穩定融入團隊。 計算方式： 入職滿三個月人數 ÷ 該期間新進人數 × 100% 參考值： 超過90%為理想 判斷： 90%：文化適配佳 70~90%：中等 <70%：可能是選才錯誤或缺乏 onboarding 機制 人資數據分析5. 每位員工創造營收（Revenue per Employee） 定義： 衡量每個人為公司創造的價值。 計算方式： 總營收 ÷ 員工總人數 參考值： 依產業而異，建議與歷年數據或同業對比 判斷： 趨勢若下滑，表示人效下降，需強化流程與培訓 人資數據分析6. 人事成本佔營收比例 定義： 公司營收中有多少用來支付薪酬與人力成本。 計算方式： 年度人事支出 ÷ 年度營收 × 100% 參考值： 20%~30%為合理 判斷： <20%：人力可能不足或壓榨 20~30%：健康結構 40%：成本過重，需優化編制與效率 人資數據分析7. 平均招募時長（Time to Hire） 定義： 從開缺到新員工報到所

  最近接了不少管理顧問案，老闆們都在抱怨同一件事：「現在的年輕人真的很難管，動不動就擺爛、請假，甚至直接不來上班！」特別是00後進入職場後，少子化讓他們更有恃無恐，反正工作機會多的是，不爽就換。在我輔導的案例中，餐飲業是重災區，以前的員工可能會忍氣吞聲，現在的年輕人可不吃你這套。但換個角度想，這未必是壞事，關鍵是我們要調整管理方式，才不會被員工「拿翹」。   Z世代員工怎麼想？先搞懂00後在想什麼 要帶人，先懂人，Z世代是網路與手機世代，從小接觸資訊爆炸的環境，思考方式與傳統上班族截然不同，他們不只想上班，更想在工作中找到價值與平衡。以下3大特質，是每位主管都該認識的Z世代思維。   重視個人價值感 Z世代從小在相對穩定與富足的環境中長大，不像過去的員工願意忍耐與犧牲。他們會問：「我為什麼要做這個？」、「這工作對我有什麼意義？」如果你還用「有薪水就要乖乖聽話」的老派心態來管人，很可能只會讓對方秒離職。他們需要的是被尊重與被看見的價值感，而不是被管束。   老闆該怎麼做？ 多給任務背後的意義與目標，不只是交辦工作，更是一起完成使命，給予反饋時也記得肯定他們的貢獻，哪怕是小地方，都能大大加分。   追求工作與生活平衡 對Z世代來說，「工作不是人生的全部」。他們注重生活品質，甚至會先排好出國旅遊的假，再來考慮工作排班，如果公司文化是「加班是常態」、「休假被看不起」，Z世代一定跑得比誰都快。   老闆該怎麼做？ 彈性工時、明確上下班界線、不打擾休假，都是留住年輕人才的關鍵。如果產業特性難以避開高工時文化，那就更該讓他們看到「努力是有回報」的實際成果。   習慣直接溝通 「你們這些年輕人怎麼一點都不懂得拐彎？」——主管們常常這樣抱怨，但其實Z世代不是不禮貌，而是更重視效率與透明，他們不喜歡繞圈子，遇到問題會直接提出、不高興也會馬上反應。   老闆該怎麼做？ 放下權威心態，建立雙向溝通機制，不用怕被嗆，只要你能耐心傾聽、真誠回應，Z世代反而會對你更有信任感，別忘了只要你願意溝通，他們其實是很願意改進的。   延伸閱讀：Z世代對老闆「沒大沒小」？專家：不是沒禮貌   6招搞定00後Z世代員工     Z世代員工不好帶？其實你只是還沒用對方法。00後重視尊重、

  當公司營收長期原地踏步，問題往往不只出在單一部門，而是整體經營策略出現了卡關。本篇文章將深入剖析影響企業成長的 13 大致命原因，從內部管理、行銷策略到市場應變能力全面檢視，同時提供實用突破方案，幫助你找出瓶頸、重啟營收引擎，走出停滯困局。   營收停滯的真相：企業成長卡關的13大致命原因     許多企業在初期快速成長後，往往會陷入營收停滯的困局。這不一定是市場不景氣的錯，更可能是內部出現了你沒察覺的經營盲點。從老闆的思維、產品定位到團隊執行與財務結構，每一個環節都可能成為拖累公司前進的隱形殺手。以下整理出 13 個最常見也最致命的企業成長卡關原因，幫助你全面檢視、找出癥結，為下一階段的突破鋪路。   原因1、老闆的經營企業觀念方法老舊及能力不足 問題分析 企業的天花板往往就是老闆的天花板。當企業領導者的經營觀念停留在過去，缺乏現代管理知識，或是個人能力無法跟上企業成長需求時，整個組織的發展就會受到限制，許多中小企業老闆習慣親力親為，但隨著企業規模擴大，這種管理方式反而成為成長的最大阻礙。 常見的問題包括： 決策過度集中，缺乏授權機制 對新技術和商業模式認知不足 管理方式仍停留在「老闆說了算」的階段 缺乏系統性思維和長期規劃能力 不願意投資學習和自我提升   解決方法 持續學習提升：參加企業管理課程、商業研習班，或聘請企業顧問進行輔導 建立授權機制：逐步培養中階主管，將日常營運決策下放，讓自己專注於策略規劃 組建董事會或顧問團：邀請有經驗的企業家或專業人士提供建議和監督 建立現代化管理制度：導入ERP系統、建立標準作業流程，用制度管理取代人治 培養接班梯隊：及早規劃人才培育和接班計劃，避免關鍵人物風險 開放心態學習：主動了解新世代員工的想法，接受新觀念和工作模式 定期自我檢視：誠實面對自己的能力侷限，勇於尋求外部資源協助   原因2、目標客群定位不清晰 問題分析 許多企業試圖服務所有人，結果反而無法深度滿足任何一個客群的需求，模糊的客戶定位導致行銷資源分散，訊息傳達不夠精準，最終影響轉換率。 解決方法 進行深度市場調研，分析現有客戶的共同特徵 建立詳細的客戶畫像（persona），包括年齡、收入、需求、痛點等 集中資源服務最有價值的客群，逐步擴展 定期檢視客戶回饋，調整目標客群定位 &nb

  在台灣，手搖飲幾乎是全民日常，但要在競爭激烈的飲料市場中脫穎而出，光靠好喝還不夠。你有沒有發現，有些品牌總是能成為話題中心？從容量策略、社群行銷，到節日活動設計，其實都有套路可循。這篇文章帶你一步步解析手搖飲品牌如何靠聰明的飲料店行銷操作，穩穩打進排行榜前段班！   飲料店行銷關鍵｜品牌定位與客群分析     一間飲料店要長久經營，不只是「好喝」這麼簡單。你要思考的是，這杯飲料，是賣給誰喝？為什麼他會選你？從品牌定位、目標客群到價格與視覺，每個細節都影響著你的行銷策略。很多手搖飲品牌會在還沒開店前，就先做好市場分析、設計品牌故事，這不只是行銷，是一種經營思維。   從區域與年齡層掌握客群 你開在哪裡，賣給誰喝，這很重要。例如大學附近的飲料店，客群就是學生、打工族，平價、份量大、CP值高才有競爭力；而如果開在百貨公司或高價商圈，則要往質感包裝、低糖健康路線走。你可以先觀察周邊：是上班族多，還是學生多？是午餐人流旺，還是傍晚外送多？這些資訊都是你制定菜單與價格的關鍵依據。   主打特色口味還是平價親民 品牌定位決定了你的主打商品與行銷語言。是要走像「五桐號」那種濃厚系的視覺風格與話題性，還是像「清心福全」那樣平實耐喝、親切好入手？每種定位都有成功機會，但你要清楚，別貪心想做全部客群。也許你專賣黑糖系列、天然水果飲或是養生茶飲，都可以當作主軸，只要聚焦清楚、溝通明確，顧客自然會記住你。   觀察競品手搖飲做法，找出市場差異化 打開外送平台、Google 地圖查附近的手搖飲品牌，你會發現競爭超激烈。但別急著灰心，你可以從競品找到機會點，看看他們的菜單設計、價格帶、社群風格，找出哪些是市場缺乏但有潛力的切入點。例如：大家都賣大杯？你可以推小巧杯型主打輕飲；大家都走甜膩口感？那就主打無糖系、氣泡系；別人沒做會員系統？你做一個回購集點，不一定要比他們強，但你可以跟他們不一樣。   手搖飲容量與價格搭配策略解析     你可能沒想過，手搖飲的「容量」與「價格」其實背後藏有行銷心機。不少知名品牌早就把這套玩到極致，從加大杯升級、超值組合，到特別杯型限定，全都是在刺激顧客感覺「買到賺到」，而這種感覺，才是推動買單的關鍵。懂得怎麼玩價格與容量的組合，就能讓一杯原本普通的飲料瞬間變話題

  想找網路行銷講師推薦，但每個人說的都不一樣，反而越看越迷惘嗎？現在行銷課程超多，有些主打免費、有些收費不便宜，還有人推薦 PTT、Dcard 上很紅的講師，但真的適合你嗎？其實選講師前，先搞懂自己的需求才是關鍵。這篇文章幫你整理出5個實用選擇重點，讓你不再盲選、少走冤枉路，學得更有效率。   網路行銷講師推薦名單讓人無從選擇？     在找網路行銷講師之前，先別急著看別人推薦誰，更重要的是先問問自己：「我到底想學什麼？」網路行銷這四個字很廣，有人是想學投放廣告，有人是想經營社群，也有人想靠內容變現或做個人品牌。搞清楚自己的需求，才不會花了錢卻學得一頭霧水。   想學廣告操作、內容行銷、還是品牌經營？ 不同的行銷領域對講師的專長要求差很多。想學 Facebook、Google 廣告操作，就要找實戰經驗強、熟悉後台邏輯的講師；如果你想學的是內容行銷，例如寫文案、拍短影音、做社群經營，那講師就要擅長「說故事」與策略包裝；而品牌經營則需要更全盤的行銷概念，包括受眾定位、品牌架構與行銷漏斗設計。搞懂你想往哪個方向發展，才能選到對口的講師。   零基礎適合的網路行銷教學方向有哪些？ 如果你是完全沒接觸過行銷的新手，建議從「行銷架構概念」與「基礎工具使用」開始學起。像是了解什麼是流量、轉換、目標受眾，這些是學任何行銷工具前都要懂的基本功。這時候適合找教學邏輯清楚、能用白話講解專業術語的講師，而不是講太快、拋太多術語的高手級講師，不然你很可能會聽完一頭霧水。   個人進修 vs 公司內訓，課程選擇邏輯不同 你是自己想學、還是公司指派你來進修？這會直接影響你該選什麼樣的課程。個人進修適合選擇彈性高、針對特定主題的短期課程，像是1對1教學或小班制，而公司內訓通常是希望解決某個實際問題（例如提升社群曝光或增加名單），這時候就要選擇能客製化內容、具備企業輔導經驗的講師，才能真的落地執行。   想斜槓副業或求職轉職，學習重點會不同 如果你是想靠行銷技能開啟副業，像是接案、做自媒體或經營電商，那麼課程內容應該包含實戰練習、獲客方法與轉換技巧；但如果你是想轉職進入數位行銷產業，則需要了解完整的行銷知識體系，例如數據分析、漏斗設計與跨平台整合，這時就要選擇有業界經驗、懂職場應用的講師來帶你。目標不同，選課策略也會