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填寫下方申請書送出後,您會立即收到確認信;客服專員將於 1 個工作天內與您聯繫核對,確認無誤後由會計部門於 3-7 個工作天內完成退款(信用卡退款入帳時間依發卡銀行而定)。急件可直撥免費專線 0800-003-191。

退費申請前請先確認

  • 退費資格:依各服務之合約條款辦理;主機類服務如有試用期,試用期內申請可全額退費。
  • 主機類服務退費期限:本公司所有主機類服務(虛擬主機、VPS/雲主機、GPU 主機、企業信箱等),自開通日起超過 60 天不予退費,請於期限內提出申請。
  • 行政手續費:退費金額將扣除 15% 行政手續費,實際退款為應退金額之 85%(例:應退 NT$1,000,實退 NT$850)。
  • 準備資料:訂單編號或發票號碼(可加速核對)、選擇銀行轉帳者請備妥帳戶資料。
  • 處理時程:客服確認 1 個工作天內、退款執行 3-7 個工作天。
  • 個資聲明:您提供的銀行帳戶資料僅用於本次退費作業,完成後依個資法規定處理。

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    ※ 注意:本公司所有主機類服務(虛擬主機、VPS/雲主機、GPU 主機、企業信箱等),自開通日起超過 60 天不予退費。
    ※ 退費金額將扣除 15% 行政手續費(實際退款為應退金額之 85%)。

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