分類：主機服務

轉換率, 是將進入網站的用戶轉換為真正有價值的流量的比率，例如當有100人進站，其中有10個人成功被轉換，那麼轉換率就是10%，那什麼是轉換呢？依照不同行業，轉換的定義也不一樣，餐飲業可能是客戶成功在網路定位、美容美髮可能是吸引客戶預約、顧問業可能是客戶填寫表格諮詢，電商就更簡單了，成功吸引客人下單。   那轉換率優化呢？簡單來說就是提高轉換率的數字對吧？但背後牽扯到的事項多如牛毛，例如表格是否容易填寫？Call to action是否夠強而有力？Landing page是否夠吸引人？網站內容是否具備說服力？這些因素都會影響到轉換表現！   由於轉換率是行銷人與企業用來評估行銷企劃的最重要依據，畢竟事關一個企業是否真正獲利，因此，今天就來介紹如何提升轉換率，和提供一個高達8成以上的企業會忘了執行的小技巧！   轉換率提升技巧：登陸頁( Landing Page) 內容規劃做好了嗎？ 我們花了那麼多心力讓用戶成功來到網站，可別浪費了這些寶貴流量！   好的Landing Page必須包含對的內容、圖片、可說服客戶的核心資訊與強而有力的誘惑點，最後是明顯無法被忽視的Call to action！應該如何將Landing Page設計好呢？建議從這三個問題下手 為什麼用戶會點進網站？他們被什麼吸引了？ 商品 / 服務可以為客戶帶來什麼好處？ 商品 / 服務有什麼不可被取代的賣點？   請注意，很多人在設計Landing Page時，並沒有以“用戶”為中心去思考文案的走向，我們可能會將產品的優點標示出來，但我們更應該做到的，是將這個優點轉換為對用戶直接帶來的好處。 以保溫盒來舉例，如果產品的優點是至少可在冬天保溫6小時以上，那麼與其在文案上原封不動的寫出產品優點，不如轉化成用戶們可以親身感受的優勢 - 就像現煮！出門在外也能享受熱騰騰的手作午餐！   原文案：至少可在冬天保溫6小時以上！ 以客戶為中心出發：就像現煮！6小時保溫，出門在外也能享受熱騰騰的手作午餐！   同樣是將優點寫出來，但將優點轉化為讓購買者可以感同身受的情境，是不是能讓文案變得更加誘人？   而不可被取代的賣點，跟用戶的型態息息相關，我們一樣以保溫盒舉例，有些品牌以功能取勝、有些造型特別美觀、有些產品強調材質，每個產品都該有

相信不少中小企業都有在經營本地搜尋引擎優化，相較於比較常見的SEO，商家們的競爭是以“關鍵字”為主，而本地SEO競爭的是“搜尋引擎結果頁面”通常還會加上地區的限制，因此對於目標族群受到區域限制，或是在疫情這種非常時期，我們的消費習慣受到限制，需要就近採買、尋找幫助時，本地搜尋引擎優化，就是至關重要的行銷規劃！那麼應該如何執行呢？ 8個必做的 本地搜尋引擎優化 建立Google我的商家帳號 當我們在搜尋一些關鍵字時，你會發現Google會將某些商家排列出來供我們選擇，如下圖所示，而如果你希望參與這場競爭，首先要做的就是創建我的商家帳號，並且對於內部資訊進行優化 建立優良的評價 評價很重要嗎？答案是非常重要！ 超過85%的客戶會相信其他使用者對於商家的評價，另一個你必須經營的原因是，你的競爭對手們也都有在積極尋求客戶好評，怎麼可以不跟上？至於如何讓客戶留下好評，就是店家們需要花時間去思考的了，良好的服務、優質的食物等等，用美好的顧客使用體驗換來好評，以下是3個建議可以執行的策略 在購買後寄出感謝信，並邀請客戶對於服務進行評分 在店內完成消費後，親自邀請客戶填寫評論 對於已經存在的評論，不論好壞，商家都應該大度地感謝這些寶貴的意見，針對不利的留言，更應該用心回覆，表示願意改進 語音搜尋優化 現在的人很常一心多用，例如在開車時找餐廳、在美髮時找尋等下下午茶的好去處，這時騰不出手使用手機打字，只好用語音的方式搜尋，因此你的企業必須確保關鍵字足夠口語化，嘗試著多將關鍵字從簡短的字組轉變為長尾關鍵字。 製作一個具備響應式功能的網站 RWD已經是網站設計的一個MUST DO，千萬不能為了省時而略過這個重要的步驟，若你的網站目前不具備響應式，或是在小螢幕上呈現不理想，建議您尋求專業機構協助，將網站升級與時俱進，若您有任何架站需求，歡迎與我們的客服人員聯絡 客服中心 請競爭本地熱門搜索關鍵字 Google的關鍵字規劃，具備限制地區的功能，因此在你下廣告或是執行規劃時，別忘了加上地區限制，讓關鍵字規劃更具備本地競爭性。 相關連結：Google Ads 優化Location page  記得加上地址、電話、營業時間、是否具備停車位等最基本的店家資訊，若您的企業具備分店，請一定要特別標記清楚，否則客戶即便能在我的商家中找到你，也無法與您聯繫啦！ 定期新增優質內容，增加反向連結 反向連結可以

語音搜尋優化為什麼重要？SEO是一個改變非常快的領域，從行動裝置優先到現在各大品牌爭相推出、優化的智能助理，不難想像SEO的競爭舞台，已經逐漸的從文字轉換成口說！ 語音搜尋是一種以說話的方式取代打字的搜尋方法，透過語音搜尋的功能，我們可以直接和手機、筆電溝通，甚至用說話的方式開啟、命令智能家電運作，常見的語音智能助理像是Apple的Siri、Amazon的Alexa和Google Assistant等... 為什麼要執行語音搜尋優化？ 根據Google的統計，2020年已有超過20%的搜尋量來自語音搜尋，為什麼呢？因爲語音搜尋執行起更自然更簡單，而語音功能不只可以用來做搜尋，也能用來執行以下的行為 娛樂：播放音樂、玩遊戲 購物：購買商品 規劃：設定每日行事曆 溝通：打電話 想想看當你開車載著親友出門吃飯，想找餐廳地址時，你能空出一隻手去搜尋嗎？當你想知道外面的天況時，只需要開口問一下Siri，一秒就能得到答案，正因為語音搜尋功能是這麼的方便，因此它很可能變成一種趨勢，使得我們網路行銷人員不得不重視！ 語音搜尋功能怎麼影響電商？ 由於語音搜尋的關鍵字與打字搜尋不同，因此在做相關優化時需要更口語化，並將關鍵字從短字組轉變為長尾關鍵字，要將這樣的關鍵字完美地融入網站、內容中並不是一件容易的事，因此更需要一個縝密的SEO規劃，因此行銷人員需要花更多的時間去思考，關鍵字在網站內的規劃與佈局，盡可能的讓想曝光的關鍵字，被安插在合理的區塊內！ 超重要！誰是語音搜尋的用戶＆哪些產業最容易被語音搜尋影響 76% 18-34歲的人，使用語音搜尋尋找本地商家，而疫情爆發後，不難想像這個數字會上升多少 64% 35-54歲的人，使用語音搜尋，找尋更多本地商家相關的資訊 37% 55歲以上的人，曾經使用語音搜尋尋找本地商家 根據研究指出，以下5個產業是語音搜尋最熱門的商家，而執行動作包括確定營業時間、確定庫存、確定是否可被預約等等，因此若你的企業有在經營Google我的商家，或有企業形象網站，請一定將這類的資訊標明，方便用戶查詢 餐廳＆Cafe  (51%) 日用品量販＆零售業 (41%) 食品外送 (35%) 服飾 (32%) 旅館＆民宿 (30%) 相關連結：Google 我的商家 用語音搜索後，有28％的客戶下一步是致電商家、27%的客戶去拜訪網站、19%的客戶會親自拜訪，因此相關的

繼上篇我們介紹過Woocommerce Booking後，這次來介紹WooCommerce Bookings Availability這個衍生外掛，加裝這個外掛後，可以讓預約系統在前臺直接顯示日曆或行程表，並對客戶推銷所有仍能夠預約的時段與服務，馬上來看看！ 註：此外掛需要搭配WooCommerce Bookings一起使用，啟用這個外掛後才能將電商網站的商品性質，從運輸商品轉換為預約商品，才能搭配本篇介紹的外掛一起使用 啟用外掛，並搭配booking的設定都完成好後，前台會顯示如下圖，可預約商品上會顯示出日曆，用戶直接點選日期進行預約！ 如何啟用WooCommerce Bookings Availability ？ 首先，到官方網站下載外掛 官方連結 到WP後台左方工具列找出外掛，選擇上傳，完成後啟用外掛 如何設定？ 需要先有可預約商品幾項，請點選新增商品，在商品資料區塊調整商品性質為可預約商品，則所有可預約商品都會顯示出日曆，但日曆上可選用的時段，仍要搭配Woo commerce booking使用歐！ WooCommerce Bookings Availability 進階應用 可在page或post上使用日曆的功能 想想看，如果你的landing page上具備這樣的功能 Page：可以一鍵預約的日曆，配合適當的廣告策略，對於轉換率該有多大的幫助？ Post：當你分享相關作品的展示文時，就很適合在文末搭配日曆，讓心動的訪客可以直接預約！ 在頁面或post上開啟Bookings Availability的方法如下 第一步：新增頁面/post ，教學以Post示範 第二步：填寫好內文後，新增Booking Calendar 此時前台顯示如下圖 第三步：顯示區塊設定，設定日曆上顯示的商品、時段，如下圖所示 總結 WooCommerce Bookings Availability需與Woo commerce booking一起使用，算是進階應用的外掛之一，透過開啟日曆系統，讓用戶能夠一目了然所有可預約的時段與服務，能夠有效提升服務項目的預約率，使用得當的話，搭配廣告使用絕對能讓業績突飛猛進！ 延伸閱讀 WooCommerce Booking 為網站啟用0人工預約服務 ｜WP實用外掛介紹 若有虛擬主機需求或想換主機商，歡迎您先申請試用本公司主機/SSL，先測試主機速

Google Form好用無庸置疑，但也有不少缺點，最大的缺點就是會將用戶導離你的網站，因此如果你的網站是由WP架設，並有多種表單提供客戶線上填寫，千萬別錯過這個強大的外掛 quform，透過這個外掛的強大功能，表單設計就像積木堆疊一樣簡單，馬上來看看！ 後台呈現的模樣   新增表格後的設定區塊如下圖   Quform 功能包括以下六種 簡答 / 申論 區塊 （工具列左一、二） 選單, 包括下拉式、勾選式、圈選式、選單呈列式（工具列） 日曆與時間 私人資訊如用戶名稱、密碼、E-mail 避免垃圾表單功能 此外，點擊任何新增區塊旁的齒輪都能進行進一步設定，而表格同時具備了RWD的功能，點選螢幕右方手機、平板的兩個螢幕圖示就能切換預覽狀態。 進階CSS語法設定 若您具備HTML語法的技巧，即可透過code去修改版面中的任何元素，包括文字顏色、樣式，表格的顏色、樣式，甚至加入圖片等等，關於編輯前台顯示的樣式，後台已有完善的調整顏色大小工具，如果懂一點css的人甚至可以自行設定要的樣式哦！請看下圖範例1、2 透過語法與其他設定後，前台表格呈現也會改變，如下圖 總結 透過加裝Quform，你可以直接在後台查看表單，不再需要開啟電子郵箱，有新的表單被填寫時，後台也會顯示出來，100%不會漏看任何表單！ 相關連結 Quform 延伸閱讀 Follow-Up Emails 再行銷利器！ 1鍵完成電郵行銷｜WP外掛介紹 如果您有任何問題 歡迎諮詢戰國策365天全年無休的客服中心 加入官方LINE:@119m 免付費客服專線 0800-003-191

大家都知道再行銷的重要，從最早的DM、簡訊行銷，如今電商網站蓬勃發展，這些行銷手法也電子化，轉變為EDM、E-mail等方式，寄送型錄、優惠或新品上市的通知給顧客，但一個電商網站上看數千至數萬的會員人數，如果一封一封寄送是不是很麻煩呢？如果只是想針對部分的客群進行行銷，又該如何執行呢？ 這次就來介紹一個非常實用的外掛 Follow-Up Emails，讓你輕鬆設定執行！ Follow-Up Emails 7大主要功能 可自動寄信通知或預知用戶 可串連Googla Analytic 追蹤信件的成效 自動化流程，節省時間 追蹤特定客戶群的價值，更了解顧客的需求與適合的行銷手法 寄送提醒信件給預約服務的客戶，貼心的叮嚀確保客戶如期赴約 沒有罐頭信！客製每一種類mail的內容 Tweet你的客戶(Twitter，歐美主流社群媒體) 怎麼啟用 Follow-Up Email ？ 首先，到官方網站購買外掛，下載檔案後，開啟WP後台，選擇外掛並將檔案上傳，最後啟用外掛即可開始使用這個超棒外掛 官方連結 啟用後頁面左方會出現Follow up的圖示 點擊後，在螢幕中央上方點擊Create new follow up就能開始設定了！ 第一步，螢幕右下方選擇要寄送郵件的目的，郵件類別有 購買成功郵件、感謝信、加入會員通知、再推銷郵件、預定通知郵件、Tweet 選擇好後，螢幕的中央即是填寫內容的地方，以購買成功的信件來說，內容可能就是，非常感謝您的購買，您訂購的商品會在3-5天內進行出貨，再麻煩您耐心等待，祝您一切順心！而加入會員通知則可能是，很高興擁有您成為我們的一員，今後會透過電子郵件寄送會員專屬福利與活動給您，祝您一切順心！ Follow-Up Email 可以客製每一封郵件的內容，因此這些自動寄發的郵件，會看起來更人性化 再來進入比較設定裡比較重要的部分，也就是Follow-up details，這裡的設定會涉及到行銷策略與信件的功能、產品的總類等等 首先點擊Trigger後，可以設定多久後寄送、觸發信件寄送的事件，甚至可以設定特定商品寄送信件，又或是大範圍的針對某個總類的商品。這可以拿來做什麼呢？ 以加入會員通知信來說好了，應該是註冊完成當下馬上就要寄送吧？這時Sending delay可以調整為1分鐘後寄送。 可是如果這封郵件是要對月訂閱客戶進行推銷與提醒，這時Sendin

相信會點進這篇文章的你們，都是懷抱著電商夢的，電商平台最重要的就是一個實用又方便的後台管理系統，而Woo Commerce完全符合這個要求！ 它實用、擴充性強、免費、外掛多元、與FB和Google相容性100分 開始介紹，先來說說以行銷人的視角，為什麼建議品牌要有官方網站？ 很多人會想說，架設一個電商網站很貴，如果在購物平台販售，就可以省下這一筆創業費用，這個觀念對也不對。 對，如果創業沒有成功或中間突有變卦必須無奈結束營業，那麼確實省了一筆 錯，如果做起來了，你一定會考慮建設一個官方網站對吧？ 對不起所有的會員資料、訂單資訊、廣告數據，甚至商品與相關設定，所有的所有都要從頭來過。 更慘一點，如果這個平台故障或倒閉，你的心血將一夕之間化為烏有。稍微沒那麼慘，可能只是平台偶爾當機，對不起故障多久你的網店就無法獲利多久，失去掌控權。 更進一步說，如果不但做起來，而且越做越大非常成功，想必有些功能需要升級吧？例如，需要進階的會員系統、需要更完整的運送服務、需要更多樣的金流、需要更穩固的數據分析優化。 這所有的所有，都是一般坊間平台無法客製的，或是需要花費大筆年費，而擁有一個具擴充性的電商網站，你只需要新增外掛並設定，就可以滿足。 因此，這次我們就來介紹一個安全、費用合理且具備擴充性的電商系統WooCommerce   特點一：免費且擴充性強 外掛本身是由WP自行開發的免費電商插件，它強大就強大在具有各式各樣的搭配外掛，結帳頁面優化的外掛像是Checkout field editor(免費)、跨國電商必備的-WPML(付費外掛,年費79美金)、監督部落客合作有沒有帶來成效，後續發酵作用追蹤必備的Affiliate WP(付費外掛)，而以轉換優化最重要的外掛舉例，官方外掛就有Facebook for Woocommerce(免費)。 隨意舉例就有這麼多，更不用提網站分析必備的Site Kit by Google，一個外掛就能輕鬆串連Google多種服務 - Search Console、Analytic、PageSpeed insights、Adsense、Google Tag Manager、A/B Testing 延伸閱讀：Site Kit by Google 讓WP網站無縫接軌Google，6個功能一網打盡 最棒的是，你不需要一次裝好，可以依照商店的發展彈性