Home » 戰國策戰勝學院課程列表 » AI賺錢祕笈:企業如何運用 AI 提升績效與降低成本?
課程適用於任何希望在企業環境中運用 ChatGPT 技術以提升績效並降低成本的企業和團隊。不論是在策略層面的決策制定,還是在實際應用中的操作,這些課程都可以提供相應的知識和技能。
1. 企業主管和高級管理層:他們可以學習如何在組織中有效地應用 ChatGPT,以提升決策效率、創新和競爭力。
2. 客服團隊:課程可以幫助客服人員學習如何整合 ChatGPT 技術來提供更快速、準確和個性化的客戶支援。
3. 市場營銷和銷售團隊:學習如何運用 ChatGPT 來創建更具吸引力的內容、預測客戶需求,並提供更好的銷售支援。
4. 生產和製造部門:了解如何使用 ChatGPT 來優化生產過程、提高效率並減少生產成本。
5. IT 部門:學習如何整合 ChatGPT 技術到現有的系統和應用中,以提升IT基礎設施的效能。
課程大綱
企業導入 AI 可以帶來以下幾個主要效益:
1. 提高效率:AI 可以自動處理客戶查詢、預約安排、數據分析等任務,減輕員工的工作負擔,提高整體工作效率。
2. 成本節約:透過自動化服務,企業可以減少對人力的依賴,從而降低人力成本和相關開支。
3. 改善客戶體驗:AI 能夠提供24小時不間斷的服務,快速響應客戶需求,提升客戶滿意度和忠誠度。
4. 數據分析與洞察:AI 可以分析大量數據,幫助企業獲得有價值的洞察,以便做出更好的業務決策。
5. 創新與競爭力:利用 AI 的先進技術,企業可以開發新的服務和產品,提高市場競爭力。
6. 員工培訓與支持:AI 可以作為一個強大的學習工具,幫助員工快速獲得所需的知識和技能,提高工作效能。
這些效益使得 AI 成為企業提升效率、創新和競爭力的重要工具。
課程亮點
戰國策「AI塔羅輔助決策系統」,這是一套獨家研發的AI系統,結合西方的塔羅牌預測與先進的AI技術。此系統專為企業設計,可在日常商業決策中提供指導,準確度超過70%以上,顯著降低決策錯誤的風險及相關損失。無論是人才篩選、業務行銷、還是公司發展策略,「AI塔羅輔助決策系統」都能成為您最可靠的決策幕僚。協助您在商業競爭中穩佔先機,減少不確定性,引領企業邁向成功之路
學完本堂課,您將獲得以下效益:
課程大綱
第一天
第二天
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企管經營顧問經歷: |
![]() ![]() ![]() 企管經營顧問經歷:戰國策集團 業務總監 |
1.貴公司若有內部授課需求,請發官方LINE:@119m,諮詢或預約授課時間
2.本課程為實作課程,為獲得最佳學習成效,上課請準備能上網的平板或電腦,ChatGPT付費帳號尤佳(或Google AI )
Q:ChatGPT、Claude、Google Gemini、Microsoft Copilot、Midjourney各式AI有甚麼不一樣?
A 以下是ChatGPT、Claude、Google Gemini、Microsoft Copilot和Midjourney各自的特點和主要應用領域:
ChatGPT
開發者: OpenAI
主要功能: 生成自然語言文字,提供對話式AI服務,能回答問題、撰寫文章、生成程式碼等。
應用領域: 客戶支持、自動化聊天機器人、教育、創意寫作、程式碼輔助等。
特色: 能夠理解和生成各種語言文字,適應不同主題和情境。
Claude
開發者: Anthropic
主要功能: 強調安全性和倫理性的AI助手,提供對話和信息檢索服務。
應用領域: 與ChatGPT類似,用於對話、客服、文本生成等。
特色: 重視AI的安全和倫理問題,提供更加負責任和穩定的對話體驗。
Google Gemini
開發者: Google
主要功能: 綜合性的AI平台,結合多種Google AI技術和工具,提供語音識別、圖像識別、自然語言處理等多功能服務。
應用領域: 搜尋引擎優化、圖像和語音識別、智能助理等。
特色: 整合Google強大的數據和算法資源,提供全面且高效的AI服務。
Microsoft Copilot
開發者: Microsoft
主要功能: 內嵌於Microsoft Office套件中的AI助手,幫助用戶提升工作效率。
應用領域: 辦公軟體(如Word、Excel、PowerPoint)的自動化處理和增強功能。
特色: 深度整合於Microsoft產品中,提供智能建議、文檔生成、自動化數據處理等功能。
Midjourney
開發者: Midjourney, Inc.
主要功能: 生成高品質的數位藝術圖像,主要用於藝術創作和視覺設計。
應用領域: 藝術設計、廣告創意、視覺媒體等。
特色: 擁有強大的圖像生成能力,能根據文字描述創建高度逼真的圖像和藝術作品。
這些AI工具各自擁有不同的專長和應用場景,選擇哪一種工具取決於具體的需求和使用情境。
Q:企業可以使用哪些OpenAI生成式模型?
A OpenAI目前可以提供最新多模態的GPT-4(限定測試版)以及ChatGPT所用的GPT-3.5版模型,以及GPT-3模型,另外還提供了圖片生成式模型DALL·E (測試版)、語音轉文字的Whisper模型(測試版)、程式碼生成模型Codex(限定測試版)、過濾敏感資料的微調模型Moderation,還有一個適合用於企業內部運用的Embeddings模型API。不過,這些模型都是公版的基礎模型(base-model),企業若希望模型能更佳客製化,需要進行模型微調(Finetune)或是輸入提示(Prompt)來引導。
Q:提示和微調有什麼不同?
A ChatGPT可以輸入提示文字(prompt)來引導ChatGPT產生的內容,越來越符合使用者預期的需求,同樣也可以用於OpenAI的API,甚至出現了「AI提示工程師」(Prompt Engineer)或者更詩意的「AI詠唱者」說法,只要提問的問題問得好,就越能得到更貼切的答案。
但是,輸入提示給基礎模型,不會改變基礎模型本身的權重。因此,每一次都要重新輸入提示文字才能得到想要的答案。若要建立客製化的模型,企業得改用微調(Finetune)的方式,輸入一批自己的資料,來調教OpenAI提供的基礎模型,產生自己的客製化模型。不過,目前OpenAI還沒有開放GPT-3.5和GPT-4的微調,只能透過提示工程來進行客製化。另外,微調也不是重新訓練整套GPT模型,而是針對使用者提供的少量數據來改變部分參數的權重(或者可以說是加上一個屬性模型),讓模型輸出的結果更符合使用者的期待,因此,微調模型不需要龐大訓練資料,也不需要像重新訓練那樣費時及龐大成本。
Q:為何要計算Token? 一次最多上傳多少字?
A 當輸入一段文字到API後,OpenAI會抽取這段文字中的詞或概念(類似斷詞),將文字轉換成一個個Token。以中文字來說,平均一千個中文字約有600~700個Token不等,但還要看文字內容而定。OpneAI的API上傳限制就是按照Token數量來計算,例如 GPT-3.5模型的上限是4K個Token,而GPT-4則增加了四倍,最大到32K個(不過,目前只開放特定用戶)。Token也是OpenAI API的計價單位,以對話用的gpt-3.5-turbo的API來說,每千個Token要價0.002美元,而最新的GPT-4的32K引擎版本則每千個Token要價0.12美元,後者貴了60倍。
Q:什麼是Embeddings模型?有什麼用途?
A 不同於GPT-4或GPT-3.5是生成媲美人話的文字來回覆使用者,Embeddings模型是將輸入的文字轉換成一個浮點數值的嵌入向量(Embeddings Vector),當兩段文字的向量距離越近(可透過向量計算得到),就代表了這兩段文字的關聯性越高。可以用於搜尋(比對一段話在一篇文章中的位置,或從一批文章找出最相關者)、分類用途(將相關性高的文章分成同一群)、尋找關鍵字(找出中一篇文章最相關的幾個關鍵詞)等。摩根士丹利財管公司就是利用Embeddings功能來搜尋和整理龐大知識資產。
您好,歡迎您參加本課程,本課程是由「戰國策集團」所舉辦,為確保您能獲得最佳的學習效果,以下幾點聲明請您詳細閱覽: