
毛孩商機|戰國策全方位網路行銷策略,助攻寵物用品業績翻倍
寵物用品業的現況與機會點 台灣的寵物市場正處於一個爆發性的成長階段,被譽為「毛經濟」或「寵物經濟」。隨著少子化、高齡化社會趨勢,以及寵物家庭地位的提升,越來越多人將寵物視為家庭成員,願意投入更高的預算在寵物的食衣住行育樂上。根據台灣經濟研究院的推估,台灣整體寵物市場規模在2023年已超過新臺幣631億元,且預計將持續以高於整體零售業的年成長率快速擴張。其中,寵物用品(非食品類)雖佔比略低於寵物食品,但隨著飼主對寵物生活品質要求提升,以及智能寵物用品(如自動餵食器、智能監控)的興起,其市場潛力不容小覷。 在消費者的網路行為方面,寵物飼主在購買決策過程中,高度依賴網路資訊。他們的決策路徑通常是:需求產生(寵物出現新問題或需要升級用品)→ 網路搜尋(Google、論壇、Dcard、PTT)→ 社群媒體比較(Facebook、Instagram、KOL/KOC推薦)→ 電商平台購買。他們會主動搜尋產品評價、品牌口碑、專業知識(如寵物健康、行為訓練),並傾向於信任有專業形象或大量正面評價的品牌。 數位化浪潮為寵物用品產業帶來了巨大的線上商機。這不僅是將實體商品搬到線上販售,更重要的是透過網路工具,建立與消費者持續溝通、建立信任的管道。從精準的內容行銷,到高效的廣告投放,再到關鍵的聲譽管理,都是寵物用品業者在這個高競爭市場中脫穎而出的關鍵切入點。 寵物用品業常見行銷痛點與挑戰 儘管市場規模龐大,寵物用品業者在網路行銷上仍面臨諸多挑戰,這些痛點若不解決,將嚴重阻礙業績成長與品牌發展。 痛點 挑戰與影響 :— :— 獲客成本高昂 (CAC) 寵物用品市場競爭激烈,特別是電商平台,導致關鍵字廣告與社群廣告的競價水漲船高。若無法有效鎖定潛在客戶,廣告預算將被快速消耗,導致投入產出比不佳。 品牌知名度不足與信任度建立困難 許多新興品牌缺乏品牌故事與專業背書,難以在眾多同質化產品中脫穎而出。由於寵物用品直接影響毛孩健康與舒適度,消費者在購買前會極度謹慎,缺乏信任度將直接影響轉換率。 網路評價管理不易 (負評影響大) 寵物飼主對產品的滿意度極高或極低,且傾向在社群或論壇上分享真實體驗。一則負面評價或新聞事件,可能在短時間內被大量傳播,對品牌形象造成不可逆的傷害,影響潛在客戶的購買決策。 SEO 排名不佳,錯失精準自然流量 飼主在搜尋「貓








