Hotline perkhidmatan pelanggan 24-jam Dasar Perang Negara 0800-003-191

Dengan ledakan maklumat pada tahun 2022, adakah anda melakukan pemasaran dari mulut ke mulut bukan?

Kongsi di Facebook
Kongsi di twitter
Kongsi di Linkedin
Kongsi dalam e-mel
Kongsi dalam bentuk cetak

Dalam era iklan di mana-mana, penerimaan pengguna terhadap pelbagai jenis iklan tidak sehebat dahulu, malah membangkitkan kewaspadaan.Untuk mengurangkan kesan negatif yang ditimbulkan oleh terlalu banyak iklan, dan pada masa yang sama membantu untuk membawa pendedahan tertentu kepada jenama atau produk mereka sendiri, serta meningkatkan populariti dan kepercayaan, ramai pemilik telah beralih kepada "dari mulut ke mulut" pemasaran" untuk menggunakan kelebihan pemasaran dari mulut ke mulut untuk mengurangkan kos pemasaran keseluruhan dan meningkatkan nilai penukaran akhir.

Apa itu pemasaran dari mulut ke mulut?

Pemasaran dari mulut ke mulut

Pemasaran Word of Mouth (WOMM) merujuk kepada usaha jenama untuk meningkatkan suara jenama dan mempromosikan perbincangan melalui operasi media sosial, keluaran siaran akhbar, forum atau kerjasama dengan KOL, untuk meningkatkan kesedaran jenama. Meningkatkan dan mengukuhkan kepercayaan pengguna dalam jenama.Pada masa lalu, ramai orang salah faham bahawa pemasaran dari mulut ke mulut dan padanan selebriti dalam talian adalah dua model pemasaran yang sama, tetapi ini tidak berlaku. Tegasnya, padanan perniagaan hanyalah salah satu cara pemasaran dari mulut ke mulut.Secara ringkasnya, pemasaran dari mulut ke mulut ialah model pemasaran yang membolehkan pengguna menyampaikan jenama dari mulut ke mulut melalui "mana-mana" teknik pemasaran yang berkesan, supaya maklumat jenama dapat diketahui dengan lebih meluas.

Mengapa melakukan pemasaran dari mulut ke mulut?

Sebab mengapa pemasaran dari mulut ke mulut akan berkembang dapat dilihat dari data tinjauan.Menurut data, lebih daripada 80% pengguna akan mencari ulasan atau menyiarkan dalam talian untuk mendapatkan nasihat sebelum membeli-belah, yang merupakan asas penting untuk sama ada membeli produk. Hari ini, forum, blog, Dcard, PTT, komuniti Media hampir mendominasi tingkah laku membeli sebahagian besar daripada kehidupan kita.Daripada tindakan pengguna yang disebutkan di atas, dapat dilihat bahawa kepentingan pemasaran dari mulut ke mulut bukan sahaja dalam meningkatkan kesedaran jenama dan mengumpul kepercayaan pengguna, tetapi pemasaran dari mulut ke mulut yang berkesan malah boleh membawa kepada penukaran akhir.

 

Walau bagaimanapun, dalam era banjir maklumat, terdapat terlalu banyak iklan palsu dan penipuan di Internet, supaya pembaca akan meningkatkan kewaspadaan dan langkah berjaga-jaga mereka sebelum mereka tidak dapat menilai dengan tepat kesahihan iklan, dengan itu memanjangkan masa membuat keputusan; pada Sebaliknya, Ia juga sering menyebabkan jurang kekecewaan antara realiti dan jangkaan, mengakibatkan ulasan negatif dan aduan pelanggan seterusnya.Akibat daripada ini semua bertentangan dengan tujuan asal pemasaran dari mulut ke mulut, yang berharap dapat meningkatkan kepercayaan pengguna terhadap jenama, dan kemudian mempromosikan pembelian.

 

Bagaimana untuk mengelakkan pembaziran sumber pemasaran dari mulut ke mulut?

Bagi pemilik yang ingin menggunakan pemasaran dari mulut ke mulut untuk meningkatkan suara jenama dan menggalakkan penukaran pesanan seterusnya, bagaimana untuk mengelakkan situasi di atas dan menggunakan sepenuhnya faedah pemasaran dari mulut ke mulut, mereka harus mengukuhkan dan membimbing perkara berikut mata:

 

1. Pemasaran dari mulut ke mulut tidak sama dengan padanan industri selebriti Internet

Pemasaran dari mulut ke mulut

Seperti yang dinyatakan di atas, padanan perniagaan hanyalah salah satu cara pemasaran dari mulut ke mulut. Jika padanan perniagaan selebriti Internet hari ini mengurangkan kesetiaan dan kepercayaan pengguna terhadap jenama, atau menimbulkan tanggapan negatif, maka padanan perniagaan selebriti dalam talian tersebut tidak akan cukuplah. Ia tidak boleh dipanggil pemasaran mulut ke mulut.

 

2. Kandungan pemasaran mulut ke mulut yang berlebihan dan palsu

Walaupun tajuk sensasi dan bahan kandungan boleh menarik perhatian pengguna di tempat pertama dan meningkatkan kadar klikan kandungan, ia juga mudah menyebabkan jurang jangkaan yang besar apabila pengguna mempunyai pemahaman yang lebih mendalam tentang produk dan perkhidmatan jenama. Bukan sahaja adakah ia meningkatkan kadar lantunan kandungan keseluruhan dari mulut ke mulut, tetapi ia juga boleh menimbulkan rasa jijik pengguna terhadap kandungan palsu, supaya peranan pemasaran dari mulut ke mulut tidak akan meningkat tetapi berkurangan, malah lebih serius mungkin malah membawa kepada penurunan kepercayaan pengguna terhadap jenama tersebut.

 

3. Lihat hanya pada prestasi data penukaran

Pemasaran dari mulut ke mulut

Sering kali, pemilik akan menumpukan pada kadar penukaran semasa pemasaran dari mulut ke mulut kepada jenama dan melupakan cara pemasaran mulut ke mulut yang paling penting: meningkatkan "pendedahan", "perbincangan" dan "kepercayaan" jenama. Ketiga-tiga penunjuk di atas sukar difahami.Daripada data untuk mengukur kesan mutlak.Namun, kadangkala ia berlaku. Pemasaran dari mulut ke mulut sememangnya meningkatkan populariti dan suara jenama. Contohnya, bilangan pengikut di media sosial, bilangan suka dan perkongsian siaran, tetapi semuanya berhenti di peringkat perhatian, dan Tiada tindakan penukaran selanjutnya. Pada masa ini, untuk matlamat muktamad yang diharapkan oleh jenama itu capai: hasil, secara keseluruhannya, tidak ada cara untuk melihat manfaat yang besar. Oleh itu, apabila mengukur keberkesanan dari mulut ke mulut pemasaran, ia perlu datang dari pelbagai nilai. Apabila melakukan pengukuran, anda tidak boleh taksub dengan hasil penukaran atau mengabaikan faedah kadar penukaran akhir.

 

4. Pengiraan faedah pemasaran dan pengiklanan dari mulut ke mulut

Banyak kali, apabila pemilik melaksanakan pemasaran dari mulut ke mulut, mereka akan menggunakan seperti Facebook, iklan Instagram, kata kunci Google, iklan rangkaian, dan lain-lain, dengan harapan dapat meningkatkan keberkesanan pemasaran dari mulut ke mulut, yang boleh meningkatkan perkataan -kandungan mulut-mulut. Bilangan paparan halaman dan pendedahan keseluruhan, tetapi ia juga berkemungkinan mengakibatkan pengumpulan data yang dibesar-besarkan dan palsu, yang seterusnya menyembunyikan fakta bahawa bahan kandungan sebenar dari mulut ke mulut tidak benar-benar berkualiti tinggi sumber yang memenuhi jangkaan pengguna, atau sebenarnya berkaitan. Kandungan dari mulut ke mulut tidak menyampaikan konsep sebenar dan nilai teras jenama, yang bukan sahaja membazirkan faedah pemasaran dari mulut ke mulut, tetapi juga membazirkan jumlah yang besar bajet pengiklanan.

 

Dengan perubahan tabiat penggunaan pengguna dan perkembangan serta popularisasi Internet, pemasaran dari mulut ke mulut melalui Internet telah menjadi salah satu kaedah pemasaran yang sangat diperlukan pada masa kini. Dalam keadaan ini, bagaimana untuk merangka strategi pemasaran dari mulut ke mulut yang sempurna, supaya jenama boleh menggunakan bajet paling sedikit untuk memaksimumkan faedah dari mulut ke mulut, dan pada masa yang sama, ia boleh menonjol daripada banyak kandungan pemasaran dari mulut ke mulut, dan berjaya menyampaikan konsep sebenar jenama kepada pengguna. Ia telah menjadi kursus pemasaran yang diperlukan untuk penjenamaan korporat dan tingkap pemasaran.

Bagi pemilik dan tingkap pemasaran yang pertama kali menceburi bidang pemasaran dari mulut ke mulut, selain meraba-raba untuk mendapatkan maklumat yang berkaitan di Internet, sentiasa menyerap kandungan pengetahuan yang berkaitan dan mendaftar untuk pemasaran dari mulut ke mulut yang berkaitan kursus, mendapatkan bantuan pakar pemasaran dari mulut ke mulut profesional juga merupakan satu cara untuk membantu menjimatkan wang. Masa dan saluran untuk mengelakkan belanjawan pemasaran dari mulut ke mulut yang tidak perlu.Dasar Negara Berperang Pemasaran Dari Mulut, mempunyai banyak syarikat terkenal dan senarai kes perkhidmatan syarikat kabinet yang berjaya. Sejak tahun 2000, dalam tempoh 22 tahun sejak penubuhannya, ia telah membantu lebih daripada XNUMX syarikat untuk berjaya menduduki tempat dalam pasaran dalam talian. Oleh itu, untuk pelaksanaan pemasaran dari mulut ke mulut Bagi pemilik yang meraba-raba di jalan raya,Dasar Negara Berperang Pemasaran Dari MulutPasukan perkhidmatan profesional pastinya merupakan rakan kongsi dan tetingkap perundingan yang paling boleh dipercayai.

[Gtranslate]

Klik Me