考核表年年填、年年沒人在意,是多數公司的現況。這門課教怎麼設計可衡量的指標、怎麼做績效面談、怎麼連結獎酬,讓制度真正落地。

「積極」「配合度高」這類指標主管憑印象打分,員工不服,考核變成形式。
考核結果和加薪、晉升沒有關係,員工不在乎分數,主管也懶得認真評。
主管只公布結果不談改善,面談後員工士氣更低,甚至離職。
以下為一天版的標準大綱,半天版會濃縮實作時間;內容依課前訪談調整,案例全部換成貴公司的產業與現況。
| 單元 | 內容 | 時間 |
|---|---|---|
| 績效管理的目的與常見失敗 | 考核制度為什麼推不動:指標、流程與獎酬三個環節的斷點 | 30 分鐘 |
| KPI 與 OKR 的選擇與設計 | 兩種制度的差異與適用情境,用貴公司的部門實作可衡量的指標 | 75 分鐘 |
| 考核流程與評分 | 評分尺度、校準會議、避免寬鬆與月暈效應的做法 | 45 分鐘 |
| 績效面談與回饋 | 面談的結構、回饋的說法、低績效者的改善計畫 | 60 分鐘 |
| 制度草案工作坊 | 完成一到兩個部門的考核表草案與年度流程 | 60 分鐘 |
人資課程由戰勝學院講師團隊授課,講師具備企業人資主管與招募實務經驗,雇主品牌與徵才行銷課程更結合戰國策集團 26 年的數位行銷專業。
課前講師會與貴公司訪談,把案例換成貴公司的產業與現況;想先看講師風格,可參考公開課程。
了解團隊現況與想解決的問題,免費。
確認時數、人數與演練案例,提供報價。
實體或線上,實作為主,全程可錄影。
結訓證書與成果報告,後續追蹤建議。
績效考核與 KPI/OKR 制度設計課程依時數、人數與客製程度報價,不限參與人數。現在購買戰國策企業內訓,獨家免費獲得「一站式企業 AI 管理系統」(價值 360,000 元)。留下需求,顧問一個工作天內提供建議與報價。
戰國策集團自 2000 年起服務超過 30,000 家企業客戶,近期選擇戰國策企業培訓與網路服務的單位包括森田藥粧、國立臺中教育大學、亞東科技大學、富邦金控創業投資、台南新樓醫院與勞動部,橫跨美妝、教育、金融、醫療與公部門。
看組織階段與工作性質:目標明確、可量化的部門適合 KPI;需要創新與跨部門協作的團隊適合 OKR,很多公司混用。課程會分析貴公司的情況再建議,不預設答案。
會。工作坊時間用貴公司一到兩個部門實作指標與考核表草案,課後由人資與主管確認後即可試行。
建議。考核制度的執行者是主管,主管不會設指標、不會面談,制度就推不動。人資與主管一起上,才能在課堂上對齊。
課程有專門的單元:績效改善計畫的設計、面談的說法、紀錄的方式與法律上的注意事項,並可視需要銜接勞資關係課程。
可以。管理王有目標與績效管理模組,購買企業內訓的公司會獲贈一站式企業 AI 管理系統,可以把課堂上的考核表直接建進系統。
一天 7 小時為標準版,含制度工作坊;半天版只講制度設計原則與面談方法。
依課程時數(半天或一天)、人數與客製程度報價,不限參與人數,同一價格全公司相關同仁都能參加。費用含課前訪談、客製案例、授課、講義與電子結訓證書;一天以上的課程提供成果報告。留下需求後顧問一個工作天內提供建議與報價,目前購買企業內訓另送價值 360,000 元的一站式企業 AI 管理系統。
都可以。實體課程講師到貴公司或指定場地授課,線上課程用視訊進行,全程開放錄音錄影,缺席同仁可以補課,也方便日後新人訓練。多數企業把實作與演練安排實體、觀念與工具課線上,講師會依課程性質建議。
有。課程提供完整講義與實作教材,不另收費;結訓後系統自動發送電子結訓證書,方便建立教育訓練紀錄;一天以上的課程提供成果報告,說明學員的產出與後續建議,讓主管知道接下來要追蹤什麼。
戰國策集團成立於 2000 年,服務超過 30,000 家企業客戶,人資類課程由實際在做這件事的講師團隊授課,課前依貴公司產業與現況客製案例,不限人數、可錄影,並可銜接戰國策的系統、顧問與行銷服務。免付費專線 0800-003-191、LINE @119m,顧問先了解需求再提案。
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