17 11 月

WooCommerce Booking 為網站啟用0人工預約服務 |WP實用外掛介紹

終於架好網站了,但每次客人需要預約服務,仍然還要透過粉專或來信預約,從確認時間、預定與取消都要反覆的來信溝通,是不是有點麻煩呢?別擔心,這次介紹一個實用外掛, WooCommerce Booking,透過安裝啟用這個插件,就能讓電商網站具備線上預約功能,馬上來看看!

八大強大功能介紹

  • 讓客戶自由挑選可預訂時段,不需電話諮詢、不需人工預約,動動手指隨時隨地想約就約!
  • 團體活動預定也適用,還能設定多人折扣
  • 早鳥優惠價、熱門時段調漲,彈性定價設定
  • 顯示顧客所在地的時區好貼心
  • 預約、取消政策都能彈性設定
  • 貴人多忘事,預訂確認信、預約前提醒線上郵件寄送
  • 重複預約out!每個工作時段只需要專心服務一個客戶
  • 串連 Google Calendar 用手機就能輕鬆查看預約情況

安裝啟用外掛

Step 1 到官方購買外掛

WooCommerce Booking相關連結:WooCommerce Booking 官方網站

Step 2 下載外掛後,到WP後台的外掛處上傳並啟用

Step 3 創建可預約商品,啟用預約功能

 

介面說明

虛擬:當商品或服務是不用被運送時,勾選虛擬的選項,左列的運送方式就會消失

Has persons:當商品或服務可以同時被許多人預約時,勾選這個選項,左列會新增Persons的欄位

Has resources:當同一個時段有許多服務可以被選擇時,勾選後左列會新增Resources的欄位

 

接下來介紹詳細的設定功能

Booking duration 這個服務的時長,可以分鐘、小時、天、月去計算,彈性大

勾選下圖第三個選項,則每一個這個商品或服務的線上預約,需經過你的同意才能預約成功

勾選下圖第四個選項,則是同意讓客戶能夠彈性取消服務或商品

 

 

Availability

Max booking per block

一個工作時段最多可有多少人預約,當時段中預約到達人數上限,就會自動關閉,就不會造成過載的情況

Minimum & Maximum block bookable

最短接受多久前預訂&最久接受多久前預約

舉例來說,最短接受提前30天預約服務,最晚接受提前12小時預約,這樣不止讓商家能對每日的工作量有個底,也讓顧客們便能夠提前預約,非常方便貼心

Required a buffer period of & Adjacent Buffering 緩衝時間設定

緩衝時間像是,我們以顧問服務舉例好了,可能一次諮商的時間是90分鐘,每一次諮商後都需要有15分鐘的彈性休息時間,透過這個設定就能達成

Adjacent Buffering這個選項,勾選後就會在該時段的前後都加上你所設定的緩衝時間,例如說某客戶預約13:30的諮商,服務時長60分鐘,那麼上一個可預約時段不會是12:30而是12:15,而下一個可預約時段則是14:45

All dates are available/ not available by default 彈性設定可預約&不可預約的時間

透過這個選項並搭配底下的日曆,可以設定哪一天可以預約這個服務或商品,也能同時設定時段

時間的部分也很彈性,最短從小時最長到月,依據商品的特性調整可預約的時間,或是例如說有個商品或服務有時效性,也可透過表格中bookable的選項,將商品設定為在該時段可或不可預約

First block starts at 第一個可以服務的時段從何時開始

有看到右方的小時鐘嗎?一個Block就是一個工作時段,透過時鐘調整第一個工作時段從什麼時候開始

 

如何讓WooCommerce Booking 串連 Google Calendar

WP後台左列,選擇Bookings下的settings,點擊右上方的Calendar connection,頁面向下拉找到Authorization,點擊按鈕開始串連,請參考以下流程圖

step 1 點擊後臺左列Bookings,會在畫面中央找到Calendar Connection,點擊後如圖二,點擊Connect with Google開始連結

 

 

 

 

Step 2 選擇想連結的Google帳號並允許授權

Step 4 再次確認選擇串連的帳戶,沒問題的話點擊允許

Step 5 之後回到WooCommerce,確認串連的網站資訊後,按下紫色按鈕就完成了

WooCommerce Booking

 

 

總結

這個強大的預約功能系統,因為具有相當大的彈性,因此很推薦給專業人士們為自己的形象網站安裝,透過一次性的設定,就能大幅減少因為預約相關諮詢所產生的時間耗損與糾紛,並且客戶端也能彈性選擇自己可以的時段,隨時隨地預約你提供的服務歐!

 

 

 

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