在數位行銷愈發激烈、廣告成本逐漸提升的環境下，如果想要脫穎而出，除了要有整合多元行銷平台與工具的能力外，內容行銷也是一項必須掌握的技巧！究竟內容行銷是什麼？該怎麼做好內容行銷？看完這篇文章，就算是新手也能規劃出吸引人的內容！
內容行銷是什麼？
內容行銷是什麼？在內容為王的網路時代，不管是經營部落格、Instagram、YouTube、Podcast、EDM行銷等，都隨處可見內容行銷的蹤跡。
它其實是一種策略性的行銷技巧，著重於創造高價值且有吸引力的優質內容，有別於廣告的直接銷售，內容行銷更具深度與影響力，並能藉由分享有用資訊、理念故事等，讓客戶對品牌產生信任與好感，以此增加知名度或轉換率。
為什麼要做內容行銷？原來可以帶來3大幫助
1.長期能以更低的行銷成本，不斷獲得流量與曝光
為了增加業績、曝光，許多人會選擇將預算用於投放廣告，然而付費廣告的效果是短暫的，並且需要不斷投入預算，才能讓廣告持續運行。
相比之下，雖然內容行銷需要更長時間才能看見成果，但卻像是個沒有極限的自然流量入口，只要確保內容做得好、做得深，不僅能持續帶來行銷價值，更是能省下一大筆的廣告預算。
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2.提升品牌的信任感與知名度
內容行銷能傳遞價值、理念、故事，同時也能以受眾角度，解決他們真正的問題與需求，從而對品牌產生共鳴與信任感。
不僅如此，優質的內容也能在網路上持續提升能見度、知名度，當與受眾建立信任基礎時，他們自然也會推薦給身旁親朋好友，讓你的品牌被更多人記住。
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3.受眾隨時都能搜尋到你，增加銷售機率
只要內容存在於網路，受眾隨時都能搜尋到你，更棒的是，優質的內容更是能將被動搜尋轉成主動行銷，也就是在提供受眾所需的訊息時，自然提及相關的品牌資源或服務，吸引潛在顧客的興趣，進而增加銷率機率！
從2個經典案例，進一步了解內容行銷是什麼！
1.全聯福利中心
全聯能從小型超市一步步成為全台連鎖賣場的霸主，其中的成功關鍵包含內容行銷！以社群內容操作為例，全聯不僅維持一致性的省錢、找好康核心價值，也擅長根據時事議題風向、重要節日，發佈具有創意、幽默、溫度的貼文內容，引起受眾共鳴，達到高聲量、提升粉絲黏著度的行銷表現。
此外，大家也可以留意全聯官網的內容操作。傳統賣場多是藉由推出促銷活動吸引受眾注意，全聯跳脫思維，不直接告訴你哪些食品打折、調味料特色是什麼，而是包裝成「全聯食譜」專欄形式，提供各式料理食譜的作法、食材，再巧妙帶到自家商品。
這樣的內容行銷操作，不但能加深品牌親民、平易近人的形象，更是能因為「貼近每個人的日常生活」加上「提供實用資訊」而增加好感度、擴大受眾群，成功擄獲住男女老少的心！
2.KKday
準備安排一場旅遊的人，多數都會先規劃行程、比較價格最終完成購買，而亞洲最大旅遊體驗平台KKday，完美整合了受眾的消費路徑與需求，定義出精準受眾，從而提供多元的國內外旅遊產品。
KKday甚至還創立旅遊部落格，專門分享旅遊相關的懶人包、活動快訊、行程攻略、優惠方案等有價值的內容，讓受眾搜尋到KKday分享的資料時，可以產生信任及依賴感，進而增強購買意願。
跟著6個步驟，你也能做出高流量的內容行銷！
Step1：定義內容目標，並分析精準的受眾輪廓
若想評估內容行銷的成功與否，最一開始都需要設定目標，是想要增加流量、轉換還是影片觀看次數？再來就要分析，有哪一群人會看你的內容？建議從年齡、性別、興趣、社經地位等方向著手，同時思考品牌與受眾的關聯性有哪些，舉例來說：
- 品牌的產品或服務可以為受眾帶來什麼幫助，或者解決什麼問題？
- 日常會有哪些場合、情境需要用到品牌產品或服務？
透過不斷地思考、市場調查、數據分析等方式，過濾出更精準的受眾後，就能以他們的角度模擬日常習慣與需求，從而延伸出明確的內容主題與方向，讓受眾看到內容後能產生更多的共鳴。
Step2：善用SEO關鍵字分析工具，達到事半功倍的效果
了解完內容行銷是什麼後，接下來需要認識一下SEO。這兩者存在相輔相成的關係，簡單來說，前者是在創造優質內容，後者則是幫助優質內容在Google的搜尋排名能靠前，更有機會被人看見。
SEO要做好，有個重要環節是進行「關鍵字分析」，透過Google Trend、Ubersuggest、Ahrefs等SEO工具，可以協助分析關鍵字熱度、搜索量、競爭度等重要數據，這時候就能從中挑選出有一定搜索量，同時又與文章內容高度關聯的關鍵字。
Step3：構思出完整的內容大綱
鎖定完受眾輪廓、主題與關鍵字方向，下一步需要構思內容大綱，方便梳理文章脈絡與流暢度，同時也能評估是否符合SEO的基本設定。舉例來說，一篇結合SEO的優質文章，多數會有以下要素：
- 關鍵字：一篇文章佈局1~3組關鍵字，適當穿插於主題、標題、內容等位置
- 層次分明的段落標題：文章主題設定為「標題一」，再來依照段落需求分層出標題二、標題三等，建議至多規劃至標題四
- 結尾段落處：除了總結文章內容外，也能加入「行動呼籲」，引導受眾下一步該做什麼動作，例如前往商品導購頁、觀看影片等
Step4：產出原創且有價值的內容
在撰寫每一個段落時，都需要時刻站在受眾立場思考「這個回答真的能解答疑惑嗎？」、「這個方法能帶給受眾哪些幫助呢？」，除此之外，也需要確保內容的正確性與原創性，才能吸引到受眾注意，並且獲得信任感。
Step5：發佈至各大網路平台、社群，提高內容曝光量
如果想為內容爭取更多免費曝光的機會，一定要好好善用多元管道宣傳，除了自有的社群平台、網站外，也能同步上架在臉書社團、論壇、Dcard，甚至主動投稿到更大的媒體平台，提升內容曝光量！
不過要注意，每個平台都有各自的屬性、功能與用戶習慣，像是Instagram強調圖片、影像；Facebook更為重視內容，隨著平台不同，內容呈現上都需要有不一樣的變化。
Step6：追蹤數據成效，持續優化內容
當執行完內容行銷的所有步驟，就可以回過頭來檢視最初設定的「內容目標」是否有達成，倘若成效未達理想，需要拆解每個步驟，思考是否為產品力不夠、鎖定錯的受眾群、關鍵字方向不對等，並一一進行優化調整，直到產生出想要的結果。
結論
優質的內容行銷必須保持一致性、耐心長久經營，才能在日後發揮極大的行銷價值！身為品牌主的你，若較沒時間研究、操作內容行銷，可以放心交給戰國策內容行銷服務，我們擁有超過20年、協助30,000家客戶操作行銷的實戰經驗，能夠以高效率的方式產出優質內容，不僅貼合品牌主的行銷目標，同時能吸引受眾眼球、提升流量！如果有任何疑問，歡迎聯繫戰國策內容行銷專業顧問。
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