part 1 - 消費者行為分析

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Part-1消費者行為分析

消費者行為軌跡

哪些消費者有『牙醫』的需求呢? 他們選擇的決策點又會是那些呢?

part 1 - 消費者行為分析 1

目的

主動需求

如 : 美白、矯正等

被動需求

如 : 牙痛、例行檢查等

part 1 - 消費者行為分析 2

主要客群

愛美女性

有一定的經濟基礎

父母

捨得為小孩花錢

一般大眾

part 1 - 消費者行為分析 3

行為

詢問親友

上網搜尋

常去診所

上網搜尋

part 1 - 消費者行為分析 4

決策點

評價 / 推薦

專業 / 價格

以地域為主

OO牙醫 - 成功案例

Part 2 – 媒體和社群聲量健檢

Part 3 – 社群行銷操作內容

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