內容行銷是什麼？要寫很多字嗎？1篇文教你如何精準行銷！

內容行銷是什麼？

內容行銷是一種行銷策略，也是新型態網路行銷的方式。

它的做法不同於直接推銷產品或服務，而是先透過有價值、實用、而且整個系列主題一致（主題群）的內容，來吸引並留住目標客戶群；在建立起信任關係與專業後，再進行推銷產品或服務。

內容主要通常有兩個方向，一個是提供解決工作的問題（如B2B的業務場合），另一個則是生活的問題（如B2C一般消費場合）。

藉由提供能够解決相關難題的實用資訊，你的目標客戶可以透過提供的內容，獲得解決的辦法。

獲得幫助後，他們對你的品牌就會產生好感與信任；接著等到適當時機，才慢慢引入或推出產品、服務的銷售。
此外我們還探討了如何利用政府的政策和現代技術來吸引並留住人才。

透過實用內容，來吸引並留住目標客戶群

利用內容行銷這種策略，比直接強硬行銷更容易被接受！不過想要有效執行內容行銷，通常公司必須先擬訂詳細而清晰的計劃，以下我們就各方面深入探討。

內容行銷必備3特性

1. 內容必須與目標受眾或潛在客戶高度相關，滿足他們的需求

• 你的內容必須跟消費者正在尋找的行業資訊或需解決問題相關  
• 內容行銷的目的之一在於與顧客建立長期的關係，滿足客戶對資訊的需求
• 內容要能提供價值或解決目標受眾的問題

2. 內容要有吸引力，引發情緒共鳴與連結

• 內容通常希望引起消費者的情緒反應，讓他們願意有所回應
• 比如對於問題的恐懼、時間的緊迫、建立信任關係、帶來的資訊價值、還有品牌歸屬感等。這些情緒的共鳴，能促使用戶採取行動
• 讓客戶喜歡你的品牌，減少推銷的感覺
• 透過優質的內容，與你的目標受眾或潛在客戶達到一致的理念，增強彼此的信任感

3. 善用多元的管道傳播，發揮社群媒體的分享特性

• 懂得善用文字、圖片、影片和連結的綜合搭配，發揮在社群媒體上內容容易被分享的特性
• 讓產品或服務藉由各種管道出現在消費者面前，多方接觸
• 好的內容很有可能會透過社群被大量轉載，產生長期、持續的累積效應

內容行銷２案例，讓你更加了解內容行銷！

案例一：全聯福利中心，幽默與實用內容的差異化

全聯透過內容行銷的策略，成功地將自己從一家小型超市發展成為台灣連鎖超市的領導品牌。

在社群媒體上，全聯持續強調節省開支和尋找優惠的核心價值，靈活地結合時事熱點和節慶活動，創造出既有創意又帶有幽默感的內容，這些內容不僅吸引了大量的關注，也有效提升了粉絲的忠誠度。

與傳統超市常用的促銷手法不同，全聯選擇以提供實用資訊的方式吸引消費者，例如「全聯食譜」專欄；不直接宣傳產品折扣，而是提供各種料理的食譜和相關食材介紹，這種方法不僅讓消費者感受到品牌的貼心和實用，也巧妙地將全聯的產品自然融入消費者的日常生活中。

這些內容行銷的做法，不僅增強了全聯作為親民和易於接近的品牌形象，更因為擁有「貼近日常生活」和「提供有用資訊」的特點，成功地擴大了潛在客戶的範圍，贏得了各年齡層消費者的喜愛和信任。

案例二：KKday，信任的旅遊專家

當人們計劃一次旅行時，他們通常會先安排行程和比較價格，然後才進行購買。

而作為亞洲最大的旅遊體驗平台，KKday精確地整合了這個消費者的購買路徑和需求，精準定位目標受眾，提供豐富多樣的國內外旅遊產品。

舉例來說，KKday建立了一個專門的旅遊部落格，定期發布旅遊指南、最新活動、行程建議和特別優惠等實用資訊。

這些內容不但可以豐富旅遊愛好者的知識庫，也建立了消費者對KKday的信任和依賴，進一步增強了他們的購買動機。

為什麼我要做內容行銷？3個優勢告訴你！

優勢１：成本效益高，長期帶來穩定流量和曝光

內容行銷的成本效益是它最大的優勢之一！

不同於付費廣告，一旦預算用盡就不再有任何效果，內容行銷創建的內容可以長期存在於網路上，為品牌不斷吸引新的流量和曝光。

這種策略不僅能節省大量廣告預算，還能持續地提高品牌能見度，是「一次投資，長期收益」的行銷方式。

優勢２：提升品牌信譽和客戶忠誠度

透過提供高品質的資訊內容，品牌能夠展示專業知識和在行業的領導地位，這自然會增加消費者的信任感。

當內容解答了消費者的疑問或是提供了實用資訊，消費者對品牌的忠誠度也會相應提高。

這種信任和忠誠度的建立，是通過傳統廣告難以達到的，因為內容行銷能夠在品牌與消費者之間建立一種更深層的連接。

優勢３：有效接觸目標客戶，增加轉換機會

優質的內容能夠吸引目標客戶群，特別是內容是精確地針對特定受眾製作時。

例如，透過SEO優化的專業文章、針對性的影片教學（Youtube）或是解決特定問題的案例研究，都能引起特定受眾的興趣。

這種策略不僅提高了內容被目標受眾看到的機會，還能夠在提供價值的同時，自然而然地引導受眾採取購買或進一步接觸的行動，從而增加銷售轉換機會。

我有做廣告還需要內容行銷嗎？

廣告和內容行銷都是推動品牌知名度和銷售的有效工具，但它們在策略和客戶互動方式上有所不同。

廣告來客的性質

廣告通常是直接推銷產品或服務的活動，這些活動可以是在線上的數位廣告、電視廣告或印刷廣告等。

• 轉化速度快：廣告能夠迅速吸引目標客戶，尤其是當廣告訊息與消費者需求高度匹配時。
• 成本較高：為了達到廣泛的覆蓋和快速的反應，廣告通常需要較高的預算。
• 客戶忠誠度較低：由於廣告強調快速銷售，可能不足以建立長期的客戶關係。

內容行銷來客的性質

內容行銷來客的特點：

• 轉化速度慢：內容行銷著重於長期的客戶關係建立，轉化過程可能較慢。
• 成本相對低廉：一旦創建，內容可以持續使用，並透過SEO等方式持續吸引流量。
• 高客戶忠誠度：提供有價值的內容可以增加消費者對品牌的信任，有助於建立長期關係。

2種客戶特性比較表

內容行銷有哪些方式？8種常見類型

跟著6個步驟，你也能做出高流量的內容行銷！

• Step1.定義內容目標，並分析精準的受眾輪廓

首先，確定你的內容行銷目標是什麼，如增加網站流量、提高轉換率或增加觀看次數。進行受眾分析，確定目標受眾的年齡、性別、興趣和社經地位。

• Step2.考慮你的品牌與受眾之間的關聯性，思考品牌能如何幫助解決受眾的問題或滿足其需求。

善用SEO關鍵字分析工具，達到事半功倍的效果，比如利用工具如Google Trend、Ubersuggest、Ahrefs進行關鍵字研究。選擇與你內容高度相關且具有一定搜索量的關鍵字，以提高內容在搜索引擎中的可見度。

• Step3.構思出完整的內容大綱

根據受眾輪廓和關鍵字研究結果，構思出內容的主題和大綱。確保文章結構清晰，並在合適的地方適當使用關鍵字以優化SEO。

• Step4.產出原創且有價值的內容

確保每一段內容都能從受眾的角度出發，解答他們的疑惑並提供有用的訊息。注重內容的原創性和準確性，以建立和維護受眾的信任。

• Step5.發佈至各大網路平台、社群，提高內容曝光量

利用多種社交媒體平台和網站來發布內容，包括Facebook、Instagram、LinkedIn等。根據不同平台的特性調整內容的呈現方式，以吸引更多的關注和互動。

• Step6.追蹤數據成效，持續優化內容

使用工具如Google Analytics來追踪內容的表現，如流量、參與度和轉換率。根據數據反饋調整內容策略和優化未來的內容，以達到更好的行銷效果。

內容行銷結合SEO，創造更高的網站收益！

了解搜尋意圖

分析目標關鍵字：研究與業務相關的關鍵字，理解用戶搜尋這些關鍵字時的意圖，以便更好地滿足他們的需求。

用戶行為研究：利用工具如Google Analytics來分析訪客行為，如網頁停留時間和跳出率，以評估是否滿足了用戶的搜尋意圖。

布局「內容」策略

多樣化內容格式：創建多種格式的內容，包括文字、圖片、視頻和圖表，以豐富網站內容，吸引不同類型的用戶。

優化內容結構：保證每篇文章都有清晰的標題、副標題、內部鏈接和外部鏈接，以及相關的元標籤和描述，增強SEO效果。

撰寫相關「主題群」

建立主題權威：圍繞核心主題建立一系列相關的子主題，通過提供深入的內容來建立主題權威。

連結策略：通過內部鏈接連接相關主題，增強網站結構，改善爬蟲的索引效率，並提高網站的整體SEO表現。

Youtube規劃內容行銷，讓流量聰明變現！

與SEO不同，Youtube更重視「快速」、「痛點&甜蜜點輸出」、「時事話題性」，企業在經營時，必須對於「趨勢」的反應力與引導「流量」的能力。

下面我們也來了解如何快速掌握趨勢，並聰明引導「流量」！

快速吸睛

根據微軟在2015年的報告，人的注意力會最集中在8秒鐘！

想要做好Youtube內容行銷，推薦你將影片最精華內容做成7~8秒的開頭預告，有機會讓使用者更有興趣往下看影片喔！

痛點&甜蜜點輸出

演算法會根據使用者的興趣、最近話題、趨勢等條件，來為影片順序

想要讓你的影片內容獲得更常時間的瀏覽，建議針對使用者的興趣規劃出「痛點放大」與「甜蜜點滿足」的段落

這樣不僅能快速提起使用者的興趣，還能在看完影片後得到想要的資訊，藉此獲得信任並推銷自家品牌。

跟上時事

不管是社群行銷、內容行銷，最好獲得演算法眷顧的就是「跟上時事」！

自然Youtube也不例外，只要你充分掌握時事，並推出好的見解與內容，就有機會被更多關注此事件的使用者看到！

內容行銷找外包好？還是自己經營好？

關於選擇自己經營或外包應，通常會根據企業的具體需求、預算狀況以及市場策略來決定。

小型企業或新創公司初期可能更傾向於自行經營以節省成本，而大型企業或那些追求高品質內容的公司則可能偏好外包以確保專業度。

自己經營

自己經營內容行銷的好處在於可以完全控制內容的品質和風格，確保所有發布的內容都與品牌的形象保持一致。自行經營可以節省外包成本，並隨時調整策略以應對市場變化。但是自己經營也面臨一些挑戰：

1. 專業知識需求：需要具備或培養內容創作、SEO優化、社群管理等多方面的專業知識
2. 時間投入：自行經營需要投入大量時間來計劃、創作、發布及監控內容，對於資源有限的小企業或個人來說可能是一大負擔
3. 內容多樣性：可能因為資源限制，難以製作多樣化的內容，如高品質的影片或專業的圖片

外包經營

外包內容行銷則可以讓企業利用專業團隊的專長，提高內容的專業度和最新的創新嘗試。因為外包團隊通常具備更多元的內容創作經驗和技術知識，能夠產生高品質和高吸引力的內容。在外包方面需要注意：

1. 成本考量：外包通常需要較高的費用，尤其是製作高品質或專業內容時
2. 控制度問題：外包可能會導致對內容控制的減少，特別是在內容風格和品牌一致性方面
3. 溝通障礙：與外部團隊合作可能會遇到溝通不暢的風險，尤其是在創意理念和修改方面

內容行銷專家推薦戰國策！

戰國策集團擁有多年內容行銷經驗，堅持創建高品質、實用且引發共鳴的內容。我們不僅為客戶提供能長期提升業績、流量的內容行銷方案，更注重內容正確性和品質管理。找出問題點、提出相應策略是做好內容行銷的關鍵環節。

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為企業量身打造符合規範的內容行銷方案。我們遵循Google SEO原則，撰寫真實有效的內容，執行過程中不會遭受檢舉或處罰，確保您的投資獲得最大回報。

以上是這次的分享，如果對於雇主品牌上執行或策略層面有相關問題，都非常觀迎直接連絡我們戰國策顧問團隊，將有最專業的顧問為您量身製定最適合您的解方！

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