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Part-2媒體和社群聲量健檢

Google搜尋-被動關鍵字 【 士林 牙醫 】: 包辦前三名

Google搜尋-被動關鍵字 【 士林 牙醫 推薦 】: 前五名

Google搜尋-被動關鍵字 【 牙醫 推薦 】: 前四名

分析說明

#『 牙醫 』+地域 :

以關鍵字搜尋加入地域性的字眼,[ 士林 牙醫 ] 或 [ 台北 牙醫 推薦 ] 皆出現在第一頁的前五名。

#『 牙醫 』推薦 :

在 google 搜尋上,也出現在第四名的位置。

在關鍵字搜尋的部分,有好的成效,消費者很容易搜尋到OO牙醫。

分析說明

#以『 矯正 』&『 牙齒美白 』推薦 :

加上較準確的地域性字眼『 士林 』皆出現在第一頁的前三名。然而將地域性字眼跨大到『 台北 』則排行會向後至第二頁或第三頁。

#以『 全瓷冠 』推薦 :

在 google 搜尋上,則是包辦了前三名。

在主動關鍵字搜尋的部分,精準的地區性及OO專業『 全瓷冠 』部分有很好的成效。但是在擴大地域性後的主動搜尋裡面,相較下還有進步空間。

Google搜尋-主動關鍵字 【 士林 牙醫美白 推薦 】: 包辦前三名

Google搜尋-主動關鍵字 【 士林 矯正 推薦 】: 包辦一、二名

Google搜尋-主動關鍵字 【 全瓷冠 推薦 】: 包辦前三名

Google搜尋-主動關鍵字 【 台北 牙齒美白 推薦 】: 第三頁 第二則

Google搜尋-主動關鍵字 【 台北 矯正 推薦 】: 第二頁 最後一則

Sample Text.

分析說明

聲量較高的論壇部分,主要討論平台在PTT,內容環繞兩個重點 :

1.頁配感太重 : 文章連結

2.價格偏高 : 文章連結

除了整體聲量偏低外,在社群媒體上,並無太多正面討論度。

曝光渠道的操作,大多集中在部落格和網站身上,論壇討論度不佳,較無網路口碑可帶來的真實及投射感。

分析說明

從社群粉絲團影響力分數來看,

自家粉絲團PO文數量和影響力分數不成正比。

表示貼文內容並未讓消費者有共鳴;合作部落客的粉絲年齡層也較年輕。

FB粉絲團聲量 [ 2017全年 ]

FB粉絲團聲量 [ 2018.01至今 ]

FB社群影響力分數最高之粉絲團PO兩則文

【中時電子報】女生希望男生有的3個特點

此篇合作方式為 tag OO牙醫

討論內容皆在分享男友和感情問題,有許多人分享對於男生的看法,幾乎沒有看到和牙醫有關的任何討論

FB社群影響力分數最高之粉絲團PO兩則文

【皮卡忠】 網紅 & 部落客

業配合作悅庭牙醫一日店長

討論內容重點大多回到部落客身上,包含 :
『 這也太大膽了,你還接的到業配嗎 』、『 影片風格我好喜歡 』、『 院長居然敢讓你這樣為所欲為 』、『 男醫生好帥,但居然有女友 』

討論內容大部分和牙醫診所的專業感、好口碑、好品質等沒有太多的關係。

分析說明

以社群影響力分數高的影片來看,表現素材大多以輕鬆幽默為主。

以消費者的討論內容來看,影片雖然引發了消費者的共鳴及討論,但大多環繞著幽默和有趣大膽的內容,消費者對於『 OO牙醫 』的連結度反而低

內容上並沒有打到有效的TA,和真正去OO牙醫的顧客訴求 (e.g.專業感、投射感、網路推薦),顯然有落差。

Sample Code

在消費者行為軌跡中【 OO牙醫 】做了甚麼 ?

消費者需求

主動需求

如 : 美白、矯正等

消費者行為

網路搜尋

消費者行為

詢問親友

決策行為

評價 / 推薦 / 專業 / 價格

【現況】: 社群上對於『 OO牙醫 』的評價多為頁配多,且價格昂貴。以關鍵字(如:美白等)須加上地域,搜尋排名才相對前面。

消費者需求

被動需求

如 : 牙痛、例行檢查等

消費者行為

常去診所

消費者行為

詢問親友

決策行為

地域為主

【現況】: 網友容易在搜尋中找到『 OO牙醫 』,搜尋排名相對不錯。

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