OpenClaw 能幫企業做什麼?

自動化多步驟工作:讀信回信、行事曆管理、網頁操作、資料彙整、通訊軟體整合 — 像一位 24 小時的數位助理,跑在你自己的主機上。

導入服務包含什麼?

VPS/GPU 主機環境建置、OpenClaw 部署與安全配置(金鑰管理/權限)、工作流設計與教育訓練;含首月調優。

自架的核心優勢:資料與金鑰都在你的主機,不經第三方;我們額外做防火牆、HTTPS 與用量控管的加固。

小龍蝦 OpenClaw (Clawdbot) 企業AI自動化實戰班

OpenClaw 是一個開源的智慧助理平台，運行在您的電腦上，並可與您常用的聊天應用程式無縫搭配使用。無論您身在何處，透過 WhatsApp、Telegram、Discord、Slack 或 Teams，您的AI助理都能隨時伴您左右，為您提供即時的自動化支援。

企業主、部門主管、專案經理、行銷人員、營運人員，以及任何對 AI 自動化有興趣，希望提升工作效率的職場人士 (無需技術背景)。

什麼是 OpenClaw？
OpenClaw 是一個開源的智慧助理平台，運行在您的電腦上，並可與您常用的聊天應用程式無縫搭配使用。無論您身在何處，透過 WhatsApp、Telegram、Discord、Slack 或 Teams，您的 AI 助理都能隨時伴您左右，為您提供即時的自動化支援。

核心優勢

您的助手。您的機器。您的規則。
與資料儲存在第三方伺服器上的 SaaS 助理不同，OpenClaw 賦予您完全的掌控權。您可以選擇在任何地方運行它——筆記型電腦、家庭實驗室、企業伺服器或 VPS——完全由您決定。

您的基礎設施。您的密鑰。您的數據。
OpenClaw 確保您的所有數據、業務流程與隱私資訊完全掌握在自己手中，無需擔心數據外洩或被第三方平台監控。這是真正的企業級 AI 自動化解決方案。

課程基本資訊

項目	內容
課程名稱	小龍蝦 Clawdbot 企業 AI 自動化實戰班
課程時長	6 小時 (不含午休)
課程形式	線下實體課程 (包含講師授課、案例分析、小組討論與 Hands-on 實作)
課程講師	戰國策戰勝學院認證 AI 顧問講師
目標學員	企業主、部門主管、專案經理、行銷人員、營運人員，以及任何對 AI 自動化有興趣，希望提升工作效率的職場人士 (無需技術背景)。

課程核心目標
本課程旨在讓學員在 6 小時內，從零開始全面掌握 Clawdbot 的核心價值與應用方法。課程結束後，學員將能夠：

建立 AI 自動化思維：理解 AI 如何從「輔助工具」進化為「數位員工」，並學習如何發掘企業內部最有價值的自動化機會。
掌握核心應用場景：深入了解 Clawdbot 在客服、銷售、行銷、人資、財會等五大部門的具體應用方式與成功案例。
具備基礎實作能力：透過現場 Hands-on 練習，親手搭建一個簡單的自動化流程 (例如：FAQ自動問答機器人)，體驗從無到有的建置過程。
規劃企業導入路徑：學習如何為自己的企業或部門規劃一個務實、可行的 Clawdbot 導入計畫，並評估其潛在 ROI。
掌握安裝與設定：了解 Clawdbot 的部署方式、基礎設定流程，為企業導入奠定技術基礎。

課程結構與時間安排 (總計 360 分鐘)
上午場 (09:30 – 12:30)

時間	單元	內容重點
09:30 – 10:30	單元一：AI 時代的工作革命 (觀念建立)	– 課程介紹與破冰：我們為何在此？ – 什麼是 OpenClaw？：深入了解 OpenClaw 的核心定義、發展歷程（Clawd → Moltbot →OpenClaw）、以及它如何改變企業自動化的方式。 – 從「數位轉型」到「AI 轉型」：工作模式的典範轉移。 – 【核心理論】重新定義「AI 助理」與「數位員工」的區別：傳統 AI（如 ChatGPT）只能「說話」，而 OpenClaw 能「動手做事」。 – 技術簡介 (10%)：以非技術語言解析 OpenClaw 的運作原理(監聽 -> 理解 -> 規劃 -> 執行)。
10:30 – 10:40	中場休息	茶歇與交流
10:40 – 11:30	單元二：Clawdbot 核心應用深度解析 (場景應用)	– 客服與支援部門：如何打造24/7 的金牌客服？(RMA 流程、訂單查詢、客訴處理) – 銷售與行銷部門：如何讓業績增長自動化？(潛在客戶開發、社群媒體監控、行銷活動執行) – 案例分析：某電商如何透過Clawdbot 將客戶回應時間縮短90%
11:30 – 12:00	單元三：小組討論與應用發想	– 分組討論：在您的公司，客服或銷售流程中有哪些重複性高、最耗時的工作？ – 成果分享：各組提出 1-2 個最適合導入 Clawdbot 的潛在應用點。
12:00 – 13:00	午間休息	用餐與交流

下午場 (13:00 – 17:00)

時間	單元	內容重點
13:00 – 14:50	單元四：企業內部營運自動化(場景應用)	– 人資與行政部門：如何簡化繁瑣的內部流程？(招募篩選、員工入職、差旅報銷) – 財會與營運部門：如何實現數據驅動的智慧決策？(每日報表生成、供應商對帳、庫存預警) – 案例分析：某製造業如何利用Clawdbot 將報表製作時間從 8 小時縮短至 5 分鐘。
14:50 – 15:00	中場休息	– 茶歇與交流
15:00 – 15:40	單元五：Clawdbot 安裝與設定指南	– 部署方式介紹：本地部署 (On-Premise) vs. 雲端部署 (Cloud)，各自的優缺點。 – 安裝前準備：系統需求檢查、網路環境配置、安全認證設定。 – 基礎設定流程： 1. Clawdbot 系統初始化與登入。 2. 通訊渠道連接 (Email、Line、Teams 等)。 3. 知識庫建立與數據匯入。 4. 基礎權限與角色設定。 5. 系統測試與驗證。 – 常見問題排查：安裝過程中最常遇到的五大問題與解決方案。
15:40 – 16:20	單元六：Hands-on 實作工作坊 (實戰演練)	– 主題：從零到一，打造您的第一個 FAQ 自動問答機器人。 – 講師引導：帶領學員熟悉Clawdbot 操作介面。 – 實作步驟： 1. 建立知識庫 (上傳公司常見問答文件)。 2. 設定機器人的監聽渠道 (例如：網站聊天視窗)。 3. 測試與優化：向機器人提問並觀察其回覆。 4. (進階) 設定當機器人無法回答時，自動轉接真人客服的規則。
16:20 – 16:50	單元七：從導入到擴展 (策略規劃)	– 企業導入藍圖：成功導入Clawdbot 的三階段計畫 (試點 -> 擴展 -> 深化)。 – 如何評估 ROI：量化 AI 導入的潛在效益 (節省工時、降低成本、提升營收)。 – 團隊協作：如何組建一個跨部門的 AI 自動化推動小組。 – 避開常見陷阱：導入 AI 時最容易犯的五個錯誤。
16:50 – 17:00	單元八：總結與 Q&A	– 課程重點回顧。 – 開放問答：學員可針對自身企業問題進行提問。 – 後續學習資源與社群介紹。 – 頒發結業證書。

教學資源與交付物

學員手冊：包含課程所有投影片內容、案例詳解、專有名詞解釋與安裝設定指南。
實作練習帳號：提供課程期間可實際操作的 Clawdbot 練習環境。
應用場景範本庫：提供超過 20 個不同行業、不同部門的 Clawdbot 自動化流程範本，供學員參考。
安裝與設定檢查清單：幫助企業確保 Clawdbot 部署的完整性與安全性。
ROI 評估計算機：一個 Excel 模板，幫助學員快速計算在自己公司導入 Clawdbot 的潛在投資回報率。
課程結業證書：由戰國策戰勝學院頒發的官方結業證明。

林尚能 (Com)

主要學歷：國立中山大學 EMBA
主要經歷：戰國策集團、AI.com.tw 執行長
主要成績：26+ 年以上企業經營實戰經驗、3 萬家企業客戶、上億營收
輔導項目：企業經營管理、業務團隊管理、徵才行銷、企業經營危機處理、網路行銷
專長應用：數字易經、AI 塔羅決策輔助系統、企業 AI 應用
使命責任：協助十萬家企業透過 AI 經營事業成功
演講／企業內訓經歷：
萊亨國際、崑山大學企管系、健行科大商學院、中國生產力中心企業家研習營、中小企業協會、聯聖企管、扶輪社、行雲會、中華民國國際行銷傳播經理人協會講師、經濟部中小企業經營領袖研究班、台北市青商會、經濟部中小企業處講師、中小企業網路大學、中山大學管理學院中小企業研訓中心、1111 人力銀行、樹德企業、康普集團、104 人資市集、寶輝建設、BMW 依德、國立高雄餐旅大學、復華投信、大統益、仲誼公關集團、友達光電、BMW 依德集團、銘傳大學、署立台北醫院、國立臺中教育大學國際企業學系、新武股份有限公司、臺東縣政府、新樓醫院、桃園市航空城工程處

如何制定企業發展藍圖
創業成功關鍵與經營模式設計
危機管理與轉型策略
從0到億：企業利潤成長戰略課程打造不敗的商業王國

網路行銷與新媒體行銷趨勢
SEO行銷實戰課程
用SEO建立網站護城河，帶來源源不絕的自來客

員工激勵與績效管理策略
大缺工時代來臨，企業如何用AI精準篩選人才及建立「雇主品牌」徵才行銷招募一流人才?
老闆，主管領導力養成班

數位化經營模式的規劃與落地
企業如何運用科技進行創新突破
AI技術在商業應用中的實例解析
AI賺錢祕笈，企業如何運用AI提升績效與降低成本

企業家進階班
創業家基礎班
如何帶領企業達成上億營收
企業家的逆境生存術如何避免企業倒閉，如何東山再起，走出谷底，重返巔峰之路

完成本課程後，學員將獲得以下實質效益：

知識與技能層面

深入理解 AI 自動化的核心價值與應用邊界，避免對 AI 的過度期待或誤解。
掌握 Clawdbot 的安裝、設定與基礎操作，具備獨立部署的初步能力。
學習如何識別企業內最有價值的自動化機會，並評估其投資回報率。

業務與營運層面

了解如何透過 Clawdbot 優化客服、銷售、人資、財會等關鍵部門的工作流程。
掌握實際案例中的自動化成果 (例如：回應時間減少 90%、報表製作時間從 8 小時降至 5 分鐘)。
獲得一套可直接應用於企業的「應用場景範本庫」，加速導入進程。

組織與戰略層面

建立跨部門的 AI 自動化推動意識，為企業數位轉型奠定基礎。
規劃務實的導入藍圖，明確試點、擴展、深化三個階段的目標與資源需求。
形成企業內部的 AI 自動化推動小組，建立持續創新的組織文化。

成本與效率層面

透過量化分析，明確 Clawdbot 導入可為企業帶來的成本節省 (人力成本、流程優化)。
預估導入後的營收提升潛力 (例如：客服效率提升帶來的客戶滿意度提升與復購率增加)。
建立 ROI 評估機制，為後續的投資決策提供數據支撐。

課程是否需要具備相關基礎？

不需要。課程會從必要觀念開始，並搭配案例與操作引導；已有經驗的學員也可帶入自身情境深化應用。

上課需要準備哪些設備？

建議攜帶可上網的筆記型電腦與充電器；若需特定工具或帳號，將於課前通知中完整說明。

課程是實體還是線上進行？

授課方式依當期課程公告為準，報名前請確認課程頁所列日期、地點與進行方式。

課程是否提供講義或實作資源？

依課程內容提供對應的講義、工具清單、檢核表或實作範本，方便課後複習與落地使用。

課堂中可以針對自身情境提問嗎？

可以。課程安排互動討論與問答時段，學員可帶入企業、工作或創業情境與講師交流。

完課後可以如何落地應用？

可依課程方法與行動清單，先選定一項最重要的工作或經營問題實作，再逐步擴大應用。

企業、商會或社團可以包班嗎？

可以。可依產業、團隊規模與目標規劃企業內訓或團體包班，請洽客服確認需求與方案。

課程日期或地點調整時如何通知？

若有異動，將依報名時留下的聯絡方式通知；也建議留意官網與官方 LINE 的最新公告。

報名後若無法出席，該如何處理？

請儘早聯繫客服，將依當期課程的改期、轉讓或退費規定協助處理。

如何取得課程最新資訊與報名協助？

可透過課程頁、戰國策官方 LINE（@119m）或客服專線 0800-003-191 取得最新資訊與協助。

您好，歡迎您參加本課程，本課程是由「戰國策集團」所舉辦，為確保您能獲得最佳的學習效果，以下幾點聲明請您詳細閱覽：

本人參加戰國策集團（下稱戰國策）所課程中，本人之肖像、聲音及其他影像，在不侵害本人重大利益之前提下，同意戰國策及其他經戰國策同意之公司、商號或個人，作為商業宣傳或廣告行銷之用及其他具體或抽象之方式呈現）。
在本課程開始前，您同意：依照現場工作人員的指示依序分組入座。
在本課程進行中，您同意：全程參與課程內容及活動，遵守團體秩序，不嬉戲喧鬧或影響他人。
在本課程結束後，您同意：
♦ 授權「戰國策集團」於課程中之錄音、錄影、照片或其他衍生多媒體內容於合理範圍內使用。
♦ 不向參加本課程以外的任何人，透露本課程的任何內容。包含但不限於將文字、圖片、聲音、影像訊息或檔案，發佈於網際網路上丶LINE或微信等通訊軟體的群組之中。
♦ 當違反聲明中的任何內容時，賠償「戰國策集團」的損害。

若貴公司需要以上服務，歡迎致電0800-003-191或填寫以下聯絡表單或用官方 LINE (ID:@119m)與本公司聯繫，我們會請顧問在24小時內主動與您聯繫，並在訪談後針對貴公司提供給一份專屬的服務提案書。

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