誤聘一次的成本是該職位年薪的三到五成。這門課用結構化面試與行為事件面談法,讓人資與用人主管看準人、問對問題、降低誤聘。

聊得來就錄取,三個月後發現能力不符,重新招募再花一次成本。
同一職缺不同主管的評分標準不一致,錄取決定變成誰的聲音大。
履歷漂亮面試流暢,入職後才發現經歷灌水或動機不符。
以下為一天版的標準大綱,半天版會濃縮實作時間;內容依課前訪談調整,案例全部換成貴公司的產業與現況。
| 單元 | 內容 | 時間 |
|---|---|---|
| 職缺需求盤點 | 用職能條件取代模糊的「態度好」,定義必要條件與加分條件,找對人而不是找到人 | 45 分鐘 |
| 結構化面試設計 | 同一職缺同一套題目與評分表,減少第一印象與偏見的影響 | 60 分鐘 |
| 行為事件面談法(BEI) | 用過去的具體行為預測未來表現,STAR 追問技巧與紀錄方式 | 60 分鐘 |
| 辨識警訊與查核 | 履歷與面談中的紅旗、資歷查核的問法、動機與離職原因的判讀 | 45 分鐘 |
| 面試演練 | 三人一組模擬貴公司的核心職缺面試,講師回饋提問與評分 | 60 分鐘 |
人資課程由戰勝學院講師團隊授課,講師具備企業人資主管與招募實務經驗,雇主品牌與徵才行銷課程更結合戰國策集團 26 年的數位行銷專業。
課前講師會與貴公司訪談,把案例換成貴公司的產業與現況;想先看講師風格,可參考公開課程。
了解團隊現況與想解決的問題,免費。
確認時數、人數與演練案例,提供報價。
實體或線上,實作為主,全程可錄影。
結訓證書與成果報告,後續追蹤建議。
面試如何招募到好人才課程依時數、人數與客製程度報價,不限參與人數。現在購買戰國策企業內訓,獨家免費獲得「一站式企業 AI 管理系統」(價值 360,000 元)。留下需求,顧問一個工作天內提供建議與報價。
戰國策集團自 2000 年起服務超過 30,000 家企業客戶,近期選擇戰國策企業培訓與網路服務的單位包括森田藥粧、國立臺中教育大學、亞東科技大學、富邦金控創業投資、台南新樓醫院與勞動部,橫跨美妝、教育、金融、醫療與公部門。
一定要。多數誤聘發生在用人主管的面試環節,人資與主管一起上課,才能用同一套題庫與評分標準做決定。
不會。結構化指的是同一職缺用同一套核心題目與評分標準,追問仍然彈性。研究與實務都顯示,結構化面試的預測準確度是非結構化面試的兩倍以上。
會。學員帶貴公司的兩個核心職缺來,課堂上完成職能條件、面談題庫與評分表,課後可以直接使用。
可以。課程會示範用 AI 產生面談題庫初稿與整理面談紀錄,想深入的企業可接續上 AI 人才篩選與招募流程優化課程。
三人一組分別扮演面試官、求職者與觀察者,用貴公司的職缺情境進行,講師逐組回饋。多數學員反映演練是最有收穫的部分。
一天 7 小時為標準版,含題庫實作與演練;半天版只講方法與案例,不做演練。
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都可以。實體課程講師到貴公司或指定場地授課,線上課程用視訊進行,全程開放錄音錄影,缺席同仁可以補課,也方便日後新人訓練。多數企業把實作與演練安排實體、觀念與工具課線上,講師會依課程性質建議。
有。課程提供完整講義與實作教材,不另收費;結訓後系統自動發送電子結訓證書,方便建立教育訓練紀錄;一天以上的課程提供成果報告,說明學員的產出與後續建議,讓主管知道接下來要追蹤什麼。
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