電子商務必備的部落客行銷,持續好口碑關鍵因素!

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現在網路上搜尋任何產品,一定會找到各種同質性的東西,不管是美食、美妝、保養或是3C周邊等,整個琳琅滿目令人難以抉擇,選擇做電商的人,往往是想用網路的低成本來做大生意,畢竟實體門市的租金水電費等等都是固定開銷,不像網路在成本資金的運用上充滿彈性,那這樣網路生意好不好做? 可以說是也不是,因為一個品牌會有無數的兢爭對手,消費者就算沒有這間品牌,也容易有其他選擇,可取代性很高,所以要努力地讓消費者很喜歡所經營之品牌。

現在人在消費時,八成都會先搜尋相關訊息,理解商品適不適合自己,因為現在大家都很在意CP值,希望錢用在刀口上,為了確保下手購買的東西符合需求以避免採雷,往往就會參考別人的意見,特別是有些商品只看包裝跟規則看不出個所以然來,若有個人可以幫我們開箱試用,看看實際商品使用的狀況,多少會讓人更安心,而且透過別人的心得可以更了解這個產品,當這方面的資訊越多,越多人說這東西很棒,那自然而然就很容易說服人下單購買了。

部落客原先只是一些人在網路上分享自己的生活或興趣,評論吃過的美食、分享旅遊照片、寫寫3C產品的研究心得,就像寫網路日記一樣。同時可以跟有興趣的同好交流,本來是非營利的目的,但因為這些部落客慢慢累積了很多內容,吸引了很多小粉絲,漸漸地成為了影響力中心,商機就這樣出現了,若我們想做電商,就不能不了解如何透過部落客行銷。

部落客帶來的好處、優勢

做網路電商要如何利用部落客行銷呢? 基本上做生意的本質,是要有一定的曝光度,給足夠多的消費者深刻的印象,以及讓消費者產生好感、認同感,以至於有足夠的信任感願意購買產品,透過部落客行銷確實可以達到以上目的。

口碑行銷是最傳統也最有效的行銷方式,通常人們要尋找商品或是服務時,往往會去問周邊的人使用體驗如何,或直接問身邊的人有沒有推薦的品牌,因為我們多少會覺得,透過第三方的推薦,會比店家自吹自擂要可信多了。相對的部落客也是一樣的意思,甚至部落客是更有效率的口碑行銷,因為我們真要買甚麼東西時,不可能一直問身邊的人有沒有買過,身邊的人可能剛好都沒有買過,此時當然是直接搜尋在網路上有購買過的人實際的心得是最快的,透過部落客的推薦可以增加消費者對商品的好感。

若說現在人看到文章都已經知道是業配文了怎麼辦?若知道這些部落客介紹並推薦產品往往是收了錢或是其他好處,這樣的推薦還有信任感可言嗎? 確實現在處處都是業配文,但這件事可以用不同角度來看待。第一點是部落客的文章怎麼寫,如果寫得很有道理沒有太勉強推薦,其實一樣會留下不錯的印象;第二點是曝光這件事,當別人都不知道自己,那品牌的東西再好有甚麼用,所以曝光還是很重要的一件事。

集客行銷講的是透過特定的內容主題,專業地介紹分享,讓特定消費者想主動了解內容,並且產生信任感。現在很多部落客都會經營特定主題,像是旅遊、美食、3C等,讓消費者在想了解特定東西時,都會去看他們的文章,特別因為這些部落客長期研究這些主題,自然而然會讓人覺得他們特別專業,因此透過他們所推薦的東西,就容易影響消費者下決定。而我們找這種專業部落客寫推薦文,等於就是向他們借力,因為他們已經把很有可能會使用品牌產品的消費者都聚在一起了,利用他們集客行銷的成果推品牌一把,讓更多人到品牌的電商來購買。

部落客判斷與挑選方式

究竟我們要怎麼挑選部落客,才可以達到前面講的總總好處呢? 建議以下面的角度去挑選:

一、瀏覽量:

畢竟找部落客就是為了有好的曝光,我們可以看部落客的每日流量或是文章下面的留言數,能基本看出部落客的熱度。進一步可以要求部落客提供後臺數據,像是GA上的每月瀏覽量、跳出率或是停留時間,就可以知道這部落客有可能為我們帶來多少的觀看流量。

二、專業度:

如果希望提升商品的信任感,當然最好只找具相關專業度有影響力的部落客,當然這就是要配合我們在自己產業的背景知識,去分辨對方的內容如何,若是非常符合而對方的粉絲也很忠實,那往往會產生極大的效益。

三、流暢度:

每位部落客寫文章的風格都截然不同,但特別要注意的是,有些部落客可能會直接把品牌的商品文案再複製貼上,然後在附上幾張自己拍的照片,這樣會讓文章看起來很生硬,造成業配感太重,而且消費者在看到這篇文章時,根本感受不到開箱的感覺,為了寫而寫的文章,不會讓消費者對品牌的印象加分。所以務必要注意部落客是否可以用自己的話去分享心得,就算知道是業配文,也要讓消費者覺得是真實的使用體驗,也許不會完全相信,但還是可以加深了解。

四、照片拍攝技術:

現在人很習慣看圖片照片,商品呈現的視覺有蠻大的加分,照片拍得好,往往會讓人會商品品質很好,而且當商品在居家的環境拍得很有質感時,會更強力地讓消費者產生帶入感,讓人嚮往自己也可以擁有產品。通常一般電商的商品圖不會有太多張,會讓想更了解細節的人無法進一步判斷,特別是東西實際在使用的樣子,如果有真實放在家裡擺設或使用的照片,都可以讓消費者更確定東西符合自己需求,減少猶豫。

有任何問題,歡迎撥打免付費專線:0800-003-191或 LINE ID:@119m,將有專人為您服務!

部落客行銷服務 https://www.nss.com.tw/blog-marketing/

部落客做口碑行銷對電商銷售有很大的影響,如果能好好地借用部落客的影響力幫我們推薦,會比我們單純花很多錢投廣告有效益,只是部落客質跟量的選擇更是關鍵,需要花不少心力選擇,若配合專門做部落客口碑行銷的行銷公司,可以省下很多時間跟心力,特別是現在網路上部落客實在太多,要快速篩選需要一些工具或技巧,再來是實際與部落客的溝通接觸,談價格與簽訂合約等種種細節,都是繁瑣的過程,特別是想長期找不同部落客配合時,都可以找我們戰國策部落客行銷合作,我們擁有超過20年的實務經驗,是很可靠的團隊,歡迎聯繫我們,將由最專業的顧問來為您量身定做最佳方案。

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