飯店行銷指南|2025飯店數位行銷趨勢與成功飯店行銷案例一次看
365天全年無休服務專線 0800-003-191

飯店行銷指南|2025飯店數位行銷趨勢與成功飯店行銷案例一次看

飯店行銷指南|2025飯店數位行銷趨勢與成功飯店行銷案例一次看

 

飯店行銷怎麼做才有效?面對2025旅遊市場新變化,越來越多品牌開始重視飯店數位行銷與話題操作,從短影音開箱、KOL合作到在地體驗設計,全都成為吸引旅客的重要手段。本文整理最新飯店行銷趨勢與實戰飯店行銷案例,帶你一次看懂哪些做法最能提升聲量與轉單率。

 

飯店行銷為什麼不能只靠訂房平台?

 

飯店行銷指南|2025飯店數位行銷趨勢與成功飯店行銷案例一次看

 

現在的旅客在決定住宿前,早已不再單純依賴訂房平台上的價格與星級評價。想要吸引高品質客源,飯店行銷就不能只做靜態曝光,而要深入旅客的「決策過程」,從認識品牌到體驗分享,全程都要有策略。若還停留在過往單向推播的行銷方式,只會越做越吃力,甚至被市場淘汰。

 

傳統推播式行銷正在退燒

過去許多飯店習慣透過DM、EDM、廣告或媒體稿來做曝光,這類方式雖然短期能見度高,但對現代旅客來說太過「被動」,容易被忽略或視為干擾。尤其社群時代,消費者更偏好「有感內容」與「互動體驗」,飯店如果還停留在這種「我講你聽」的推播方式,很難建立信任感與品牌記憶。

 

此外,傳統曝光模式難以追蹤成效、無法累積長期聲量,更無法在內容平台(如社群、部落格、影音)留下持續性的搜尋足跡。這正是為什麼越來越多業者開始轉向飯店數位行銷策略,強化內容力與品牌故事,取代僅靠折扣吸客的操作。

 

旅客決策過程已全面轉向數位旅程

現在旅客要決定入住哪一間飯店,會經歷一整段「數位旅程」——從IG看到KOL開箱影片、Google搜尋評價、瀏覽官網照片與特色介紹,再進一步進到訂房頁。這整個過程都發生在網路上,甚至可能從滑手機無意間看到的貼文開始。

 

飯店行銷如果沒有佈局這些節點,只在最後一刻上架訂房平台搶價格戰,往往只能吸到一次性客源,無法真正建立忠誠度。反之,有策略地經營社群、內容與口碑聲量,讓旅客從「被吸引 → 產生期待 → 決定入住 → 分享體驗」,每一步都被品牌巧妙牽引,才能在競爭中脫穎而出。

 

2025 飯店數位行銷 4 大趨勢,一次掌握

 

飯店行銷指南|2025飯店數位行銷趨勢與成功飯店行銷案例一次看

 

2025年的旅遊市場已經不能再用舊方法操作。現代旅客不只想住得舒適,更希望整個住宿過程能成為一段「有故事」的體驗。這也讓飯店行銷走向更深層的內容操作與情感共鳴。不管是網路聲量還是訂房轉換率,背後都離不開以下三大趨勢:情境設計、品牌聯名、短影音開箱,再加上資料驅動的分析基礎,這些都是現在最實用的飯店數位行銷操作方向。

 

趨勢 1、情境體驗設計:打中情感才有記憶點

現在的旅客不只要睡得好,更要「住得有感」。像是親子房裡的溜滑梯、專屬密道,或是結合在地故事的主題空間,這些設計不只是視覺好拍,更創造了與旅客之間的情感連結。當一間飯店能讓人留下記憶,就更容易被分享、被推薦,這也是飯店行銷中「情境體驗設計」越來越受到重視的原因——因為它直接影響聲量與忠誠度。

 

趨勢 2、品牌聯名操作:美食、設計、在地文化一次結合

從甜點品牌合作、地方藝術策展,到聯名快閃活動,一場成功的品牌聯名可以為飯店帶來新客群與話題性。尤其是當消費者看到熟悉品牌與飯店聯手時,更容易產生信任與興趣。這樣的聯名不只賣產品,更是在賣一種生活感與風格識別。對飯店數位行銷來說,這類操作也非常適合用於IG與影音平台進行病毒式擴散。

 

趨勢 3、短影音開箱行銷:聲量來自分享動機

別再只是拍房間導覽!現在的內容重點,是讓觀眾「想馬上訂來住住看」,不管是YouTube上的飯店開箱、還是抖音/IG的特色開箱房間實拍,都是觸發預訂的第一步。許多熱門飯店行銷案例證明,只要畫面有特色、體驗夠吸睛,加上KOL或旅客自然呈現,分享力與轉單效果都非常驚人。

 

趨勢 4、資料驅動行銷:關鍵字與聲量分析是策略起點

做好行銷不能靠感覺,而是要靠數據,透過關鍵字分析與聲量追蹤,飯店可以更清楚知道:旅客關心什麼?哪種體驗正在爆紅?誰是主力目標?這些數據能幫助行銷團隊做出精準決策,避開無效操作,集中火力在最有效的話題與平台上。對於重視轉換率與品牌聲量的飯店數位行銷來說,這步驟不可或缺。

 

行銷策略 操作範例 成效亮點 適用對象
情境體驗設計 密道房、滑梯房、親子主題房 提升分享動機與住宿記憶點 親子客群、情侶旅客
品牌聯名操作 甜點聯名、藝術展覽、在地合作 擴散聲量、打進跨界族群 美食控、文化旅客
短影音開箱行銷 KOL體驗影片、TikTok短開箱 快速引爆聲量、拉近距離感 Z世代、社群活躍族群
資料驅動與聲量追蹤 關鍵字分析、熱度追蹤工具 精準行銷、掌握內容方向 行銷企劃、品牌主管

 

延伸閱讀:五星飯店網路聲量飆升品牌聯名策略奏效

 

飯店行銷案例解析|跟著聲量黑馬學策略

 

飯店行銷指南|2025飯店數位行銷趨勢與成功飯店行銷案例一次看

 

再厲害的行銷策略,如果沒有真實案例佐證,就只是紙上談兵。以下這三個飯店行銷案例來自台灣本地市場,從社群聲量、轉單成效到在地話題延伸,都展現了2025年飯店數位行銷操作的真正關鍵。無論你是主打親子、餐飲、設計風格或在地文化,這些成功經驗都值得參考。

 

台北喜來登:靠甜點聯名創下69.4%聲量成長

台北喜來登大飯店2024年聲量年增率高達69.4%,靠的不是價格戰,而是一場期間限定的甜點聯名活動。這個活動不只吸引愛吃甜點的美食族群,更成功打進美妝、生活風格等社群圈層,形成廣泛擴散效應。從社群發文、媒體曝光到KOL開箱,整個操作讓品牌躍升為飯店行銷聲量黑馬,證明「內容行銷搭配聯名策略」確實有感又有效。

 

漢來與寒舍:美食活動與主題餐廳成轉單關鍵

「吃得好」不只是旅客的期待,更是飯店聲量的引爆點。台北漢來大飯店靠「島語自助餐廳」開幕話題衝出38.9%的聲量成長;寒舍艾美則主打「探索廚房」與松葉蟹吃到飽,吸引大量饕客與媒體報導。這些案例都顯示,將餐飲設計成可體驗、可開箱、可話題化的內容,是飯店行銷案例中非常高效的一環,也特別適合在IG與抖音平台上擴散。

 

Hotel dùa Kenting:BOT新旅店與在地共生亮點

位於墾丁的 Hotel dùa Kenting 是一間結合BOT開發與在地文化的全新旅店。從建築外牆的咕咾石設計,到館內引進職人品牌與地方特色料理,這間飯店展現了「文化共生」的深度價值。縣府與業者合作推動在地旅遊路線、社區小旅行等,讓飯店不再只是過夜的地方,而是一個地方體驗的起點。這類結合公共資源與商業創新的飯店數位行銷模式,不只帶來聲量,也成功打造了區域旅遊新品牌。

 

延伸閱讀:五星飯店2025吸客全攻略!2024聲量年成長黑馬揭曉

 

誰是飯店數位行銷的核心目標族群?

 

飯店行銷指南|2025飯店數位行銷趨勢與成功飯店行銷案例一次看

 

在規劃飯店數位行銷策略時,了解目標族群比什麼都重要。根據2024年的聲量觀察與消費輪廓分析,飯店行銷的主力客群已經非常明確:年輕單身女性、高端品味族群與愛社群分享的用戶,正是推動品牌聲量與實際轉單的關鍵角色。以下就從年齡層、消費偏好與社群習慣來一一解析。

 

26-35歲單身女性成主力消費者

數據顯示,在社群上積極參與、留言、轉貼與實際訂房行為最活躍的,就是26至35歲的單身女性族群。這群人通常有穩定收入與自主的休閒安排,喜歡探索質感生活,對飯店的設計、氛圍與體驗特別敏感。她們的消費不只是住宿,更是為了「犒賞自己」或「為生活加點美好儀式感」。對飯店來說,這類族群的分享與口碑影響力極大,是飯店行銷不能忽略的核心客群。

 

高檔美妝、美食與SPA體驗是觸發點

這些女性族群不只是為了睡一晚,更重視飯店能不能提供「額外的質感享受」。從聯名下午茶、米其林體驗、芳療SPA、甚至房內備品品牌(如La Mer、Diptyque等),都是讓她們「下訂的理由」。如果飯店數位行銷內容中能強調這些高檔生活元素,並透過圖片與影音具象化呈現,將更容易觸發行動,甚至變成她們主動分享的社群素材。

 

社群媒體在哪些旅程階段扮演關鍵角色?

這群消費者的旅程早就不是從「訂房平台」開始,而是從IG滑到一張打卡照、從YouTube看了一段開箱影片開始產生興趣。她們在「認知 → 考慮 → 體驗 → 分享」的每一階段,社群媒體都在其中扮演關鍵角色。尤其在考慮期,如果看到其他人有共鳴的好評,甚至分享獨家優惠碼,更容易促成實際訂房。因此,飯店數位行銷必須全程佈局社群節點,不能只靠單一曝光點來支撐轉換。

 

戰國策飯店行銷策略|打造聲量與口碑雙贏

 

飯店行銷指南|2025飯店數位行銷趨勢與成功飯店行銷案例一次看

 

在社群與評論主導的時代,飯店不只要「有服務」,更要「有聲量、有好感、有被看見的機會」。戰國策網路行銷 專為飯店品牌量身打造數位行銷方案,從 FB代操IG代操Google商家優化到五星評論策略廣告投放 數據分析,幫助你在競爭激烈的市場中脫穎而出,吸引對的旅客、建立信任、提升曝光。

 

FB、IG整合代操,打中旅客第一印象

旅客規劃行程時,第一步往往是「看社群、滑圖片」,特別是單身女性、親子族群與自由行旅客最重視視覺氛圍與生活感。戰國策網路行銷 透過飯店專屬的社群貼文規劃(如:特色房型介紹、打卡熱點、主題活動快訊),結合時事節慶、話題包裝,讓品牌自然出現在用戶眼前。再搭配Reels短影音、限動互動設計,吸引用戶儲存與分享,創造自然觸及與品牌記憶點。

 

Google我的商家+五星評論佈局,提升訂房轉換率

不管是國內旅客還是外國自由行客群,在Google Maps查詢「住宿推薦」時,飯店的評論星等與留言內容往往是是否「點進去」的關鍵,戰國策網路行銷 協助優化Google我的商家頁面內容(如房型照片、位置標籤、特色描述),並導入五星評論經營策略,打造誠實又具吸引力的品牌形象。不只提升曝光排序,還能讓顧客在比較選擇時對你的飯店產生第一好感。

 

數據分析追蹤,讓每次行銷操作都有結果

行銷不是「做了就算」,而是「做對了才有效」,戰國策網路行銷 提供飯店行銷客製化數據分析報告,包含聲量成長趨勢、貼文互動回饋、熱門關鍵字分析、旅客興趣輪廓等,讓你清楚掌握哪一類內容吸引人、哪種族群會訂房,幫助你優化每一次行銷操作。特別適合需定期推主題活動、與不同族群(如親子、女性、企業用戶)互動的飯店品牌。

 

SEO關鍵字策略:讓飯店在Google上第一眼就被看見

許多飯店在行銷上投入大量預算與心力,卻忽略了一件關鍵事:「旅客搜尋得到你嗎?」SEO 就是讓你的飯店在 Google 被搜尋時排在前面,並吸引點擊與訂房的最佳工具。戰國策網路行銷團隊 擅長結合關鍵字研究、標題優化與內容佈局,根據用戶實際搜尋行為(如「台北親子飯店推薦」、「高雄泳池飯店開箱」),規劃對應頁面與部落格內容。無論是主題房型介紹、活動優惠頁、還是飯店部落格文章,都能提升曝光、累積自然流量、帶來精準訂房轉換。

 

內容+策略一次包辦,打造可被分享的飯店體驗

戰國策網路行銷 不只代操,更擅長幫你說「顧客想聽的故事」,從主題房型的劇情式腳本發想、KOL合作開箱體驗,到用手機就能拍的短影音規劃,我們打造的是「能夠被轉傳」的內容。結合在地文化、美食亮點、節慶活動,讓你的飯店被定義為「有感體驗」的旅遊目的地。適合鎖定女性美食客、親子族群、網美打卡客與企業商務旅客,擴大觸及與黏著度。

 

讓飯店行銷不再孤軍奮戰,交給戰國策網路行銷!

你專心經營飯店,我們專業打造聲量、曝光與口碑,從社群到評論,從關鍵字到內容策略,全面協助你吸引對的人、創造可見的效益。

歡迎撥打服務專線 0800-003-191或加入戰國策官方LINE:@119m 了解更多! 

加入好友

 

飯店行銷常見問題 QA|新手必讀的操作建議

對許多剛接觸飯店行銷或負責推廣旅宿品牌的行銷人員來說,常常會遇到一些實務難題——明明有社群曝光,卻沒轉單?沒預算還能推活動?KOL到底該怎麼挑?以下整理5個最常被問到的問題,幫助你在實戰中少走彎路,讓飯店數位行銷更有效率、更有感。

 

Q1:社群聲量怎麼轉成實際訂房?

聲量高,不代表轉單高。關鍵在於「導流動線是否清楚」。你必須在貼文中安排明確的 CTA(Call to Action),例如連到訂房頁、官方LINE或優惠碼落點,同時保持品牌形象一致,讓消費者感到值得信賴。內容與行銷要能「說一個故事+給一個動機」,才能把流量變訂單。

 

Q2:沒有預算也能做飯店數位行銷嗎?

當然可以。善用免費社群平台(如IG、Facebook、小紅書),定期發佈具有視覺吸引力的內容,就能逐步累積曝光與口碑。另外也可以與在地小KOL或部落客合作體驗換住宿,以低成本方式創造內容與聲量。許多成功的飯店行銷案例,就是從低預算自營帳號慢慢做出品牌力。

 

Q3:飯店行銷活動怎麼找合作KOL?

先不要急著找最有名的KOL,重要的是「找對族群」。你可以從目標客層出發,尋找旅遊、美食、親子或生活風格領域的創作者,評估他們過往的互動數與內容調性。也可以透過KOC(Key Opinion Consumer)策略,讓一般消費者協助分享真實體驗,創造更可信的品牌聲量。

 

Q4:怎麼判斷一場飯店行銷活動有沒有效?

不要只看按讚數或留言數,更要看「後續行動」。可以追蹤官網點擊量、訂房數增加、優惠碼使用狀況,甚至是回訪率與顧客留言。若能搭配問卷回收或簡單調查,也能更清楚了解消費者為何被打動。記得設定目標KPI,才能真正評估成效。

 

Q5:飯店要自己做行銷?還是請外包公司?

如果團隊內有人熟悉社群操作與行銷策略,當然可以內部執行。但若資源有限或需要快速成效,可以找專業的飯店數位行銷公司協助規劃,包含策略建議、內容產製、廣告優化等。建議先從小範圍合作測試,再逐步放大操作規模。

               

邀請你免費加入我們的LINE社群 : 【戰國策戰勝學院】,和一群真正想搞懂商業、提升營收的老闆一起成長!