為何網站設計如此重要?決定訪客變顧客的關鍵因素!

分享在 facebook
分享在 twitter
分享在 linkedin
分享在 email
分享在 print

當已經要投入網路的行業,肯定少不了要製作屬於自己品牌/企業的官方網站,有些人會選擇利用「開店平台」、「部落格平台」、「套版網站」甚至是另外找網站製作團隊製作「客製化網站」。不論是用哪一種方式,只要能順利的製作網站都是一件非常好的事情,但你知道嗎其實「網站製作」跟「網站設計」,是指兩個不一樣的東西,兩者看似很像,但對於行銷來說最關鍵點則是「網站設計」。

網站製作與網站設計差異在哪裡?

有些人可能會想問我就只不過是想要製作一個網站,為什麼又分成「網站設計」跟「網站製作」呢?比較白話一點的說法是,一個是屬於網站外觀的設計,而另一個則是將其設計製作出來,一般來說都會被歸類在同一個網站製作團隊內。前者「網站製作」主要是網站的開發與製作,以客製化網站為例,需要有前端開發人員與後端開發人員,主要使用HTMLCSSJavaScript等程式語言,才同時針對不同種類的排版、圖形擺放位置、字體大小,甚至是搜尋模式與動畫製作..等等都必須仰賴前端與後端人員,才能夠將所設計出來的網站樣子,建造出一個理想的網站;而後者網站的設計就是將客戶所提出來的觀點或者要求畫出來,並且標注實際上的尺寸大小,並且考量使用者的感受,也就是俗稱的UI/UX設計。

網站設計

網站設計為什麼這麼重要?

網站設計可以說是網站最重要的一環,可以決定網站是否能真的得到新客戶,並且是將訪客轉變為顧客的非常重要因素,而大致上可以分成三個面向去探討:

第一個面向、讓顧客留下良好品牌印象

對於網站來說,大概有75%的使用者,會針對網站的視覺設計,而決定該品牌是否可靠信任,而在閱覽網站的同時,前3秒最為關鍵,使用者會對整個品牌有著初步的印象,在這短短的幾秒內,品牌必須竟可能的將最好的一面展現出來,盡可能地讓顧客的使用體驗良善,撇開網站的速度不談(這部分就要牽扯到主機),若是在操作上非常的讓人摸不著頭緒,那麼使用者有非常高的機率不會繼續瀏覽網站,看完就過了,這樣就很可惜的少了一個潛在客戶。

第二個面向、增加網站SEO的成效

良好的網站設計也可以有效的增加SEO的成效,但這時有些讀者可能會覺得,SEO是比較偏向系統上的設定耶,SEO又跟設計有什麼關係呢?其實這兩者算是間接性的關係,SEO的成效主要看的是網站整體的架構、內容..等等,透過各種大數據的分析而在搜尋引擎上做排序,但Google在公開的文件就有提到,「Google希望帶給使用者更正確、更符合他們所想搜尋的結果」,想像一下,若是網站設計的好,肯定會減少使用者跳出的速度或者是想要繼續看其他的內容,當Google搜尋引擎透過關鍵字跳出品牌網站,而品牌網站被長期使用,對於Google來說,這就是一個好網站,進而影響網站整體的排名。

第三個面向、製造品牌一致性

一個穩定經營的品牌企業,肯定是會有數個曝光媒體,舉凡FacebookInstagramYoutube等,各式的網路媒體,這時將網站的排版、字體與主視覺色等等都一致化的話,對於使用者來說,肯定是會對品牌印象更加分,且更能讓品牌看起來非常專業。

怎麼樣的網站設計才是好設計?

既然網站設計如此之重要,但是怎麼樣網站設計才算是一個好的設計呢?

好設計第一重點、是否有響應式的設計

響應式的設計(Responsive Web Design)簡稱RWD,是一個可以隨著使用不同種裝置而自動調整版面的一套技術,隨著智慧型手機的普及,人們瀏覽網站的裝置已經不只受限於電腦網頁,因此要適應各種裝置的情況下,就必須要有RWD這樣規格的設計標準,而這樣的設計方式也已經是標準配備了。

延伸閱讀:RWD響應式頁面為何?為什麼每個網站都要特別強調?

好設計第二重點、乾淨利落的網站佈局

這一點有時候會是企業主常會犯的錯誤,因為一次想要提供給使用者太多的內容與資訊,所以會想要把非常龐大的資料一次提供在網頁內,而導致使用者使用上的困難,良好的設計是,將品牌最為關鍵的特點放在最上面,其次才是其他,越是乾淨利落不拖泥帶水的網站設計,才是消費者喜歡的。

好設計第三重點、清楚又方便的索引

使用者在瀏覽網站的時候,最希望看的就是該品牌的產品或者是服務,而清楚又直覺式的索引設計,可以有效的增加使用者在瀏覽網頁時的順暢度,例如:選單部分要使用日常用語,而不是太過於學術的專有名詞(當然B2B的企業除外),或者是選單不要太龐大,這樣消費者在閱讀上也會有些許困難。

好設計第四重點、巧妙地設置CTA行動呼籲

這一點是非常重要的一點,網站存在的目的不單單只是提供給使用者瀏覽,最重要的是招募客戶或者是實際的產生轉換,因此在網站上設置一些CTA(Call To Action行動呼籲)的話,可以增加不少顧客名單或者是轉換,常見的是「立即填寫表單,提供更詳細的介紹」或者是「訂閱我們,立刻提供給您最新的研究報告」諸如此類的方式,都可以讓一些路過的陌生客群,轉變成核心客戶的好辦法。

延伸閱讀:網站設計技巧之一,做好CTA讓訪客變顧客!

電子商務常見的CTA

對於網站製作來說,製作出來的成品有很多方式都可以達到,但唯獨「網站設計」是必須要好好規劃的,好的設計肯定是能讓品牌大加分的,以上就是這次的分享,若是對於網站設計上還有些許不懂的地方,歡迎聯繫我們戰國策團隊,我們擁有超過20年的實務經驗,大大小小的企業都有合作過,豐富的實戰經驗,肯定能給您最棒的解決方案。

有任何問題,歡迎撥打免付費專線:0800-003-191或 LINE ID:@119m,將有專人為您服務!

網站設計服務 https://www.nss.com.tw/websitebuilder/

Click Me