感謝客戶的來信表揚服務
感謝分機288的先生
事由:
3/15我因為超連結路徑設定問題一直無法順利連結。3/18晚上，我再次打電話去客服中心，正巧是分機288的先生接聽。當下他也是很耐心聽我的問題，並試圖釐清楚我所發生的問題，因為我不是專業人員，所以辛苦了這群接我電話的人。然後結論是我要再去問幫我設計網站的人。電話掛斷後，當下其實覺得很失望，因為是設計網站的人判斷問題是在貴公司這邊的設定，打了4、5通電話，加上line，卻無法解決問題。
沒過幾分鐘，接到電話，正是分機288的先生撥過來的，告訴我問題所在，並幫我處理好了。實在太感謝他了，雖然電話掛斷，卻還是繼續幫我解決問題。這位先生的專業及服務態度，令人讚賞。