
戰國策集團以一站式的概念全面打造優質網路資訊服務,為提供給所有客戶在企業經營網路行銷上能戰勝市場,特別提供戰國策戰勝學院,讓客戶能針對主機服務、電子商務、網路行銷、SEO優化、內容行銷、社群行銷、部落客網紅行銷、GOOGLE我的商家代經營等有價值的資訊,為戰國策的客戶獲得行銷火力,節省營運成本,專注核心競爭力,創造源源不絕商機。

針對火鍋餐廳的行銷策略,整合式網路行銷年度企劃書: 一、行銷策略 根據火鍋餐廳的特性及目標客群(B2C),制定以下行銷策略: 1. 官方網站建設與LINE線上客服 官方網站:設計美觀且易於導航,展示菜單、特價信息、訂位系統及顧客評價。 LINE線上客服:提供即時客戶服務,包括訂位、查詢及投訴。 2. 口碑行銷 平台:在PTT、Dcard及相關美食社團或論壇進行口碑行銷。 預估效益:提高品牌知名度,吸引更多潛在客戶。 3. SEO優化 關鍵字: 1. 火鍋餐廳 2. 台北火鍋 3. 最佳火鍋 4. 火鍋推薦 5. 火鍋優惠 6. 火鍋套餐 7. 火鍋訂位 8. 火鍋食材 9. 火鍋活動 10. 火鍋聚餐 11. 火鍋美食 12. 火鍋餐飲 13. 火鍋評價 14. 火鍋口碑 15. 火鍋健康 16. 火鍋外帶 17. 火鍋配送 18. 火鍋折扣 19. 火鍋晚餐 20. 火鍋午餐 預估效益:提升網站在搜索引擎的排名,增加自然流量。 4. 網路廣告投放 平台:Google、Facebook、LINE、TikTok廣告。 預估效益:精準觸達目標客群,增加網站訪問量和訂位率。 5. 新聞稿發佈 平台:台灣主要媒體進行曝光。 預估效益:提升品牌知名度,吸引媒體報導。 6. 社群媒體代操 平台:Facebook粉絲團、Instagram、TikTok。 預估效益:提升社群互動,增加品牌曝光和粉絲數量。 7. Google我的商家五星評論 方式:透過戰國策網軍執行五星評論。 預估效益:提高商家評價,吸引更多顧客。 8. 部落客行銷 預估效益:利用部落客的影響力,提高品牌認知度和可信度。 9. 網紅行銷 預估效益:通過網紅的推薦,吸引其粉絲群體,提高銷售量。 10. 團購行銷 預估效益:吸引大量顧客參與,提高銷售量和知名度。 11. 影片拍攝(影片行銷) 預估效益:通過短影片展示菜品和用餐體驗,吸引顧客光顧。 二、推動客戶回購的促進計畫 措施:實施會員制度,提供回購折扣或積分。 預估效益:提高客戶回購率,增加銷售額。 三、推動客戶推薦新客戶的促進計畫 措施:實施推薦獎勵計畫,老客戶推薦新客戶可獲得折扣或禮品。 預估效益:擴大客戶群體,提高銷售量。 四、針對客戶商品設計訂閱制的計畫 措施:設計月度或季度套餐訂閱服

推廣個人形象和品牌是一個很好的策略,特別是在營養師輕食的領域。以下是一些步驟和建議,幫助你有效地推廣個人品牌: 1. 確定品牌定位 目標市場:確定你的目標受眾是誰,比如健身愛好者、健康飲食追求者、特定疾病患者等。 品牌核心價值:明確你的品牌核心價值,如健康、專業、信任等。 2. 品牌名稱與標誌 品牌名稱:選擇一個簡單、易記且能反映品牌核心價值的名稱。 品牌標誌:設計一個具有識別性且專業的標誌,並確保在所有平台上一致使用。 3. 建立線上形象 網站:建立一個專業的網站,展示你的服務、成功案例和客戶推薦。 社交媒體:在各大社交媒體平台上建立帳號(如Facebook、Instagram、LinkedIn),並定期發布有價值的內容,如營養建議、食譜、成功案例等。 4. 內容行銷 部落格:撰寫與你的專業相關的文章,分享健康知識、飲食建議等。 影片:製作短片,展示你的專業知識,提供簡單易行的健康食譜或營養建議。 電子書:編寫免費的電子書,提供有價值的健康資訊,吸引潛在客戶。 5. 建立專業信譽 公開演講:參加健康、營養相關的活動,進行公開演講,提升你的知名度和信譽。 媒體曝光:與健康、營養相關的媒體合作,獲得更多的曝光機會。 合作夥伴:與健身房、健康餐廳等相關行業的企業合作,擴大你的影響力。 6. 客戶關係管理 個性化服務:為每位客戶提供個性化的營養建議,建立深厚的客戶關係。 定期跟進:通過電子郵件、短信等方式定期跟進客戶,提供持續的支持和建議。 客戶推薦:鼓勵滿意的客戶為你做推薦,擴大你的客戶基礎 7. 搜索引擎優化 (SEO) 關鍵字研究:找出你的目標受眾常用的搜索關鍵字,並優化你的網站內容以提高搜索排名。 高質量內容:撰寫高質量的博客文章、電子書、和指南,提供有價值的資訊,吸引有機流量。 技術SEO:確保網站結構、速度、和移動設備友好性都符合SEO最佳實踐。 8. 內容行銷 部落格:定期更新博客,分享營養知識、健康食譜、和個人故事,吸引並保持讀者的關注。 影片行銷:在YouTube和社交媒體上發布營養知識和健康食譜的短片,增加互動和品牌曝光。 社交媒體:在Instagram、Facebook、LinkedIn等平台上定期發布內容,與受眾互動,建立品牌形象。 9. 社交媒體行銷 目標廣告:利用Facebook Ads、Instagram Ads等工具,根據




內容行銷是什麼? 內容行銷是一種行銷策略,也是新型態網路行銷的方式。 它的做法不同於直接推銷產品或服務,而是先透過有價值、實用、而且整個系列主題一致(主題群)的內容,來吸引並留住目標客戶群;在建立起信任關係與專業後,再進行推銷產品或服務。 內容主要通常有兩個方向,一個是提供解決工作的問題(如B2B的業務場合),另一個則是生活的問題(如B2C一般消費場合)。 藉由提供能够解決相關難題的實用資訊,你的目標客戶可以透過提供的內容,獲得解決的辦法。 獲得幫助後,他們對你的品牌就會產生好感與信任;接著等到適當時機,才慢慢引入或推出產品、服務的銷售。 此外我們還探討了如何利用政府的政策和現代技術來吸引並留住人才。 讓戰國策 免費教你規劃內容行銷! or 幫我企業規劃行銷策略! 利用內容行銷這種策略,比直接強硬行銷更容易被接受!不過想要有效執行內容行銷,通常公司必須先擬訂詳細而清晰的計劃,以下我們就各方面深入探討。 內容行銷必備3特性 1. 內容必須與目標受眾或潛在客戶高度相關,滿足他們的需求 你的內容必須跟消費者正在尋找的行業資訊或需解決問題相關 內容行銷的目的之一在於與顧客建立長期的關係,滿足客戶對資訊的需求 內容要能提供價值或解決目標受眾的問題 2. 內容要有吸引力,引發情緒共鳴與連結 內容通常希望引起消費者的情緒反應,讓他們願意有所回應 比如對於問題的恐懼、時間的緊迫、建立信任關係、帶來的資訊價值、還有品牌歸屬感等。這些情緒的共鳴,能促使用戶採取行動 讓客戶喜歡你的品牌,減少推銷的感覺 透過優質的內容,與你的目標受眾或潛在客戶達到一致的理念,增強彼此的信任感 3. 善用多元的管道傳播,發揮社群媒體的分享特性 懂得善用文字、圖片、影片和連結的綜合搭配,發揮在社群媒體上內容容易被分享的特性 讓產品或服務藉由各種管道出現在消費者面前,多方接觸 好的內容很有可能會透過社群被大量轉載,產生長期、持續的累積效應 內容行銷2案例,讓你更加了解內容行銷! 案例一:全聯福利中心,幽默與實用內容的差異化 全聯透過內容行銷的策略,成功地將自己從一家小型超市發展成為台灣連鎖超市的領導品牌。 在社群媒體上,全聯持續強調節省開支和尋找優惠的核心價值,靈活地結合時事熱點和節慶活動,創造

為什麼要做餐廳行銷?行銷餐廳的重要性 餐廳競爭十分激烈,餐點好吃不見得能帶來顧客。受限於地理位置的關係,如今餐飲業者必須透過網路操作行銷,才能突破舊有限制。餐飲業要做行銷的主要目的有以下四點: 不斷吸引新客群 現今網路行銷手法多元,透過行銷工具不但能推廣餐廳品牌,也能蒐集相關數據,有效對顧客進行極其具體的定位。這些行銷技術可以讓業者精準蒐集關於客人喜好與行為,藉此創建出符合這些客群的行銷活動,並根據特定群體的需求量身訂製專屬他們的優惠,持續吸引新的目標客群。 創建品牌形象與聲譽 要怎麼開一家成功的餐廳?餐飲業者必須先定位好自身的品牌形象,唯有透過不斷累積品牌形象與價值,並讓顧客認同你的餐廳品牌,他們才會一而再、再而三的光顧。像是架設官方網站、提倡餐廳標語、設置社群平台,都有利於建立餐廳品牌形象,劃分與其他餐廳的不同。 持續宣傳餐廳 經營餐廳不是只有賣餐點,在網路上進行餐廳行銷,可以突破餐廳所在位置的場域限制,甚至不受時間限制,24小時不間斷在網路曝光,使得顧客想到某個需求時,就會想到你的餐廳! 成功的餐飲行銷能夠大幅提高餐廳的曝光度,比如你的餐廳是位於台北的熱炒店,做好SEO關鍵字後,當客群輸入「台北熱炒店推薦」,就有機會在Google搜尋排行的前幾名或是Google商家資訊看到你的餐廳! 培養忠實客戶 即使顧客沒有在你的餐廳用餐,餐飲行銷可以在顧客登門前持續加深對餐廳品牌的印象。例如:寄發餐廳相關優惠、新菜資訊到客人的信箱,或是在社交媒體發文或廣告曝光等其他線上行銷手法,藉此培養與客人之間的關係,使品牌保持正向的相關性。驅使他們重複拜訪,創造不斷回訪的忠實客戶。 如何制定餐廳行銷的策略? 要提升餐廳營業額,首先需制定餐廳行銷的計畫,一份具策略性的行銷計畫需列出時間內要執行的行銷活動跟想要達到的結果,先確定餐廳的理想顧客,妥善分配資源,再來執行能產生效果的活動,確保最終目標能順利達成!以下逐一介紹餐飲行銷策略的五步驟: 市場研究與競爭分析 知己知彼,百戰百勝!第一步絕對是先調查餐飲市場的競爭對手,了解他們的優勢和弱點,進而找出餐廳自己可以做出的差異化優勢。透
在這個科技日新月異的時代,數位化已經不是什麼新鮮事,對於消費者來說,獲取商品資訊的管道早就不再侷限於傳統的廣告或是業務員的口頭介紹。如今,隨手一滑就能在網路上找到海量的商品資訊,不論是Google搜尋、比價網站,還是Facebook、Instagram上的分享,甚至是PPT、Dcard等論壇上的討論,都讓我們對產品有了更全面的了解。這樣子的資訊爆炸,加上朋友的推薦跟網友的評論,讓我們在選擇商品時有了更多的考量,也更能根據自己的需求做出最適合的選擇。 數位時代下的消費者購買行為轉變 現在的消費者,在決定買什麼之前,已經透過各種管道做了很多功課。研究顯示,在B2B的世界裡,高達57%的購買決定是在跟供應商接觸之前就已經做好了。這意味著,消費者透過自己的研究、親朋好友的推薦、網上的評論或是行業的口碑來評估產品,這些都在購買的過程中扮演了關鍵的角色。因此,企業就需要重新思考他們的行銷策略,來適應消費者行為的這些變化。 行銷策略的進化:從行銷漏斗到行銷飛輪 談到行銷策略,隨著數位科技的發展,消費者溝通的方式和購買行為都有了根本性的變化,傳統的行銷漏斗模型已經不太能夠滿足現今市場的需求。這就促使了行銷策略的進化,「行銷飛輪」概念應運而生。行銷飛輪著重於建立和維護顧客關係,強調顧客互動對業務成長的重要性,每次顧客的互動都是推動業務向前的機會,把顧客的滿意度和口碑視為業務成長的關鍵。 HubSpot的CEO,Brian Halligan,在2018年的全球年會上強調了這一點,他宣稱:「如果企業想要在當前市場中擁有顯著的行銷影響力,就必須擁抱飛輪模型,讓過去的行銷漏斗成為歷史。」,這種思維的轉變不僅反映了市場和技術的變化,也指出了企業在制定未來行銷策略時,需要著重考慮的新方向。 圖片來源:HubSpot 什麼是行銷飛輪? 在深入了解行銷飛輪(Marketing Flywheel)之前,先來探討一下「飛輪效應」的概念。飛輪,就是那種一開始推起來很費勁,但動起來後就能越轉越快的重型旋轉裝置。這就像是,只要你一開始願意投入那個力,後面就能進入一個「越來越順」的好循環。行銷飛輪的概念也是來自這,它不只是追求一鍋快炒的交易,而是希望能跟客戶建立長長久久的關係。透過不斷的好互動,讓顧客對品牌忠誠度和滿意度直線上升,讓他們在品牌的世界裡愈轉愈快。行銷飛輪的好處是靈活多變,不論是提升網絡上

針對火鍋餐廳的行銷策略,整合式網路行銷年度企劃書: 一、行銷策略 根據火鍋餐廳的特性及目標客群(B2C),制定以下行銷策略: 1. 官方網站建設與LINE線上客服 官方網站:設計美觀且易於導航,展示菜單、特價信息、訂位系統及顧客評價。 LINE線上客服:提供即時客戶服務,包括訂位、查詢及投訴。 2. 口碑行銷 平台:在PTT、Dcard及相關美食社團或論壇進行口碑行銷。 預估效益:提高品牌知名度,吸引更多潛在客戶。 3. SEO優化 關鍵字: 1. 火鍋餐廳 2. 台北火鍋 3. 最佳火鍋 4. 火鍋推薦 5. 火鍋優惠 6. 火鍋套餐 7. 火鍋訂位 8. 火鍋食材 9. 火鍋活動 10. 火鍋聚餐 11. 火鍋美食 12. 火鍋餐飲 13. 火鍋評價 14. 火鍋口碑 15. 火鍋健康 16. 火鍋外帶 17. 火鍋配送 18. 火鍋折扣 19. 火鍋晚餐 20. 火鍋午餐 預估效益:提升網站在搜索引擎的排名,增加自然流量。 4. 網路廣告投放 平台:Google、Facebook、LINE、TikTok廣告。 預估效益:精準觸達目標客群,增加網站訪問量和訂位率。 5. 新聞稿發佈 平台:台灣主要媒體進行曝光。 預估效益:提升品牌知名度,吸引媒體報導。 6. 社群媒體代操 平台:Facebook粉絲團、Instagram、TikTok。 預估效益:提升社群互動,增加品牌曝光和粉絲數量。 7. Google我的商家五星評論 方式:透過戰國策網軍執行五星評論。 預估效益:提高商家評價,吸引更多顧客。 8. 部落客行銷 預估效益:利用部落客的影響力,提高品牌認知度和可信度。 9. 網紅行銷 預估效益:通過網紅的推薦,吸引其粉絲群體,提高銷售量。 10. 團購行銷 預估效益:吸引大量顧客參與,提高銷售量和知名度。 11. 影片拍攝(影片行銷) 預估效益:通過短影片展示菜品和用餐體驗,吸引顧客光顧。 二、推動客戶回購的促進計畫 措施:實施會員制度,提供回購折扣或積分。 預估效益:提高客戶回購率,增加銷售額。 三、推動客戶推薦新客戶的促進計畫 措施:實施推薦獎勵計畫,老客戶推薦新客戶可獲得折扣或禮品。 預估效益:擴大客戶群體,提高銷售量。 四、針對客戶商品設計訂閱制的計畫 措施:設計月度或季度套餐訂閱服

推廣個人形象和品牌是一個很好的策略,特別是在營養師輕食的領域。以下是一些步驟和建議,幫助你有效地推廣個人品牌: 1. 確定品牌定位 目標市場:確定你的目標受眾是誰,比如健身愛好者、健康飲食追求者、特定疾病患者等。 品牌核心價值:明確你的品牌核心價值,如健康、專業、信任等。 2. 品牌名稱與標誌 品牌名稱:選擇一個簡單、易記且能反映品牌核心價值的名稱。 品牌標誌:設計一個具有識別性且專業的標誌,並確保在所有平台上一致使用。 3. 建立線上形象 網站:建立一個專業的網站,展示你的服務、成功案例和客戶推薦。 社交媒體:在各大社交媒體平台上建立帳號(如Facebook、Instagram、LinkedIn),並定期發布有價值的內容,如營養建議、食譜、成功案例等。 4. 內容行銷 部落格:撰寫與你的專業相關的文章,分享健康知識、飲食建議等。 影片:製作短片,展示你的專業知識,提供簡單易行的健康食譜或營養建議。 電子書:編寫免費的電子書,提供有價值的健康資訊,吸引潛在客戶。 5. 建立專業信譽 公開演講:參加健康、營養相關的活動,進行公開演講,提升你的知名度和信譽。 媒體曝光:與健康、營養相關的媒體合作,獲得更多的曝光機會。 合作夥伴:與健身房、健康餐廳等相關行業的企業合作,擴大你的影響力。 6. 客戶關係管理 個性化服務:為每位客戶提供個性化的營養建議,建立深厚的客戶關係。 定期跟進:通過電子郵件、短信等方式定期跟進客戶,提供持續的支持和建議。 客戶推薦:鼓勵滿意的客戶為你做推薦,擴大你的客戶基礎 7. 搜索引擎優化 (SEO) 關鍵字研究:找出你的目標受眾常用的搜索關鍵字,並優化你的網站內容以提高搜索排名。 高質量內容:撰寫高質量的博客文章、電子書、和指南,提供有價值的資訊,吸引有機流量。 技術SEO:確保網站結構、速度、和移動設備友好性都符合SEO最佳實踐。 8. 內容行銷 部落格:定期更新博客,分享營養知識、健康食譜、和個人故事,吸引並保持讀者的關注。 影片行銷:在YouTube和社交媒體上發布營養知識和健康食譜的短片,增加互動和品牌曝光。 社交媒體:在Instagram、Facebook、LinkedIn等平台上定期發布內容,與受眾互動,建立品牌形象。 9. 社交媒體行銷 目標廣告:利用Facebook Ads、Instagram Ads等工具,根據




內容行銷是什麼? 內容行銷是一種行銷策略,也是新型態網路行銷的方式。 它的做法不同於直接推銷產品或服務,而是先透過有價值、實用、而且整個系列主題一致(主題群)的內容,來吸引並留住目標客戶群;在建立起信任關係與專業後,再進行推銷產品或服務。 內容主要通常有兩個方向,一個是提供解決工作的問題(如B2B的業務場合),另一個則是生活的問題(如B2C一般消費場合)。 藉由提供能够解決相關難題的實用資訊,你的目標客戶可以透過提供的內容,獲得解決的辦法。 獲得幫助後,他們對你的品牌就會產生好感與信任;接著等到適當時機,才慢慢引入或推出產品、服務的銷售。 此外我們還探討了如何利用政府的政策和現代技術來吸引並留住人才。 讓戰國策 免費教你規劃內容行銷! or 幫我企業規劃行銷策略! 利用內容行銷這種策略,比直接強硬行銷更容易被接受!不過想要有效執行內容行銷,通常公司必須先擬訂詳細而清晰的計劃,以下我們就各方面深入探討。 內容行銷必備3特性 1. 內容必須與目標受眾或潛在客戶高度相關,滿足他們的需求 你的內容必須跟消費者正在尋找的行業資訊或需解決問題相關 內容行銷的目的之一在於與顧客建立長期的關係,滿足客戶對資訊的需求 內容要能提供價值或解決目標受眾的問題 2. 內容要有吸引力,引發情緒共鳴與連結 內容通常希望引起消費者的情緒反應,讓他們願意有所回應 比如對於問題的恐懼、時間的緊迫、建立信任關係、帶來的資訊價值、還有品牌歸屬感等。這些情緒的共鳴,能促使用戶採取行動 讓客戶喜歡你的品牌,減少推銷的感覺 透過優質的內容,與你的目標受眾或潛在客戶達到一致的理念,增強彼此的信任感 3. 善用多元的管道傳播,發揮社群媒體的分享特性 懂得善用文字、圖片、影片和連結的綜合搭配,發揮在社群媒體上內容容易被分享的特性 讓產品或服務藉由各種管道出現在消費者面前,多方接觸 好的內容很有可能會透過社群被大量轉載,產生長期、持續的累積效應 內容行銷2案例,讓你更加了解內容行銷! 案例一:全聯福利中心,幽默與實用內容的差異化 全聯透過內容行銷的策略,成功地將自己從一家小型超市發展成為台灣連鎖超市的領導品牌。 在社群媒體上,全聯持續強調節省開支和尋找優惠的核心價值,靈活地結合時事熱點和節慶活動,創造

為什麼要做餐廳行銷?行銷餐廳的重要性 餐廳競爭十分激烈,餐點好吃不見得能帶來顧客。受限於地理位置的關係,如今餐飲業者必須透過網路操作行銷,才能突破舊有限制。餐飲業要做行銷的主要目的有以下四點: 不斷吸引新客群 現今網路行銷手法多元,透過行銷工具不但能推廣餐廳品牌,也能蒐集相關數據,有效對顧客進行極其具體的定位。這些行銷技術可以讓業者精準蒐集關於客人喜好與行為,藉此創建出符合這些客群的行銷活動,並根據特定群體的需求量身訂製專屬他們的優惠,持續吸引新的目標客群。 創建品牌形象與聲譽 要怎麼開一家成功的餐廳?餐飲業者必須先定位好自身的品牌形象,唯有透過不斷累積品牌形象與價值,並讓顧客認同你的餐廳品牌,他們才會一而再、再而三的光顧。像是架設官方網站、提倡餐廳標語、設置社群平台,都有利於建立餐廳品牌形象,劃分與其他餐廳的不同。 持續宣傳餐廳 經營餐廳不是只有賣餐點,在網路上進行餐廳行銷,可以突破餐廳所在位置的場域限制,甚至不受時間限制,24小時不間斷在網路曝光,使得顧客想到某個需求時,就會想到你的餐廳! 成功的餐飲行銷能夠大幅提高餐廳的曝光度,比如你的餐廳是位於台北的熱炒店,做好SEO關鍵字後,當客群輸入「台北熱炒店推薦」,就有機會在Google搜尋排行的前幾名或是Google商家資訊看到你的餐廳! 培養忠實客戶 即使顧客沒有在你的餐廳用餐,餐飲行銷可以在顧客登門前持續加深對餐廳品牌的印象。例如:寄發餐廳相關優惠、新菜資訊到客人的信箱,或是在社交媒體發文或廣告曝光等其他線上行銷手法,藉此培養與客人之間的關係,使品牌保持正向的相關性。驅使他們重複拜訪,創造不斷回訪的忠實客戶。 如何制定餐廳行銷的策略? 要提升餐廳營業額,首先需制定餐廳行銷的計畫,一份具策略性的行銷計畫需列出時間內要執行的行銷活動跟想要達到的結果,先確定餐廳的理想顧客,妥善分配資源,再來執行能產生效果的活動,確保最終目標能順利達成!以下逐一介紹餐飲行銷策略的五步驟: 市場研究與競爭分析 知己知彼,百戰百勝!第一步絕對是先調查餐飲市場的競爭對手,了解他們的優勢和弱點,進而找出餐廳自己可以做出的差異化優勢。透
在這個科技日新月異的時代,數位化已經不是什麼新鮮事,對於消費者來說,獲取商品資訊的管道早就不再侷限於傳統的廣告或是業務員的口頭介紹。如今,隨手一滑就能在網路上找到海量的商品資訊,不論是Google搜尋、比價網站,還是Facebook、Instagram上的分享,甚至是PPT、Dcard等論壇上的討論,都讓我們對產品有了更全面的了解。這樣子的資訊爆炸,加上朋友的推薦跟網友的評論,讓我們在選擇商品時有了更多的考量,也更能根據自己的需求做出最適合的選擇。 數位時代下的消費者購買行為轉變 現在的消費者,在決定買什麼之前,已經透過各種管道做了很多功課。研究顯示,在B2B的世界裡,高達57%的購買決定是在跟供應商接觸之前就已經做好了。這意味著,消費者透過自己的研究、親朋好友的推薦、網上的評論或是行業的口碑來評估產品,這些都在購買的過程中扮演了關鍵的角色。因此,企業就需要重新思考他們的行銷策略,來適應消費者行為的這些變化。 行銷策略的進化:從行銷漏斗到行銷飛輪 談到行銷策略,隨著數位科技的發展,消費者溝通的方式和購買行為都有了根本性的變化,傳統的行銷漏斗模型已經不太能夠滿足現今市場的需求。這就促使了行銷策略的進化,「行銷飛輪」概念應運而生。行銷飛輪著重於建立和維護顧客關係,強調顧客互動對業務成長的重要性,每次顧客的互動都是推動業務向前的機會,把顧客的滿意度和口碑視為業務成長的關鍵。 HubSpot的CEO,Brian Halligan,在2018年的全球年會上強調了這一點,他宣稱:「如果企業想要在當前市場中擁有顯著的行銷影響力,就必須擁抱飛輪模型,讓過去的行銷漏斗成為歷史。」,這種思維的轉變不僅反映了市場和技術的變化,也指出了企業在制定未來行銷策略時,需要著重考慮的新方向。 圖片來源:HubSpot 什麼是行銷飛輪? 在深入了解行銷飛輪(Marketing Flywheel)之前,先來探討一下「飛輪效應」的概念。飛輪,就是那種一開始推起來很費勁,但動起來後就能越轉越快的重型旋轉裝置。這就像是,只要你一開始願意投入那個力,後面就能進入一個「越來越順」的好循環。行銷飛輪的概念也是來自這,它不只是追求一鍋快炒的交易,而是希望能跟客戶建立長長久久的關係。透過不斷的好互動,讓顧客對品牌忠誠度和滿意度直線上升,讓他們在品牌的世界裡愈轉愈快。行銷飛輪的好處是靈活多變,不論是提升網絡上