AI賺錢祕笈:企業運用 ChatGPT 提升績效與降低成本 - 戰國策集團
戰國策365天全年無休服務專線 0800-003-191

AI賺錢祕笈:企業運用 ChatGPT 提升績效與降低成本

課程簡介
本課程旨在幫助學員全面瞭解 ChatGPT 在企業經營中的實際應用,並掌握相關技術和策略。學員在完成課程後,將能夠運用 ChatGPT 提升企業績效、降低成本,並為公司在 AI 領域繼續創新和發展奠定基礎。
適合對象

課程適用於任何希望在企業環境中運用 ChatGPT 技術以提升績效並降低成本的專業人士和團隊。不論是在策略層面的決策制定,還是在實際應用中的操作,這些課程都可以提供相應的知識和技能。
1. 企業主管和高級管理層:他們可以學習如何在組織中有效地應用 ChatGPT,以提升決策效率、創新和競爭力。
2. 客服團隊:課程可以幫助客服人員學習如何整合 ChatGPT 技術來提供更快速、準確和個性化的客戶支援。
3. 市場營銷和銷售團隊:學習如何運用 ChatGPT 來創建更具吸引力的內容、預測客戶需求,並提供更好的銷售支援。
4. 生產和製造部門:了解如何使用 ChatGPT 來優化生產過程、提高效率並減少生產成本。
5. IT 部門:學習如何整合 ChatGPT 技術到現有的系統和應用中,以提升IT基礎設施的效能。

課程內容

課程大綱

  • ChatGPT指令的提問技巧
  • ChatGPT 常用外掛工具:運用 ChatGPT 外掛工具加快速度。
  • 客服自動化:如何利用 ChatGPT 提升客服效率、降低人工成本。
  • 網路行銷:使用 ChatGPT 執行SEO及生成吸引人的廣告文案、社交媒體內容。
  • 業務、人資、管理:透過 ChatGPT 提升部門工作效率。
  • 如何利用AI獲利:利用 ChatGPT賺錢的商業模式。
  • 實際案例分析:探討成功運用 ChatGPT 的企業案例,以及獲得的效益。
  • 課程實作:教授學員如何在企業中實際用 ChatGPT 指令並解決問題。

適合對象

  • 企業主管與管理層
    希望提升企業經營效率與績效的人士
  • 創業家
    想要利用ChatGPT提升公司競爭力的新創企業家
  • 市場行銷人員
    尋求創新行銷方式的市場行銷專業人士
  • Business staff業務人員
    希望建立高效自動化業務系統的業務團隊
導入效益

企業導入ChatGPT可以帶來以下幾個主要效益:

1. 提高效率:ChatGPT可以自動處理客戶查詢、預約安排、數據分析等任務,減輕員工的工作負擔,提高整體工作效率。
2. 成本節約:透過自動化服務,企業可以減少對人力的依賴,從而降低人力成本和相關開支。
3. 改善客戶體驗:ChatGPT能夠提供24小時不間斷的服務,快速響應客戶需求,提升客戶滿意度和忠誠度。
4. 數據分析與洞察:ChatGPT可以分析大量數據,幫助企業獲得有價值的洞察,以便做出更好的業務決策。
5. 創新與競爭力:利用ChatGPT的先進技術,企業可以開發新的服務和產品,提高市場競爭力。
6. 員工培訓與支持:ChatGPT可以作為一個強大的學習工具,幫助員工快速獲得所需的知識和技能,提高工作效能。
這些效益使得ChatGPT成為企業提升效率、創新和競爭力的重要工具。

講師介紹

學歷 國立中山大學EMBA畢業
經歷 戰國策集團 業務總監
專長
網路行銷
業務團隊領導訓練
徵才招募行銷
企業經營管理
儲備幹部訓練

演講輔導經歷
萊亨國際、崑山大學企管系、中國生產力中心企業家研習營、中小企業協會、聯聖企管、扶輪社、行雲會、中華民國國際行銷傳播經理人協會 講師、經濟部中小企業經營領袖研究班、台北市青商會、經濟部中小企業處 講師、中小企業網路大學、中山大學管理學院中小           企業研訓中心、1111人力銀行、樹德企業

開課時間

貴公司若有需求  請發官方LINE:@119m 預約時間

常見問題

Q:GPT、ChatGPT、OpenAI和Azure OpenAI有何不同?

A 這是上手ChatGPT技術前要先釐清的四個名詞,ChatGPT應用是爆紅的AI對話服務,背後所用的生成式AI模型就是GPT模型的3.5版本,而開發出ChatGPT應用的公司就是OpenAI,他們也在3月1日釋出了OpenAI的API服務,其中就包括了ChatGPT模型的API。而微軟則是將OpenAI的技術部署到Azure上來提供,也就是Azure OpenAI服務。

Q:OpenAI和Azure提供的ChatGPT技術API有什麼不同?

A 在技術上,凡是OpenAI公司提供API功能或模型,微軟承諾會盡快跟進在自家Azure OpenAI服務上提供。兩者主要不同是,OpenAI公司的API傾向於研發、研究使用為主,而微軟則比照原本Azure公雲的服務等級,提供了更多資安強化(例如VLAN傳輸)、服務可用性承諾(例如99.9%的的SLA)、企業合規要求、顧客資料保護承諾、隱私機制、AI倫理機制等。另外,企業則可自助申請快速啟用OpenAI的付費API服務,但Azure OpenAI目前則採審查申請制,需等待一段時間審查才能開通。

Q:企業可以使用哪些OpenAI生成式模型?

A OpenAI目前可以提供最新多模態的GPT-4(限定測試版)以及ChatGPT所用的GPT-3.5版模型,以及GPT-3模型,另外還提供了圖片生成式模型DALL·E (測試版)、語音轉文字的Whisper模型(測試版)、程式碼生成模型Codex(限定測試版)、過濾敏感資料的微調模型Moderation,還有一個適合用於企業內部運用的Embeddings模型API。不過,這些模型都是公版的基礎模型(base-model),企業若希望模型能更佳客製化,需要進行模型微調(Finetune)或是輸入提示(Prompt)來引導。

Q:提示和微調有什麼不同?

A ChatGPT可以輸入提示文字(prompt)來引導ChatGPT產生的內容,越來越符合使用者預期的需求,同樣也可以用於OpenAI的API,甚至出現了「AI提示工程師」(Prompt Engineer)或者更詩意的「AI詠唱者」說法,只要提問的問題問得好,就越能得到更貼切的答案。

但是,輸入提示給基礎模型,不會改變基礎模型本身的權重。因此,每一次都要重新輸入提示文字才能得到想要的答案。若要建立客製化的模型,企業得改用微調(Finetune)的方式,輸入一批自己的資料,來調教OpenAI提供的基礎模型,產生自己的客製化模型。不過,目前OpenAI還沒有開放GPT-3.5和GPT-4的微調,只能透過提示工程來進行客製化。另外,微調也不是重新訓練整套GPT模型,而是針對使用者提供的少量數據來改變部分參數的權重(或者可以說是加上一個屬性模型),讓模型輸出的結果更符合使用者的期待,因此,微調模型不需要龐大訓練資料,也不需要像重新訓練那樣費時及龐大成本。

Q:為何要計算Token? 一次最多上傳多少字?

A 當輸入一段文字到API後,OpenAI會抽取這段文字中的詞或概念(類似斷詞),將文字轉換成一個個Token。以中文字來說,平均一千個中文字約有600~700個Token不等,但還要看文字內容而定。OpneAI的API上傳限制就是按照Token數量來計算,例如 GPT-3.5模型的上限是4K個Token,而GPT-4則增加了四倍,最大到32K個(不過,目前只開放特定用戶)。Token也是OpenAI API的計價單位,以對話用的gpt-3.5-turbo的API來說,每千個Token要價0.002美元,而最新的GPT-4的32K引擎版本則每千個Token要價0.12美元,後者貴了60倍。

Q:什麼是Embeddings模型?有什麼用途?

A 不同於GPT-4或GPT-3.5是生成媲美人話的文字來回覆使用者,Embeddings模型是將輸入的文字轉換成一個浮點數值的嵌入向量(Embeddings Vector),當兩段文字的向量距離越近(可透過向量計算得到),就代表了這兩段文字的關聯性越高。可以用於搜尋(比對一段話在一篇文章中的位置,或從一批文章找出最相關者)、分類用途(將相關性高的文章分成同一群)、尋找關鍵字(找出中一篇文章最相關的幾個關鍵詞)等。摩根士丹利財管公司就是利用Embeddings功能來搜尋和整理龐大知識資產。

Q:企業能不能下載模型到本地端部署?

A 不能,不論是OpenAI或Azure都沒有提供GPT-3.5或GPT-4的本地端部署,企業只能將資料上傳到雲端API。透過微調產生的客製化模型,也只能儲存在雲端,透過API呼叫來使用,無法下載部署。

Q:OpenAI將資料儲存在哪?

A 目前全都儲存在Azure美國機房,微軟的Azure OpenAI服務也是。所以,對臺灣企業而言,等於是境外服務。

更多推薦課程

熱賣

是一個專為企業老闆和高階管理者設計的實戰培訓課程。其目標是教授參與者如何從基礎開始建立和擴展業務,並最終建立一個盈利豐厚、競爭力強大的商業帝國 !

NT$38,900

熱賣

想探索塔羅牌的深奧世界,卻無從下手?我們的AI塔羅占卜系統建置課程為你開啟一扇全新的大門!在這裡,你不需要昂貴的學費或尋找占卜師,我們的智慧系統將引導你首把手教您建置塔羅牌的占卜AI系統,讓你輕鬆掌握並運用於日常生活。無論是愛情、事業還是個人成長,塔羅牌為你提供獨特的洞察力。靠塔羅AI(ChatGPT)系統月入20萬元,不必再花錢找老師占卜,不必再花錢學塔羅成為塔羅老師,立刻報名,開啟你的塔羅占卜之旅,讓生活更加多彩多姿!

NT$10,000

熱賣

這門課程旨在教授學員如何有效地利用SEO策略來增強網站的搜索引擎排名,從而獲得更多的自然流量。課程將涵蓋從基礎到進階的SEO技巧,包括關鍵詞研究、內容創建、網站結構優化、連結建設等,旨在幫助學員建立一個強大的網站「護城河」,吸引並保留目標客戶。

NT$3,600

AI賺錢祕笈:運用 ChatGPT 提升企業績效與降低成本戰國策集團

本課程包含以下內容:

NT$9,999

更多推薦課程

熱賣

本課程旨在深入探討企業徵才行銷的策略和實務,幫助參與者理解在快速變化的職場環境中,如何有效地吸引、招募和留住優秀人才。課程將涵蓋徵才行銷的基本原理、目標群體分析、品牌建立、使用數位工具和平台、以及衡量徵才效果等多方面內容。通過理論學習與實務案例的結合,目的在於使學員能夠建立全面的徵才行銷知識體系,並掌握實際應用這些知識的能力。

NT$25,000

熱賣

全面提升學員在塔羅牌閱讀和解讀方面的技能,並專注於如何將這些技能應用於商業決策中。通过理論學習、案例分析和實戰演練,學員可以更好地理解和運用塔羅牌作為一種輔助決策的工具。

NT$30,000

熱賣

這樣的課程設計旨在為已經創立公司的女性企業家提供進階的領導、管理、壓力處理、家庭平衡以及網路行銷的知識和技能,幫助她們在企業運營和個人發展上取得更大的成功。 為了滿足已經創立公司的女性企業家的需求,這個兩天的進階課程將著重於提升領導能力、管理技巧、壓力與家庭平衡,以及網路行銷的進階知識和策略。

NT$35,000