13 1 月

76%的用戶都在使用語音搜尋,你的網站還沒跟著優化嗎?

語音搜尋優化為什麼重要?SEO是一個改變非常快的領域,從行動裝置優先到現在各大品牌爭相推出、優化的智能助理,不難想像SEO的競爭舞台,已經逐漸的從文字轉換成口說!

語音搜尋是一種以說話的方式取代打字的搜尋方法,透過語音搜尋的功能,我們可以直接和手機、筆電溝通,甚至用說話的方式開啟、命令智能家電運作,常見的語音智能助理像是AppleSiriAmazonAlexaGoogle Assistant等…語音搜尋優化

 

為什麼要執行語音搜尋優化?

根據Google的統計,2020年已有超過20%的搜尋量來自語音搜尋,為什麼呢?因爲語音搜尋執行起更自然更簡單,而語音功能不只可以用來做搜尋,也能用來執行以下的行為

  • 娛樂:播放音樂、玩遊戲
  • 購物:購買商品
  • 規劃:設定每日行事曆
  • 溝通:打電話

想想看當你開車載著親友出門吃飯,想找餐廳地址時,你能空出一隻手去搜尋嗎?當你想知道外面的天況時,只需要開口問一下Siri,一秒就能得到答案,正因為語音搜尋功能是這麼的方便,因此它很可能變成一種趨勢,使得我們網路行銷人員不得不重視!

語音搜尋功能怎麼影響電商?

由於語音搜尋的關鍵字與打字搜尋不同,因此在做相關優化時需要更口語化,並將關鍵字從短字組轉變為長尾關鍵字,要將這樣的關鍵字完美地融入網站、內容中並不是一件容易的事,因此更需要一個縝密的SEO規劃,因此行銷人員需要花更多的時間去思考,關鍵字在網站內的規劃與佈局,盡可能的讓想曝光的關鍵字,被安插在合理的區塊內!

超重要!誰是語音搜尋的用戶&哪些產業最容易被語音搜尋影響

  • 76% 18-34歲的人,使用語音搜尋尋找本地商家,而疫情爆發後,不難想像這個數字會上升多少
  • 64% 35-54歲的人,使用語音搜尋,找尋更多本地商家相關的資訊
  • 37% 55歲以上的人,曾經使用語音搜尋尋找本地商家

根據研究指出,以下5個產業是語音搜尋最熱門的商家,而執行動作包括確定營業時間、確定庫存、確定是否可被預約等等,因此若你的企業有在經營Google我的商家,或有企業形象網站,請一定將這類的資訊標明,方便用戶查詢

  • 餐廳&Cafe  (51%)
  • 日用品量販&零售業 (41%)
  • 食品外送 (35%)
  • 服飾 (32%)
  • 旅館&民宿 (30%)

相關連結:Google 我的商家

用語音搜索後,有28%的客戶下一步是致電商家、27%的客戶去拜訪網站、19%的客戶會親自拜訪,因此相關的資訊也應該標明清楚,最棒的方式是將Google我的商家資訊頁進行優化,並將官方網站的關於頁面做定時的更新維護

看到這邊,相信大家也都明白,語音搜尋對於本地商家有相當大的影響力,特別是在動盪的2020,我們的活動受限於疫情,因此本地化消費、當地的服務就變得更重要,若你的企業希望執行以下是4個小技巧

  1. 用更白話的方式展現你的商品&服務
  2. FAQ欄位必不可缺,定時更新並持續優化
  3. 雇用專業SEO人員做站內優化&內容行銷
  4. 競爭長尾關鍵字組而非短關鍵字
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