สายด่วนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง +4499319-02-XNUMX

ศูนย์บริการ

NSS ยึดมั่นในแนวคิดการบริการที่น่าพึงพอใจของลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าของเราสามารถเพลิดเพลินกับบริการที่มีคุณภาพสูงและน่าพอใจ
โดยเฉพาะอย่างยิ่งลักษณะของบริการห้าหัวใจที่เปิดตัวโดยอุตสาหกรรมมีดังนี้:

ศูนย์บริการ

NSS ยึดมั่นในแนวคิดการบริการที่น่าพึงพอใจของลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าของเราสามารถเพลิดเพลินกับบริการที่มีคุณภาพสูงและน่าพอใจ
โดยเฉพาะอย่างยิ่งลักษณะของบริการห้าหัวใจที่เปิดตัวโดยอุตสาหกรรมมีดังนี้:

การโทรของลูกค้าทั้งหมดไปยังศูนย์บริการลูกค้าจะได้รับการบันทึกไว้ตลอดเวลาและจะได้รับแบบสำรวจความพึงพอใจหลังจากการโทรทุกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขและมีหน้าจอการตรวจสอบเพื่อตรวจสอบการทำงานของการโทรของ Callcenter และบริการโฮสต์แบบเรียลไทม์ !

  1. ระบบบริการลูกค้าออนไลน์ (LINE, Facebook, wechat, whatsapp)
    ปุ่มสีแดงที่ด้านล่างขวาของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการสามารถปรึกษาและจัดการกับเพื่อนร่วมงานเช็คอินได้ทันที
  2. ระบบสั่งงานออนไลน์กรุณาเข้าระบบออนไลน์ https://hb.nss.com.tw/ เข้าสู่ระบบสมาชิกและส่งตั๋วบริการสนับสนุนเพื่อสะท้อนปัญหาของคุณติดตามความคืบหน้าของปัญหา
  3. บริการโทรศัพท์
    客服專線:4499-319(手機直撥請加02)若有帳務上問題,請於周一至周五 09:00~17:00來電,會有帳務人員為您處理
  4. ฐานความรู้ออนไลน์ (คำถามที่พบบ่อย)

คุณสามารถกรอกแบบสอบถามความพึงพอใจของลูกค้าได้ตลอดเวลาเพื่อให้ บริษัท ของเราเข้าใจเสียงและความคิดเห็นของคุณ!

เราจัดตั้งหน่วยดูแล Call Out ทุกวันเราจะจัดให้มีผู้เชี่ยวชาญเพื่อโทรหาลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหาในการใช้บริการของ บริษัท และส่งจดหมายแสดงความห่วงใยไปยังลูกค้าทุกคนทางอีเมลทุกเดือน

คุณสามารถเข้าถึงระบบตรวจสอบสถานะโฮสต์แบบเรียลไทม์ได้ตลอดเวลาเพื่อทำความเข้าใจสถานะการทำงานล่าสุดของโฮสต์ของคุณ

หากคุณไม่พอใจกับบริการของ บริษัท ของเราหรือมีข้อเสนอแนะใด ๆ โปรดส่งคำร้องเรียนของคุณมายัง บริษัท ของเราโดยตรงทางอีเมลบริษัท ของเราจะจัดการกรณีที่เกี่ยวข้องของคุณภายใน 24 ชั่วโมงวิธีการร้องเรียนของคุณ:manager@nss.com.tw

บริการข้อมูลเป็นสินค้าที่จับต้องไม่ได้ที่ขายการบริการลูกค้าที่สมบูรณ์แบบและคุณภาพที่มั่นคงโดย บริษัท โฮสต์ต้องการการบำรุงรักษาที่มีเสถียรภาพ 365 วันต่อปี
ในไต้หวันเนื่องจากการแข่งขันที่รุนแรงในราคาที่ต่ำผู้ประกอบการจำนวนมากในไต้หวันจึงให้บริการเฉพาะในช่วงเวลาทำงานปกติ (วันจันทร์ถึงวันศุกร์: 9: 00 ~ pm6: 00) เพื่อลดต้นทุนด้านบุคลากรและการบริการลูกค้า
เว็บไซต์ของลูกค้าต้องใช้เวลาดำเนินการ 24 ชั่วโมงหากเว็บไซต์มีปัญหาจะไม่มีใครให้บริการและการสนับสนุนทางโทรศัพท์ในช่วงนอกเวลาทำการของธุรกิจและต้องรอจนถึงเวลาทำการ
ในกรณีฉุกเฉินไม่มีใครสามารถรับมือได้ทำให้เกิดความสูญเสียอย่างหนักต่อลูกค้าและโอกาสทางธุรกิจ! นโยบายของรัฐต่อสู้จะรักษาลักษณะการบริการที่สำคัญ XNUMX ประการและแนวคิดการบริการที่สวยงามเพื่อความพึงพอใจของลูกค้า
365 วันต่อปีเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ
  1. บริษัท เดียวในไต้หวันที่นำเข้าอุปกรณ์ Callcenter ระดับล้าน: การโทรของลูกค้าทั้งหมดในศูนย์บริการลูกค้าของ Zhan Guoce ตลอด 24 ชั่วโมงจะถูกบันทึกไว้ตลอดกระบวนการทั้งหมดเพื่อให้มั่นใจในคุณภาพการบริการของพนักงานบริการลูกค้าของ บริษัท นอกจากนี้ยังมีหน้าจอบอร์ดตรวจสอบสำหรับการตรวจสอบ Zhan Guoce Callcenter แบบเรียลไทม์ สถานะการโทรและบริการโฮสต์!
  2. 線上派工單追蹤系統 : 戰國策24小時客服中心提供客戶線上派工單追蹤系統在周一至周五 09:00~18:00反應一般問題處理,我們都會在5小時內解決及回覆,最慢不會超過24小時內解決及回覆,客戶並擁有管理後台隨時掌握問題的處理進度。
  3. ระบบ LiveChat ที่ทันเวลา: ศูนย์บริการลูกค้า NSS ตลอด 24 ชั่วโมงให้บริการลูกค้าด้วยระบบ LiveChat เพื่อตอบสนองต่อปัญหาใด ๆ ที่เกิดกับ บริษัท ของเราได้ตลอดเวลาเราสัญญาว่าเวลาที่ช้าที่สุดจะไม่เกิน 24 ชั่วโมงในการแก้ปัญหาและตอบกลับปัญหาของคุณ
  4. แบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า: ลูกค้า NSS สามารถกรอกแบบสอบถามความพึงพอใจของลูกค้าของ บริษัท ได้ตลอดเวลาเพื่อให้ บริษัท เข้าใจเสียงของคุณได้ดีขึ้น!  กรอกเลย
  5. ช่องทางการร้องเรียนของลูกค้า: หากลูกค้า NSS ไม่พอใจกับบริการที่ บริษัท จัดหาให้หรือมีข้อเสนอแนะใด ๆ พวกเขาสามารถร้องเรียนโดยตรงกับ CEO ของ บริษัท ทางอีเมลได้ CEO ของ บริษัท จะทำความเข้าใจเกี่ยวกับกรณีการร้องเรียนแต่ละกรณีเป็นการส่วนตัวและ บริษัท จะจัดการกรณีของคุณภายใน 365 ชั่วโมงวิธีการร้องเรียนของคุณ: manager@nss.com.tw

 

วิธีการติดต่อต่างๆของ Zhan Guo Ce:
สายด่วนบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง: 4499-319 (โปรดเพิ่ม 02 สำหรับโทรศัพท์สายตรง)
สายด่วนธุรการ: 4499-314 (กรุณาเพิ่ม 02 สำหรับโทรศัพท์สายตรง)
แฟกซ์: 02-6606-8868 (24H)
การร้องเรียนของลูกค้า: manager@nss.com.tw
เว็บไซต์ บริษัท : www.nss.com.tw
ที่อยู่ บริษัท : 105th Floor, No. 130, Lane 9, Section 13, Minsheng East Road, Songshan District, Taipei City XNUMX

คลิกฉัน