行銷手法百百種，相信大家都聽過Inbound marketing – 集客式行銷與outbound marketing – 推播式行銷，那麼對於剛起步或是正要起步的電商們，在行銷預算有限的情況下，哪個比較有效？
Inbound marketing 與 outbound marketing的差別
當我們想要與潛在客戶進行溝通時，通常會透過電話或電子郵件進行聯繫，這個行銷手法就是很經典的集客式行銷的其中一種，但同樣是要吸引客戶與我們聯繫，內拉式行銷使用的手法則不同。
Inbound maketing 是透過經營內容與社群，藉此吸引用戶自行前來你的網站或社群平台，並與商家聯繫的一種行銷手法。
Outbound markeing 是透過傳統的行銷手法，例如電話、訊息、e-mail等方式進行推銷
而推播式行銷，則是大範圍、無差別性的進行行銷，而溝通方式是由商家主動觸及客戶，但客戶不一定會有回應，因此算是單向溝通，也因為用戶與品牌較為陌生，因此對我們的信任度也會偏少。透過上方表格我們可以比較出，集客式式行銷是透過針對限定族群做出有效的溝通，進而提升品牌之於受眾的信任感。因為透過內容的生產或是社群媒體的經營，我們可以找出對於品牌有興趣的用戶，而用戶透過頻繁拜訪品牌，也能建立信任感，甚至在社群上與我們互動。
看到這邊，相信大家都知道集客式行銷對於轉換率有較高的影響力，那麼常見的集客式行銷有哪些呢？以下五種都是很值得電商投資時間與精力經營的項目。
- 內容行銷：透過經營部落格的方式，增加自然流量，不但可以增加權威度，因為自然流量增加了，也能減少付費廣告的預算，用於更需要的地方
- SEO：良好的SEO涵蓋了，網站本身的速度、站內關鍵字安插、內容行銷等，在建設網站前，就應該事先規劃，並在網站架設好後，持續經營
- 社群媒體經營：透過經營社群與受眾互動接觸，除了大量的曝光外，也能提升品牌的黏著度與忠誠度，更重要的是，一個經營良好的社群媒體，潛在客戶會“自行”找上門！
- 影音行銷：影音行銷特別適合介紹商品，特別是商品本身的功能比較繁瑣或具鑒賞價值，透過動態的介紹可以讓受眾更身歷其境，提高購買或使用的意願
- 線上廣告投放& Landing page 設計：內容行銷競爭激烈，因此透過設計一個良好具備高度轉換成效的Landing page，並搭配廣告投放，可以更有效率的推廣業務
推播式與集客式行銷最大的差別，在於用戶的意願！
集客式行銷是客戶“主動”搜尋品牌並與品牌互動產生信任，透過優質的內容、社群貼文或吸引人的landing page，讓他們願意繼續拜訪我們的網站，甚至與我們互動或達成轉換。
而推播式行銷則是大範圍性的推廣品牌，客戶是“被動”的得知我們的品牌，但這些人很可能並不是品牌的TA，因此行銷效率就會比較低，但這並不是說集客式行銷不好，電商進行陌開時確實需要有大範圍性行銷的手法，因此以長期行銷績效來看，初期先使用集客行銷，找出潛在TA群的特性，之後針對TA的喜好，長期經營內容與社群，鞏固受眾群，提升品牌信任度並拉升轉換率！
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