09 7 月

戰國策與同業服務差異比較表

 

服務項目 戰國策 C P U H
導入百萬級Callcenter系統的所有客戶來電均會全程錄音 v x x v x
30天免費試用服務! v v v v v
5小時以上服務當機失效,回饋禮券好禮! v 未告知 未告知 未告知 未告知
60天不滿意保證退款購物安心保證! v 30天 30天 30天 30天
價格保證承諾,買貴退2倍價差! v x x x x
5小時內完成派工單處理(限上班時間),維護使用權益! v 未告知 未告知 未告知 未告知
365天24小時全年無休電話服務! v x v v v
提供多元的服務管道:線上派工單系統、線上客服系統(Livechat)、LINE、Facebook等管道,並有工單管理後台讓客戶隨時掌握問題的處理進度。 v v v v v
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