台灣各家主要網軍行銷(口碑行銷)公司費用一覽表(2024年9月最新)
什麼是「口碑行銷」?
口碑行銷是指企業努力使消費者通過其親朋好友之間的交流將自己的產品信息、品牌傳播開來。這種營銷方式的特點是成功率高、可信度強，這種以口碑傳播為途徑的營銷方式，稱為口碑行銷。從企業營銷的實踐層面分析，口碑營銷是企業運用各種有效的手段，引發企業的顧客對其產品、服務以及企業整體形象的談論和交流，並激勵顧客向其周邊人群進行介紹和推薦的市場營銷方式和過程。
為什麼要做口碑行銷？
口碑行銷有以下幾個優點：
真實性高：口碑行銷是來自消費者的真實意見，具有高度的真實性和可信度，比起傳統廣告更能打動消費者。
擴散性強：口碑行銷可以透過消費者之間的傳播，迅速擴散到更廣泛的範圍。
成本效益高：口碑行銷的成本通常較低，但效果卻可以非常顯著。
口碑行銷有哪些？
口碑行銷（Word of Mouth Marketing，WOMM）是指品牌使用各種手段，讓群眾開始討論該品牌的產品、服務等，常見的方法有：
社群媒體經營：透過社群媒體平台，如 Facebook、Instagram、Twitter 等，與消費者互動、分享品牌資訊，並鼓勵消費者分享自己的使用心得。
KOL 合作：邀請意見領袖（Key Opinion Leader）合作，透過他們的影響力，擴散品牌訊息。
口碑行銷活動：舉辦消費者活動，如試用、抽獎、回饋等，鼓勵消費者參與，並分享活動心得。
口碑行銷工具：利用口碑行銷工具，如 Trustpilot、Yelp 等，收集消費者的評價與建議。
操作口碑行銷策略需注意什麼？
在操作口碑行銷策略時，需要注意以下幾點：
做好準備：在開始口碑行銷之前，要先做好準備工作，包括了解目標受眾、制定目標、選擇合適的策略等。
創造優質內容：口碑行銷的核心是內容，因此要創造優質的內容，才能吸引消費者的注意力。
鼓勵消費者分享：要鼓勵消費者分享自己的使用心得，可以提供獎勵或其他優惠。
持續監控：要持續監控口碑行銷的效果，並根據情況調整策略。
口碑行銷的成功案例：
Apple：Apple 的產品一直受到消費者的高度評價，這也得益於 Apple 的口碑行銷策略。Apple 透過社群媒體、KOL 合作等方式，讓消費者分享自己的使用心得，並以此建立了良好的品牌形象。
Starbucks：Starbucks 的口碑行銷策略也非常成功。Starbucks 透過舉辦活動、提供優惠等方式，讓消費者在享受產品的同時，也能感受到品牌的溫度，並願意分享自己的體驗。
小米：小米的口碑行銷策略也非常具有代表性。小米透過社群媒體、KOL 合作等方式，與消費者建立了緊密的聯繫，並在消費者中形成了良好的口碑。
口碑行銷是一種非常有效的行銷方式，但也需要做好準備和策略，才能獲得成功。
企業執行口碑行銷的效益?
1. 增加品牌知名度：口碑行銷可以在社交媒體上和人們分享你的品牌事蹟和成功故事。每當有人分享您的訊息時，您的品牌就會逐漸變得更加知名。
2. 增加信任度：透過口碑行銷建立關係可以讓客戶對品牌更有信心。消費者更信任朋友或家人推薦的產品，因為這些口碑都來自他們信任的人士。
3. 提升公司形象：口碑行銷可以幫助公司建立更強的形象，這不僅有利於市場佔有率和銷售，更有利於公司整體形象的建立和鞏固。
4. 廣告成本降低：透過口碑行銷，廣告和行銷成本就會下降。因為口碑行銷是由消費者推薦，所以不需要額外的廣告費用就可以讓知名度增加。
5. 提高客戶參與度：口口相傳是對品牌的最大推薦，透過口碑行銷，使用者更有可能參與宣傳和推薦任務，進一步提高品牌參與度。
總之，口碑行銷可以增加品牌知名度、提高信任度、提升公司形象，同時降低廣告費用。
台灣口碑行銷公司大大小小有上百家之多，由於競爭激烈，若沒有好的營運體質，很容易遭淘汰，如果客戶選擇到經營不佳的口碑行銷公司，除了花費冤枉錢做了不符合需求的，後續也有極大可能成為孤兒。戰國策成立20年來的經驗，針對選擇口碑行銷公司提供以下的名單，讓客戶在選擇口碑行銷公司公司有個參考依據：
如何選擇專業及能達成業主需求的口碑行銷公司?
1.成功的執行案例
很多口碑行銷公司由於是新成立或實際執行經驗不足，口碑行銷需要很多執行細節要注意(帳號數、人設、寫手文筆)，所以客戶在選擇口碑行銷公司時應該主動要求廠商提供數則的口碑行銷公司的實際執行案例，以便於做評估專業度
2.公司規模及售後服務
很多客戶會因為預算考量而選擇個人或工作室來執行口碑行銷專案
而個人或工作室往往資源不足(口碑帳號數不夠、專業的寫手人數、一人身兼多職)容易發生無法及時回應客戶反映問題，聯繫不上客服或已讀不回，無法開立發票，營運不善倒閉，種種問題，造成客戶的口碑行銷專案及服務權益受損，所以在選擇口碑行銷公司的成立時間及公司規模，售後服務的速度都會是很重要的評估點
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線上排程：企業可以通過簡單排程的平台來安排員工的會議、面試、活動等。
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排程分析：企業可以通過簡單排程的平台來分析員工的排程情況，並做出改進。
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GEMARKETING www.gemarketing.com.tw
GEMARKETING是一家專注於為企業提供數位行銷服務的科技公司。公司成立於2005年，總部位於台灣台北市。GEMARKETING的服務已被超過1000家企業使用，包括台灣銀行、中華電信、遠傳電信等。
GEMARKETING的服務包括：
數位行銷策略：GEMARKETING可以為企業提供數位行銷策略，並幫助企業制定數位行銷計劃。
數位行銷執行：GEMARKETING可以為企業執行數位行銷計劃，並幫助企業實現數位行銷目標。
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銀河數位是一家專注於為企業提供數位行銷服務的科技公司，總部位於台灣台北市。銀河數位的服務已被超過5000家企業使用，包括台積電、鴻海、聯發科等。
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