戰國策集團 - 集團簡介 - 服務績效
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戰國策七大顧客信賴保證

保證

網路帶動新一波的全球化,亦在抹平一切疆界,它改變了諸多產業的運作規則,輸家與贏家正在易位,唯其不變的經營重心,仍舊是專注顧客需求。戰國策將實質績效回饋給顧客,領先同業,提出七大顧客信賴保證,堅持品牌承諾。

  • 保證一、30天免費試用服務!
  • 保證二、5小時以上服務當機失效,回饋禮券好禮!
  • 保證三、60天不滿意保證退款購物安心保證!
  • 保證四、價格保證承諾,買貴退2倍價差!
  • 保證五、5小時內完成E-mail客服處理(限上班時間),維護使用權益!
  • 保證六、365天24小時全年無休,給予客戶最迅速確實的顧客服務保證!
  • 保證七、戰國策獲得經濟部信賴電子商店認證、SOSA台北市消費者電子商務協會認證、中華民國網路消費協會『優良網站』認證!

領先

戰國策領先同業的數據呈現,端賴顧客持續的使用效益。我們認為戰國策勝出的關鍵競爭力,除了專主核心業務之餘,亦能視顧客需求,整合產品供應鏈,將服務推陳出新,打造最具經營效益的網路平台。

  • 推出高成本效益的FreePay金流機制、FreeWeb企業架站系統,深受客戶信賴採用。
  • 自2001年成立起,成長率年年達到100%的成長目標,經營體質良善。
  • 2005年為104人力銀行徵才代言,代言廣告於各大媒體刊載。
  • 2005年受104人力銀行評為『幸福企業』及專訪。
  • 台灣第一家推出「台灣機房」虛擬專屬主機(VPS)服務。
  • 台灣第一家推出『無限』硬碟容量虛擬主機。
  • 台灣第一家導入百萬級Call ceneter客戶服務中心系統。
  • 台灣第一家推出365天24小時全年無休客戶服務中心(Call ceneter)。
  • 台灣第一家推出網站快立通!(刷卡付款,網站五分鐘內開通)
  • yes123人力銀行2011年寵愛女性貼心獎票選第一名之企業

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