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Live Chat 提供簡單、人性化、功能強大的網站客服系統！網友於貴公司網站線上服務或瀏覽商品遭遇問題時，直接利用客服系統進行問題諮詢與解惑並可提昇成交率達20%~40%。

即時架起與客戶間的溝通橋樑，提供線上協助

使用Livechat任何地方、任何時間，讓您能夠即時接洽、同步並解決客戶問題，還可隨時監測您網站的訪問者。並提供直播聊天服務，可實時聊天/即時和造訪您網站的客戶瞬間取得聯繫。主動詢問是否有任何疑問並提供協助，提高客戶滿意度及銷售量！給客戶最優質的線上諮詢服務，並在需要的地方直接給予援助，提高客戶內心佔比，抓住每一線商機，讓訪客轉為貴客！

線上客服平台適用對象

• 電子商務網站
• 系統業者
• 報名網站
• 所有需要與消費者溝通的業者

戰國策線上客服平台效益

1. 留下客戶資訊
   在客戶開始聊天時，客戶需留下基本的聯絡資料，讓你可以對話結束之後一樣能與客戶接洽，經營更多的有望客戶。
2. 快速服務，提升客戶心中好感當客戶在瀏覽你的網站及產品時，若有人可以提供即時的諮詢服務，可以大幅提升客戶心中好感。
3. 統計客戶來自世界何處全球化的商業模式帶來世界各地的客戶，Livechat系統可以帶出您的有望客戶來自何處，讓您掌握市場先機。
4. 了解客戶提升服務藉由客戶與客服人員的對話內容，可以確切的知道客戶的疑問與需求，進而提升服務品質。

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戰國策線上客服平台服務

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