Google我的商家SEO優化,搶占本地/在地搜尋排名,店家必看!
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Google我的商家SEO優化,搶占本地/在地搜尋排名,店家必看!

Google在地商家SEO優化策略,搶占本地搜尋排名,店家必看!

隨著科技演進與數位化的時代下,店家可以運用的行銷工具越來越廣泛且多元。一間實體店面的基礎行銷,一定少不了的Facebook社群經營、LineOA (LINE Official Account)經營、Google我的商家。其中Google我的商家的最大優勢在於:你的店面資訊將會同步顯示在Google地圖本地搜尋上,可以增加你的店家曝光度。加上Google我的商家的評論功能,可以讓民眾看到餐廳的評價如何。店家提供的資訊越完整、評價越多且評分越高,對於店家的加分度就越高。但你知道Google評論也可以做SEO優化嗎?接下來就讓我們來告訴你Google我的商家SEO優化秘技!

何謂本地/在地SEO?

有時候在網路上會看到有人在談論「本地SEO」或者「在地SEO」,事實上這兩個的意思都是一樣的,英文原名為Local SEO,它有別於一般我們所認知的SEO,主要是用來針對使用者所在位置,進而優化網站於在地搜尋結果的排名狀況。我們可以把它想像成,假設我在台中火車站搜尋「咖啡廳」跑出來的搜尋結果排名。Google會因應你的目前位置,給予台中火車站附近的咖啡廳作為搜尋結果,而不會給你排名最高、評論分數最好,但是地點在台北火車站的咖啡廳。

「本地搜尋SEO」的最初階優化是將我的商家資訊、網站頁面進行NAP優化(Name名稱/Address地址/Phone Number電話號碼),並可以要針對特定區域加上符合的「長尾關鍵字」,如:台中火車站咖啡、台中咖啡廳推薦,這類的字詞。Google map的本地/在地搜尋

但不建議店家將所有跟該產品或服務相關的字詞加在名稱上,這樣算是黑客的行為,會讓你所經營商家處於危險的邊緣,一旦被Google抓到就會遭受懲處,雖然說有用但建議少用為妙。使用正當的的方式讓自家網站與我的商家在地搜尋的結果越好,便可以獲取更多曝光、吸引更多消費者。

為什麼在地商家SEO這麼重要?

隨著手機裝置的實用與快速發展,「Google我的商家」日益成為現代人常用的工具,根據國外Bright local一些研究報告指出:有98% 的人會去查看Google商家的評論,有77%的消費者在搜尋餐廳資料時,會定期的去看這些評論,且高於2020年的60%,而從來不看Google商家的人也下降到了2%。

98%的人會看Google商家的評論因應「Google我的商家」的崛起,本地搜尋SEO優化也成為重要的行銷方式,儘管大家都知道Google商家上的評論非常重要,而Bright local又在更近一步的分析,那麼這些評論對於消費者來說,哪些會影響他們的決定呢?

75%的人認為本地商家中內容非常豐富的評論會是影響前往的關鍵因素有75%的人認為「內容非常豐富的評論會是影響前往的關鍵因素」,而有58%的人認為「要有非常高的星數量,且要更多有星星的在地嚮導評論過會是前往的因素」,而有55%的人認為「企業主有回覆評論是一個很重要的指標」,而有25%的人認為不會關注豐富長篇大論的評論。由此可知,想要得到更好的評價,越是豐富的評論,人們就越是喜歡。因此由此可知,本地SEO的好處很多,不但可以提升店家曝光數、增加網站流量、引導更多潛在消費者至實體店面,透過彼此的留言、評論與互動,更能夠建立出店家與消費者之間的信任感、忠誠度及參與度。

Google 我的商家優化6步驟

Google 地圖已經陪伴大家10多年了,Googlel地圖的便利,養成使用者習慣用找路時觀看地圖、甚至是連選擇吃哪間餐廳,也會觀看店家的評分數與相關資訊。如今數位裝置便利的時代下,身為實體店面的業主們,也絕不能忽視Google地圖的重要性!接下來將講解,業主在經營Google我的商家時,可以藉由哪些項目優化與建置呢?

Google我的商家優化6步驟

1.填寫完整的基本資料:

當您登入Google我的商家,並且建立好店面後,就可以先重最基礎的內容建立開始。填寫你的店家名稱、完整地址、官方網站的網址,產品與服務項目等等。務必將所有空白的欄位填寫清楚,如:商店名稱、地址、服務時間、聯繫方式(電話)、網站、產品等資訊。

盡可能完整填完Google我的商家所有資訊

越是填寫完整,分數越高。

2.增加產品與服務資訊:

填寫完整的店家服務資訊,不但可以幫助你的商店於搜尋引擎的排名,更有助於消費者了解你能為他們帶來什麼服務。以便消費者在搜尋時可以更快的認識你的店家。

3.為我的店家新增照片、影音:

除了文字的描述以外,現代人更喜歡接收照片與影片的資訊。店家可以拍攝店內的照片、菜單,或是以簡單30秒的短片導覽環境。素材越是美好,越能夠吸引消費者去光顧,但注意不能為了美感而過分修圖、過度使用濾鏡。Google針對新增照片也有一定的規範,建議按照良好的照片格式:JPG 或 PNG。照片大小介於 10 KB 到 5 MB 之間。相片必須對焦清楚、光線明亮、未經明顯修改且不過度使用濾鏡;換句話說,圖片應該要反映實景。延伸連結>> Google我的商家管理照片、影片

為我的商家新增照片
為我的商家新增影音

4.確保Google地圖上的NAP資訊與官方網站一致:

因為Google會去確認你的店家資訊(店家名稱、地址、聯絡電話)是否跟官方網站資訊相同,所以這點務必要做好完善的確認。以免在SEO優化上被扣分囉。

確保Google地圖上的NAP資訊與官方網站一致-1確保Google地圖上的NAP資訊與官方網站一致-2

5.選擇最相關的類別:

選擇適合你的店家類別,建議選擇「主要類別」加上「其他類別」,有助於你店家的曝光。
延伸連結>> Google我的商家業務類別新增

6.獲得用戶的評論:

得到用戶的評論也是很重要的環節之一。一間店家的評論數越多,表示光顧過的客人越多,相對評論的可靠程度是越大的!評論分數越多且評分高的店家,Google也會優先推薦給其用戶。累積用戶的評論有助於店家長期經營與發展。加上現代人喜歡看評論再考量是否要去光顧,由此可知消費者不僅在乎產品價格、品質、更在乎其他人的使用評價。建議店家可以做些互惠活動、邀請消費者來光顧的同時並給予店家正向的評論,或是評分等真實回饋。假如消費者回饋的內容含有更豐富文字或影音,將對於店家有更加分的效果喲!

我的商家中用戶評論非常重要

其他影響Google我的商家搜尋的三大因素:

除了上訴的一些項目之外,事實上還有三大因素會影響我的商家在Google Map上顯示的狀況,分別是距離性、相關性與知名度。

1.距離性:

這邊的距離指的是使用者的距離,Google地圖會根據使用者目前的位置,提供其位置附近的搜尋結果。就像是你今天目前在台北搜尋麥當勞,Google的搜尋結果不會跳出桃園的麥當勞給你。僅管你的店家擁有再好的排名與評論數,都會因為距離的遠近,迫使你的店家無法出現在使用者的搜尋頁面上。

Google我的商家搜尋的三大因素-距離性

Google我的商家SEO優化,搶占本地/在地搜尋排名,店家必看!戰國策集團

就如同上面的示意圖所示,若是都是同分的狀況下,距離性的差異就出來了。

2.相關性:

主要是指使用者搜尋的關鍵字與您設定的「商家名稱」及「類別設定」、「商家屬性」的相關度有多少,當店家設定的相關字詞越精準,相對就更有機會出現你的店家。倘若你的商家有架設網站,其網站的相關性也會有所影響。店家在建立「Google我的商家」經營前,可以先模擬消費者的搜尋行為是甚麼?當你的資訊越完整,越能有效提高搜尋結果排名,讓店家的曝光率提高。

Google我的商家搜尋的三大因素-相關性

3.知名度:

累積「Google我的商家」的知名度能得到搜尋結果上較高的排名,知名度的標準來自於消費者給予店家的評價。然而評價越高不僅對搜尋有幫助,更對店家的業績有實質幫助。因為消費者都習慣透過搜尋評價來認識一間還不熟悉的店。如同我們在網路購物時,會習慣透過Youtuber的開箱、Ptt鄉民推薦文章、Dcard文章,搜尋各種管道文章,看大家對於該商品的評價後再決定是否購買。畢竟消費者都希望可以用最少的錢買到最優質的商品,導致大多消費者都會有查看評價的習慣。然而運用在實體店家上,消費者更容易把Google我的商家評價,作為消費意願的參考指標。想要讓自家的評論數變多、評論分數拉高嗎?推薦店家可以邀請來店的消費者為你們留下評價,即可換取小禮物、折價券、或是甜點等等,作為互惠的小活動。這樣的行銷小技巧,不但可以用來增加消費者的評價意願,更可以為店家日後的評價留下好的基礎。更可以有效的增加店家在Google地圖的搜尋排名。

Google我的商家搜尋的三大因素-知名度

很多時候,我們在地圖上搜尋餐廳時,會直接把評分開到4.5顆星以上,因此把自已商家的評分數提升到4.5顆星以上是一件非常重要的事情。且根據調查:有86%的消費者會閱讀Google我的商家評論(18-34歲的消費者其中 95%),有57% 的消費者只會選擇評價在 4顆星以上 的店家,又有89% 的消費者會閱讀店家對客戶評價的回覆,消費者平均閱讀 10則線上評論後才會開始信任店家,其中18-34歲的消費者中又有 91%是更相信網路評價及口碑推薦,因此增加五星評論在「Google我的商家」可以增加網站流量、電話量、曝光度、諮詢量、是簡單又對集客而言十分重要的網路行銷工具之一。貴公司可以直接向戰國策購買Google五星評論服務,戰國策的五星評價全部真人負責執行完全不會被Google刪除。想要做好在地商家SEO其實一點都不難,只要掌握好上述幾個要點,將該填寫的資料用心填寫、並且「Google我的商家」將評論數衝高,你就掌握了80%的主要重點囉!

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戰國策SEO服務的六大優勢如下:

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   戰國策自2000年成立以來,已經累積了超過3萬家企業客戶,憑藉多年的行業經驗,戰國策在SEO領域中具備深厚的專業知識,能夠針對各種行業需求量身訂製SEO策略,幫助企業穩定提升網站排名。
   
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