為什麼中醫診所暴增,但你的預約反而下降?

根據衛福部最新統計,全台中醫診所已突破 4,270 家。短短數年新增上百家,中醫市場從「慢慢成長」變成「全面加速」,競爭壓力比以往更強。
增長原因很清楚:
-
民眾健康意識提升,願意花錢做調理
-
自費療程(中醫減重、體質調理、美顏針)市場爆發
-
連鎖型與品牌化診所快速擴張
但你會發現 —— 診所愈來愈多,預約卻沒有同步成長。
原因不是醫術,而是:
-
病患從「路過看診」變成「先 Google 再決定」
-
競爭對手開始重視 SEO 與 Local Search
-
Google 評價左右病患選擇(甚至比醫術更重要)
-
中醫診所自費療程更多,需要更完整的網路行銷企劃
也就是說:不做數位行銷,中醫診所就是被動等病人;但做對行銷,病人會主動找上門。
中醫診所最常見的行銷痛點:為什麼「預約不上來」?

痛點 1:沒有專職行銷,獲客成本高到嚇人
很多中醫診所的行銷都是:行政兼做、護理師兼做、醫師自己摸索。
結果就是:廣告投放沒有效果,Google SEO沒排名,內容做了沒有人看,Google 商家沒有管理
最終變成 有花錢,但沒有病人
痛點 2:品牌知名度不足,負評影響超級大
中醫屬於高度信任型產業,Google 上一則負評就足以讓病患改去隔壁診所。
而痛點是:診所不知道怎麼處理負評,也沒有機制累積五星好評,評價被競爭對手遠遠甩開
病患不是沒搜尋你,只是看完評價就離開了
痛點 3:醫療法規限制太多,不知道能講什麼
中醫不能誇大療效,不能秀前後對比,不能讓網紅亂講
診所因此乾脆:「不做內容」又或是「做了也不能寫太多」;最終結果就是SEO永遠起不來,Google找不到你這間中醫。
痛點 4:SEO 佈局不足,錯失大量高意圖搜尋
病患的搜尋行為已經非常精準,例如:
-
中醫減重
-
失眠調理
-
經痛調理
-
皮膚過敏
-
三伏貼 / 三九貼
-
小兒體質調養
但大部分中醫診所,社群媒體沒內容,網站沒專頁,也沒有關鍵字,Google 商家沒優化;變成你明明是專業中醫診所,但卻沒辦法讓病患在網上看見你找你問診!
戰國策為中醫診所網路行銷企劃:突破重圍的 3 大核心策略
1. SEO與內容行銷:讓病患在搜尋時看到你
SEO 對中醫診所不是選項,而是未來 3 年最有價值的投資。戰國策會為診所建立「內容集群模型」:
-
找出中醫診所的高轉換關鍵字
-
針對自費項目規劃 SEO 服務頁
-
用合法、不踩線的內容建立專業度
常見 SEO 關鍵字實例:中醫減重費,[地區]中醫,[地區]中醫調理,睡不好怎麼辦,經痛原因,中醫美容方法
內容類型包括:
-
醫師衛教文章
-
合規案例敘事
-
季節性療程(如三伏貼、三九貼)
-
常見症狀 FAQ
一旦內容累積,診所會開始有「被動進線」,透過長期孵化的流量池,就會帶來轉換病患上門。
👉 延伸閱讀:內容行銷與品牌故事企劃服務
2. 廣告 + 再行銷:把每一分預算花在會預約的人身上
戰國策不做「砸錢廣告」,我們做的是:
-
Google Ads:高意圖搜尋
-
Meta Ads:建立第一層認知
-
再行銷:把猶豫的病患拉回來
這三種流量依序形成 漏斗式轉換,能有效降低 CPL,並且讓詢問量穩定上升。
👉 延伸閱讀:Google Ads/關鍵字廣告投放服務
Facebook/Instagram 廣告投放與社群整合
3. 評價管理 + 品牌權威:信任才是中醫診所的核心
戰國策協助你:
-
回覆負評(合法且不情緒化)
-
拉高五星好評比例
-
讓 Google 商家更完整
-
規劃醫師專業亮點(不踩法規)
-
必要時執行媒體新聞曝光
中醫產業比任何產業都更依賴信任。Google 評價的分數,就是你的第一印象。
👉 延伸閱讀:負評處理與網路輿情管理服務
中醫診所數位轉型成功案例:透過全系列網路行銷企劃,穩定獲客

A 中醫診所位於台灣某地區競爭激烈的重劃區,原本狀況:
SEO 幾乎沒有曝光,Google 評價只有 3.7 星,廣告 CPL 約 1,500~2,000 元,中醫減重活動卻帶不動預約
透過戰國策的網路行銷企劃導入後,這間A中醫診所成功的在網路上獲得聲浪 並 單日預約病患達到 1X以上
SEO 成效
-
「中醫減重」進入第 1 頁
-
「體質調理」進入前 3 名
-
內容集群單篇文章突破 3,000 以上流量
Google 評價
-
半年新增 +160 則好評
-
星等從 3.7 → 4.8
廣告成效
-
CPL 降到 350–480 元
-
引流量提升 3 倍以上
最終成果
-
月預約數 +90%
-
新患者中有 70% 來自 Google
這個案例證明,只要策略正確、節奏穩定,把網路行銷企劃寫好、執行到位,數位行銷可以成為中醫診所的長期成長助力。
👉 延伸閱讀:全面解析十大網路行銷攻略:輕鬆了解不再煩惱
戰國策建議的網路行銷企劃:三階段執行藍圖(最適合診所模式)
戰國策建議復健診所採用階段式導入的方式,兼顧穩定與彈性,並將這些步驟具體寫進你的網路行銷企劃中:
| 階段 | 時程 | 核心目標 | 戰略重點 |
| 第一階段 | 1-3 個月 | 基礎建設與流量佈局 | SEO 優化 (網站健檢、關鍵字研究、Google 商家優化)、基礎內容行銷 (常見問題、衛教文章)。 |
| 第二階段 | 4-6 個月 | 流量加溫與品牌曝光 | 精準廣告投放 (Google Ads/Meta Ads 測試與優化)、社群互動 (粉絲團經營、活動企劃)、口碑引導。 |
| 第三階段 | 7 個月以上 | 品牌深化與聲譽管理 | 媒體公關 (新聞稿發佈)、負評處理與五星優化、數據分析與策略優化、長尾內容持續產出。 |
中醫診所採用階段式導入的方式,兼顧穩定與彈性,可以根據預算,選擇單項或全套導入。
中醫診所常見問題:關於網路行銷企劃
Q1:中醫診所最適合做哪一種網路行銷?優先順序是什麼?
A1:中醫診所最有效的三大行銷工具是 SEO、Google 商家(Local SEO)、評價管理。
因為患者會以症狀搜尋(如「失眠中醫」「體質調理」),再比距離與評價,所以最能帶來預約的做法是:
-
Local SEO:最快見效(提升地圖曝光、電話與導航量)
-
SEO:建立長期流量池(症狀、體質調理、減重、婦科)
-
評價管理:提升預約意願(中醫產業高度仰賴信任)
廣告(Google/FB)適合作為加速工具,但前提是網站與評價要先到位,轉換率才會穩定。
Q2:中醫診所能不能做網紅或部落客合作?會不會踩法規?
A2:可以,但方式必須「符合法規、避免療效宣稱」。中醫診所常見的安全合作方式包括:
-
體驗分享:著重過程、環境、感受,不講療效
-
衛教內容合作:由中醫師拆解體質、症狀、生活習慣
-
直播 Q&A:提供知識,但不能進行診療判斷
-
專業內容共創:以教育為主、不誤導民眾
禁止事項包含療效保證、前後對比照、不實內容。
戰國策會協助診所審查內容,確保曝光不踩法規,也能真正帶來預約。
Q3:中醫診所做 SEO 需要多久才會看到成果?
A3:中醫屬於醫療級 E-E-A-T,高度競爭的領域,因此通常需要:
-
1–2 個月:部分文章開始進入第 2~3 頁
-
3–4 個月:體質調理、失眠、痛經等中階關鍵字開始進入首頁
-
5–6 個月:中醫減重、婦科調理等高意圖字可進前三名
-
6 個月後:詢問量與預約量通常會大幅成長
若搭配 Google 商家優化與評價管理,成效會更快、也更穩定。
Q4:Google 評價真的會影響中醫診所的預約量嗎?
A4:影響非常大,甚至比廣告更直接。中醫屬高信任決策,患者多半會:
-
看星等與留言
-
檢查負評的回覆方式
-
查看是否有一致的醫師名稱
實務上,只要評分從 4.0→4.5+,預約量能提升 40%–150%。
戰國策會協助建立合法的「五星評價引導流程」、負評回應 SOP 與每日監測,降低聲譽風險。
在中醫診所競爭加劇的時代,網路行銷企劃就是你的第二武器
當市場從 3,000 多家成長到 4,270 家,
當自費療程成為新戰場,
當病患習慣「先 Google、再決定」,
你的診所需要的不只是好醫術,而是一套能讓病患找到你的網路行銷企劃。
15年顧問實戰經驗,幫你如何增加客戶與生意
在現今中醫診所高密度戰場,患者選擇多元的情況下,網路行銷企劃不在只是可有可無的選項,而是關係到中醫診所是否能夠穩定被看見,持續被信任,轉換被預約的經營策略。透過戰國策的全方位網路行銷方案,我們可將中醫診所行銷策略整合成一套有節奏、有數據、可持續優化的獲客系統,讓專業醫療服務真正被有需求的患者找到。
為什麼選擇戰國策?
我們不僅是行銷公司,更是您在數位時代的策略夥伴。選擇我們,您將獲得的不僅僅是流量,而是一套可持續、可量化的成長系統。
- 25年以上網路行銷經驗: 經歷台灣網路市場的數次變革,累積深厚的實戰經驗。
- 服務超過50家中醫診所業者: 我們的產業經驗讓您避免走彎路,直接複製成功模式。
- 一站式整合服務: 從網站建置、SEO、內容撰寫、廣告投放、到口碑管理,無需對接多個廠商。
- 專業團隊支援: 我們的行銷顧問、數據分析師、文案編輯團隊,為您提供最堅實的後盾。
- 數據導向優化: 所有決策皆基於Google Analytics、廣告後台數據,確保每一分預算都花在刀口上。
- 透明化報告: 每月提供詳盡的數據報表與策略分析,讓您清楚掌握行銷成效。
- 客製化方案: 針對您的診所規模、地理位置與目標客群,量身打造最適合的行銷策略。
選擇戰國策,就是選擇一個經驗豐富、能提供全方位整合方案的戰略夥伴。我們不僅是您的行銷執行者,更是您的市場顧問,協助您突破獲客瓶頸,實現業績的指數級增長。

戰國策提供各種網路行銷解決方案,可以為客戶提供全方位的網路行銷服務。我們有豐富的網路行銷經驗,為不同行業的客戶提供了專業的網路行銷企劃執行服務。
您可以根據貴公司的產業選擇適合的網路行銷提案計畫
歡迎來電:0800-003-191或LINE ID:@119m 與我們免費諮詢!
更多資訊請至:https://www.nss.com.tw/online-marketing
歡迎撥打服務專線 0800-003-191或加入戰國策官方LINE:@119m 了解更多!