26年以上企業服務經驗，整合負面搜尋結果處理、Google評論移除、社群帳號復原及SEO優化，提供專業評估與符合條件案件的全額退費保障。
【台北訊，2026年10月22日】隨著數位經濟快速發展，Google搜尋結果、網路新聞、社群媒體及消費者評論，已成為影響企業品牌形象與消費者購買決策的重要因素。一則不實的負面評論、一篇具有爭議的網路文章，甚至Google搜尋欄出現的負面建議關鍵字，都可能影響企業長期建立的商譽與客戶信任。
擁有26年以上企業服務經驗的戰國策集團，宣布推出全方位「企業網路聲譽管理與負面訊息處理服務」，整合Google負面搜尋結果處理、網路新聞連結移除、Google商家惡意評論申訴、搜尋關鍵字形象優化，以及Facebook、Instagram等社群帳號復原服務，協助企業面對日益複雜的網路聲譽風險。
戰國策表示，企業經營最困難的事情之一，就是建立品牌信任需要多年累積，但網路上的一則不實資訊，卻可能在短時間內造成商譽損害。尤其當負面資訊長期出現在Google搜尋結果首頁，企業即使投入大量廣告預算，也未必能有效消除消費者的疑慮。
因此，戰國策推出七大專業服務方案，讓企業可以依照不同的網路聲譽問題，選擇適合的處理方式。
七大企業網路聲譽管理服務正式推出
一、負面新聞連結刪除與搜尋結果處理，每條NT$300,000起
針對Google搜尋結果中的負面新聞、媒體報導、討論區攻擊留言、民事法律文件及網站負面文章，提供個案評估、合法移除申請與搜尋結果去索引等服務。
服務將依據指定關鍵字、文章網址、原始發布平台及案件條件評估。優先爭取原始內容刪除；如不符合刪除條件，則評估其他合法可行的搜尋結果處理方式。Dcard、天眼通、面試趣等平台案件，需另行評估處理可行性。
二、Google搜尋建議關鍵字形象優化，NT$70,000起
針對企業品牌名稱在Google搜尋欄出現負面建議關鍵字的情況，提供搜尋關鍵字分析、正面內容規劃及品牌搜尋形象優化服務，協助企業建立更完整的正面資訊。
由於Google搜尋建議受到使用者搜尋行為、地區及演算法等因素影響，實際改善幅度與時間須依個案評估，不保證特定關鍵字排名或顯示結果。
三、Google商家惡意評論移除服務，每則NT$20,000起
針對Google商家檔案中疑似虛假評論、惡意灌評、與商家無關的留言，以及涉及騷擾、暴力或其他違反平台政策的內容，提供專業審查及申訴協助。
預估處理時間約15至60個工作天，實際費用及可行性須由專人確認。
四、Google惡意評論批量處理方案，每則NT$18,000起
針對同一商家一次委託六則以上的負面評論，推出批量處理優惠，預估處理時間為7至14個工作天。
符合承接條件的案件，可依合約約定提供未成功移除項目的100%全額退費保障，降低企業委託處理的財務風險。
五、Google負面新聞與文章搜尋結果處理，每篇NT$180,000起
針對影響企業或個人聲譽的指定負面新聞、文章網址，評估是否符合Google搜尋結果移除或去索引條件。
本項服務主要針對搜尋結果顯示進行處理，不代表原始新聞網站的文章或照片一定能同步刪除。
六、Instagram與Facebook社群帳號解鎖服務，專案報價
針對企業Instagram、Facebook帳號遭停權、無法登入或其他帳號使用限制，提供帳號狀態評估、官方申訴及復原協助。
預估處理時間約30個工作天，實際恢復結果仍取決於平台審核及帳號違規情況。
七、跨平台內容移除與帳號復原服務，專案報價
服務範圍涵蓋YouTube、Reddit、TikTok、Facebook、Instagram、Threads、X及Snapchat等平台，協助企業評估不實資訊、侵權內容、違反平台規範的貼文及影片，以及帳號復原需求。
此外，也提供Wikipedia企業介紹建立可行性評估，以及Google官方資訊卡（Knowledge Graph Panel）相關優化諮詢，協助企業完善數位品牌資訊。
不只處理負面資訊，更要建立企業長期品牌信任
戰國策指出，網路聲譽管理不應只是被動處理負面文章，更重要的是建立企業長期、可信賴的數位品牌形象。
因此，企業在委託相關服務時，也可同步導入SEO搜尋引擎優化、正面內容行銷、企業品牌資訊建置及AI客服系統，透過持續累積高品質內容與改善客戶服務體驗，降低單一負面事件對企業整體商譽的衝擊。
為鼓勵企業建立完整的數位聲譽管理機制，戰國策同步推出加值優惠，部分指定方案加購年度SEO服務，可享總金額九折優惠，並依方案贈送AI客服系統六個月，價值NT$25,000；指定方案另加贈一站式AI企業管理系統，價值NT$150,000。
專業評估、明確服務範圍，符合條件案件提供全額退費保障
戰國策強調，不同平台具有不同的內容管理規範，並非所有負面新聞或評論都能直接刪除。企業提出委託後，將由專業團隊依照網址、內容性質、平台政策及處理目標進行初步評估，確認可承接範圍、預估時程與服務費用。
對於適用成功保障的指定服務案件，將於正式合約中明確約定處理目標、驗收標準及退費條件；若未達成約定成果，依合約提供100%全額退費保障。
所有服務均以合法、合規方式進行，不保證能移除合法真實的消費者意見、新聞報導或公共利益資訊，也不以未經授權的方式干預平台系統。
戰國策：企業品牌信任，是最值得長期投資的無形資產
戰國策表示：「企業經營二十多年，我們非常清楚，品牌信任需要長時間累積。面對網路上的不實資訊或惡意攻擊，企業需要的不只是公關危機處理，更需要一套結合搜尋引擎、內容行銷、法律合規與數位技術的完整解決方案。」
未來戰國策將持續整合AI技術、SEO搜尋優化、數位行銷及企業管理服務，協助台灣企業提升網路聲譽風險應對能力，建立更穩健的品牌競爭力。
| 項目 | 說明 |
|---|---|
| 服務項目 | Google負面評論移除、負面新聞處理、搜尋結果去索引、品牌搜尋形象優化、社群帳號復原、跨平台內容申訴及SEO優化 |
| 服務費用 | NT$18,000起，依服務類型及個案評估報價 |
| 服務保障 | 指定案件符合合約條件者，提供未成功處理項目100%全額退費 |
| 官方網站 | https://www.nss.com.tw |
| 服務介紹與諮詢 | https://www.nss.com.tw/elimination-of-negative-reviews |
| 官方LINE ID | @119m |
戰國策集團｜26年以上企業服務經驗，協助企業守護品牌聲譽與數位競爭力。