Hotline perkhidmatan pelanggan 24-jam Dasar Perang Negara 0800-003-191

Bagaimana untuk melakukan pemasaran sosial? Analisis dengan cepat 3 perkara utama pengurusan komuniti!

Kongsi di Facebook
Kongsi di twitter
Kongsi di Linkedin
Kongsi dalam e-mel
Kongsi dalam bentuk cetak

Dengan populariti Internet semasa, jarak antara manusia semakin dekat. Dalam kehidupan seharian, anda mungkin pernah mendengar saudara-mara dan rakan-rakan berkata, "Eh, adakah anda melihat makanan yang Xiaomei pergi makan semalam? Saya sangat iri hati!” atau "Tempat yang anda siarkan semalam nampaknya merupakan tempat yang bagus untuk dilawati. Di mana?" Orang ramai tidak lagi berada di hadapan mereka, tetapi mereka boleh mengetahui apa yang berlaku dalam kehidupan masing-masing, terima kasih kepada Internet. kredit "media sosial" di bawah popularisasi jalan raya.  

Apakah media sosial? 

Media sosial dalam bahasa Inggeris ialah media sosial, yang merupakan produk teknologi Internet. Selagi ia merupakan platform Internet yang boleh digunakan untuk mencipta, berkongsi dan berkomunikasi di atasnya, ini dipanggil "media sosial", seperti YaFacebook,Instagram,Youtube,Twitter,LinkedIn, Malah gelombang pop yang sangat merah pada hari-hari awalplurk, Kepada volum yang sangat tinggi baru-baru inipodcast, Ini semua jenis media sosial.

/Perlu diingat bahawa pelbagai jenis platform media sosial tidak sama sifatnya, dan orang yang mereka gunakan juga berbeza. /

Perkara utama XNUMX. Apakah faedah pengurusan komuniti?

Jadi mengapa semua orang dalam semua lapisan masyarakat cuba mempromosikan pengurusan komuniti? Ia boleh dijelaskan secara kasar dalam lima aspek:

1. Pendedahan maklumat dan maklumat yang cepat 

Kedua-dua syarikat dan kerajaan suka mengumumkan maklumat terkini mengenai masyarakat, kerana Internet cukup pantas, berbanding media TV tradisional atau akhbar dan majalah, penggunaan media sosial adalah yang paling pantas dan percuma, begitu banyak syarikat Suka menyiarkan berita terkini mengenainya.

2. Panduan positif reputasi jenama 

Di media sosial, komen dan mesej terlalu ringkas dan mudah, jadi sesiapa sahaja boleh menjadi ahli pemasaran jenama syarikat. Menggunakan media sosial untuk membina reputasi yang baik adalah perkara yang sangat baik.

3. Wujudkan imej jenama yang baik

Imej jenama adalah operasi jangka panjang. Menggunakan nada editor media sosial, nada kandungan, gambar yang disiarkan... dan lain-lain akan membuatkan pelanggan secara tidak sedar mewujudkan tanggapan yang telah ditetapkan, jadi ia boleh disasarkan, mahu Bawa "kesan jenama" kepada pelanggan untuk merenung kandungan setiap artikel/video.

 4. Memudahkan penyelenggaraan perhubungan pelanggan 

Apabila terdapat masalah dengan produk atau perkhidmatan, perkara pertama yang mesti dilakukan oleh orang ramai ialah mencari perkhidmatan pelanggan dan berunding melalui media sosial, kerana bagi pengguna, media sosial ini adalah cara terpantas untuk mencari jenama secara langsung. Oleh itu, sebarang interaksi dengan pelanggan di atas adalah sangat penting.

5. Kuasai profil penonton 

Point terakhir adalah point yang paling penting. Untuk melakukan apa-apa perniagaan, anda mesti terlebih dahulu memahami siapa "audience" sebelum anda boleh melakukan pemasaran untuk ini. Kelebihan media sosial ialah selain memahami penonton dengan tepat, malah Berinteraksi dengan mereka, dan kemudian anda boleh menyemak jenama. Adakah khalayak ini ditetapkan pada permulaan?Jika tidak, anda boleh menyesuaikan strategi pemasarannya.

Perkara kedua ialah langkah pengurusan media sosial

Langkah pertama: Tentukan khalayak sasaran media sosial

Ini adalah perkara yang sama seperti "menguasai profil khalayak" yang disebutkan di atas mengenai faedah pengurusan komuniti. Sebenarnya, semasa saya mula-mula memulakan perniagaan, kebanyakan masa saya tidak pasti di mana pelanggan sebenar atau siapa mereka, jadi saya tidak pasti. Jenis kandungan yang benar-benar disukai penonton, dan tetapan tepat yang diperlukan penonton bukanlah generalisasi. Ia mesti dirancang dengan sangat jelas, seperti: kumpulan umur, kategori pekerjaan, tahap gaji, minat.. dan lain-lain. Lebih terperinci penonton, lebih banyak Ia boleh disampaikan dengan lebih tepat untuk masa yang lama.

Langkah kedua: tentukan matlamat pemasaran media sosial

Apabila khalayak ditentukan, langkah seterusnya adalah untuk menyesuaikan satu set rancangan pemasaran dan matlamat untuk khalayak ini, contohnya: untuk meningkatkan pendedahan, meningkatkan trafik, mengumpul maklumat, mendapatkan senarai berpotensi, meningkatkan jualan produk, atau malah imej semata-mata ... tunggu, matlamat ini mesti ditetapkan supaya anda tidak akan membuka terlalu banyak media sosial sekaligus dan mengacaukan kedudukan anda.

Langkah ketiga: pilih media sosial untuk beroperasi

Terdapat banyak jenis media sosial biasa di pasaran. Dalam kes tenaga kerja tanpa had, setiap jenis media sosial boleh digunakan, tetapi dalam kebanyakan kes, tenaga kerja perusahaan adalah sangat terhad, jadi adalah perlu untuk menjimatkan pembaziran yang tidak perlu. Masa. Memilih media sosial yang betul adalah perkara yang sangat penting. Contohnya, Instagram mesti dibuka untuk produk fesyen dan solekan, dan untuk jenama yang berorientasikan perkhidmatan, Facebook mesti ditubuhkan.

Langkah keempat: isikan maklumat asas

Ini adalah sesuatu yang agak sedikit pemilik perniagaan akan ambil perhatian. Ini adalah gambaran pertama pengguna yang tidak dikenali pada jenama, terutamanya "foto muka depan" dan "foto". Kedua-dua tempat ini mesti ditetapkan, diikuti dengan waktu perniagaan. Dengan beberapa maklumat Mengenai kami, mata ini telah disediakan. Bagi pengguna, ia adalah jenama dengan motif tersembunyi dan operasi yang stabil. Oleh itu, jika ini ditubuhkan, mereka telah memenangi separuh daripada lawan mereka.

Langkah kelima: mula mengendalikan media sosial

Selepas semua pra-tugasan dikendalikan, anda boleh mula mengendalikan media sosial. Pada masa ini, anda perlu mula merancang satu siri kandungan. Anda boleh meletakkan beberapa maklumat interaktif, benar-benar boleh dipercayai dan berguna dari semasa ke semasa, dan meningkatkan resonans pengguna. Terlalu banyak maklumat produk. Bagi pengguna, ini hanyalah jenama untuk dijual. Apa yang orang suka ialah jenama yang mempunyai jati diri dan kepunyaan. Oleh itu, tidak penting untuk meletakkan beberapa maklumat yang tidak penting tetapi menarik sikit. Perkara yang bagus.

Perkara XNUMX: Apakah media sosial biasa di Taiwan? Apakah cadangan pemasaran?

Platform pemantauan laman web berdasarkan trafik internetKedudukan AlexaDatang berjumpa Tapak Teratas di Taiwan, Antara tiga media sosial teratas di Taiwan.

Tempat pertama:Youtube

Youtube adalah perkhidmatan Google iaitu platform berasaskan video dan kini ramai yang menggunakan Youtube sebagai kerjaya.Melalui kes kerjasama yang disediakan oleh perkongsian untung dan pengilang, kebanyakan orang boleh memperoleh kepuasan di sini. Pendapatan juga merupakan salah satu profesion orang muda paling ingin menjadi.

Secara praktikalnya, untuk pemasaran, Youtube boleh beroperasi dalam pelbagai cara. Contohnya, syarikat penghias boleh merakam proses menghias, video perbandingan sebelum dan selepas... dan lain-lain. Tidak salah untuk difilemkan sebagai siri TV. Satu perkara .

Tempat kedua:Facebook 

Pengurusan komunitiFacebook dikenali sebagai media sosial terbesar di dunia. Dengan lebih daripada 20 bilion pengguna di seluruh dunia, Facebook kini merupakan platform paling berpengaruh. Ia boleh berbincang, bersembang dan berkongsi dengan rakan/keluarga dengan mudah di Internet.

Pada praktiknya, untuk pemasaran, Facebook adalah tempat yang sangat sesuai untuk pengiklanan, kerana ia adalah tempat di mana orang paling kerap menginap. Apabila anda tidak tahu apa yang perlu dilakukan hari ini, anda pasti akan membuka titik dan menontonnya selama beberapa minit .Bak kata pepatah, mana ramai. , Peluang perniagaan itu ada, jadi kesan penyampaian iklan padanya tidaklah teruk.

Tempat ketiga:Instagram 

Instagram ialah salah satu syarikat Facebook, pada masa ini digunakan oleh lebih daripada 10 bilion orang di seluruh dunia, terutamanya media sosial berdasarkan imej/video, dengan banyak gambar dan foto yang indah di atasnya. Saya sangat menyukai platform sosial itu.

Dari segi pemasaran, Instagram adalah tempat tinggal ramai anak muda. Lagi kaya gambar, lagi menarik. Makanan, kecantikan, kosmetik, dan produk fesyen sangat sesuai untuk promosi.

Kesimpulannya 

Pada masa kini, media sosial memperkenalkan yang baharu, dan media baharu akan muncul setiap masa. Inti pengurusan adalah "beroperasi dengan hati anda, dan ingat untuk terlalu bimbang." Tidak kira platform mana, asalkan anda menggunakan hati anda untuk mengurus baik, ia akan berlaku secara semula jadi. Terdapat trafik yang baik.

Di atas ialah perkongsian ini. Jika anda masih tidak memahami pengurusan komuniti, sila hubungi kami.Pelan pengurusan komuniti Zaman Negara Berperang, Akan ada perunding yang paling profesional untuk memperkenalkan anda secara terperinci.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, hubungi talian bebas tol: 0800-003-191 atau LINE ID: @ 119m, dan seseorang akan hadir untuk anda!

Perkhidmatan pengurusan komuniti https://www.nss.com.tw/fb-service/

 

Bacaan teks yang baik:

Pengurusan komuniti menguasai tiga aspek ini dan peraturan 3 untuk membimbing media sosial dengan tepat!

Poin Penting untuk Pemasaran Dalam Talian | Tidak ada kekurangan untuk menguasai 3 titik pemasaran dari mulut ke mulut ini!

[Gtranslate]

Klik Me