談判與成交技巧企業內訓課程|談判技巧課程・課程大綱、適合對象與費用|戰國策戰勝學院
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💡 快速答案:談判與成交技巧企業內訓在上什麼?客戶說「太貴了」「再考慮一下」的時候,業務該說什麼?這門課把談判架構、異議處理與收尾技巧變成可以練習的步驟。 課程由戰勝學院講師團隊授課,半天 4 小時或一天 7 小時,不限人數、可錄影,依貴公司產業客製案例,免費需求訪談後報價。
企業內訓 · 業務銷售類課程

談判與成交技巧企業內訓課程

客戶說「太貴了」「再考慮一下」的時候,業務該說什麼?這門課把談判架構、異議處理與收尾技巧變成可以練習的步驟。

  • ✓半天 4 小時或一天 7 小時,可組合成系列課程
  • ✓用貴公司的產業與實際情境演練
  • ✓不限人數、可錄影,附講義與結訓證書
  • ✓購買內訓送價值 360,000 元的一站式企業 AI 管理系統
談判與成交技巧企業內訓課程
Why

這門課解決什麼問題

01

一遇到殺價就讓步

沒有談判架構,客戶一開口就降價,毛利被業務自己談掉。

02

異議處理靠臨場反應

「再考慮」「比較看看」這類回應沒有標準應對,案子拖到不了了之。

03

不敢要求成交

報價後等客戶回覆,缺少收尾的時機判斷與話術,錯過最佳成交點。

Outline

談判與成交技巧課程大綱

以下為一天版的標準大綱,半天版會濃縮實作時間;內容依課前訪談調整,案例全部換成貴公司的產業與現況。

單元 內容 時間
談判的架構與準備 目標、底線、替代方案與籌碼盤點,用貴公司的報價案例建立談判準備表 45 分鐘
價格異議處理 「太貴」背後的五種原因與對應話術,不降價的讓步方式與條件交換 60 分鐘
條件與時程異議 交期、付款、售後與比較同業的應對,把異議轉成成交條件 45 分鐘
成交時機與收尾技巧 辨識購買訊號、六種收尾方式與使用時機,報價後的跟進節奏 60 分鐘
實戰演練與行動計畫 兩人一組模擬貴公司最常見的三種談判情境,講師逐組回饋 60 分鐘
Outcomes

上完課學員將能

  • 完成貴公司常見異議的應對話術表
  • 建立報價前的談判準備表與讓步規則
  • 學會判斷成交時機並使用至少三種收尾方式
For whom

適合對象

  • 已有基本銷售經驗、想提高成交率的業務
  • 大客戶經理與需要議價的採購對口
  • 常被殺價、毛利守不住的業務團隊
  • 負責報價與合約的業務主管
Format

課程進行方式與保障

  • 實體與線上並行:可依團隊工作節奏安排,實作演練加強應用
  • 不限參與人數:主管與跨部門同仁可一起上課,一次完成全公司能力提升
  • 全程開放錄音錄影:課程內容可保存,方便課後複習與內部傳承
  • 完整講義與教材:課後仍能依教材持續練習,不另收費
  • 電子結訓證書:課後自動發送,方便建立教育訓練紀錄
  • 課後成果報告:協助企業了解學習成效,持續追蹤團隊進步
Lecturers

講師團隊

業務課程由戰勝學院講師團隊授課,講師具備 B2B 與 B2C 的實際銷售與帶團隊經驗;戰國策集團自己就是靠業務團隊服務 30,000 家企業的公司,課程中的話術、異議處理與制度都是實際運作過的做法。

課前講師會與貴公司訪談,把案例換成貴公司的產業與現況;想先看講師風格,可參考公開課程。

Process

從諮詢到結訓

需求訪談

了解團隊現況與想解決的問題,免費。

客製提案

確認時數、人數與演練案例,提供報價。

授課與演練

實體或線上,實作為主,全程可錄影。

成果報告

結訓證書與成果報告,後續追蹤建議。

Pricing

費用與優惠

談判與成交技巧課程依時數、人數與客製程度報價,不限參與人數。現在購買戰國策企業內訓,獨家免費獲得「一站式企業 AI 管理系統」(價值 360,000 元)。留下需求,顧問一個工作天內提供建議與報價。

Clients

服務過的企業

戰國策集團自 2000 年起服務超過 30,000 家企業客戶,近期選擇戰國策企業培訓與網路服務的單位包括森田藥粧、國立臺中教育大學、亞東科技大學、富邦金控創業投資、台南新樓醫院與勞動部,橫跨美妝、教育、金融、醫療與公部門。

FAQ

談判與成交技巧課程常見問題

談判課程適合新人嗎?

適合已經能獨立跑案的業務,新人建議先上銷售技巧實戰再上這門課。若團隊混合,可安排一天完整版,上午銷售技巧、下午談判與成交。

課程會教怎麼不降價嗎?

會。核心是把「降價」換成「條件交換」:交期、數量、付款方式、售後與加購項目都是籌碼。課堂上會用貴公司的報價單實作讓步規則,讓業務知道哪些能讓、哪些不能。

要準備什麼資料?

課前請提供產品報價方式、常見的客戶異議、近期輸掉或談很久的案例,講師會把這些改寫成演練情境,並在課前訪談確認毛利與讓步底線。

上課人數有限制嗎?

不限人數,演練時兩人一組進行。超過 30 人建議一天版,確保每組都有講師回饋的時間。

課程有提供話術範本嗎?

有。課後提供異議處理話術表、談判準備表與收尾技巧清單,可以直接放進業務手冊,並可錄影供新人日後訓練。

線上談判和面對面談判的技巧一樣嗎?

原則相同,但線上少了肢體訊號,更依賴提問與節奏。課程會針對視訊與通訊軟體的談判補充做法,例如怎麼在 LINE 上處理殺價。

談判與成交技巧企業內訓的費用怎麼算?

依課程時數(半天或一天)、人數與客製程度報價,不限參與人數,同一價格全公司相關同仁都能參加。費用含課前訪談、客製案例、授課、講義與電子結訓證書;一天以上的課程提供成果報告。留下需求後顧問一個工作天內提供建議與報價,目前購買企業內訓另送價值 360,000 元的一站式企業 AI 管理系統。

談判與成交技巧課程可以到公司上課或線上進行嗎?

都可以。實體課程講師到貴公司或指定場地授課,線上課程用視訊進行,全程開放錄音錄影,缺席同仁可以補課,也方便日後新人訓練。多數企業把實作與演練安排實體、觀念與工具課線上,講師會依課程性質建議。

課後有講義、證書和成果報告嗎?

有。課程提供完整講義與實作教材,不另收費;結訓後系統自動發送電子結訓證書,方便建立教育訓練紀錄;一天以上的課程提供成果報告,說明學員的產出與後續建議,讓主管知道接下來要追蹤什麼。

為什麼選擇戰國策戰勝學院的談判與成交技巧課程?

戰國策集團成立於 2000 年,服務超過 30,000 家企業客戶,業務銷售類課程由實際在做這件事的講師團隊授課,課前依貴公司產業與現況客製案例,不限人數、可錄影,並可銜接戰國策的系統、顧問與行銷服務。免付費專線 0800-003-191、LINE @119m,顧問先了解需求再提案。

Contact

想為團隊安排談判與成交技巧課程?

留下公司規模、參加人數與想解決的問題,顧問會先免費討論課程設計,再提供報價。

  • 1免費需求訪談:顧問先了解團隊現況與想解決的問題
  • 2客製課程建議與報價,一個工作天內回覆
  • 3購買內訓即送價值 360,000 元的一站式企業 AI 管理系統

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    關於戰國策集團(NSS Group):成立於 2000 年,總部台北,累計服務超過 30,000 家企業客戶。旗下戰勝學院提供企業內訓、企業共識營、公開課程與顧問輔導。免付費專線 0800-003-191、LINE @119m、官方網站 www.nss.com.tw。

                   

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