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比起企業沿革,購物型網站更需要被注意的五大關鍵內容

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隨著網路世界的發達、消費者消費型態的改變以及疫情的影響,越來越多的消費者從過往的實體店面消費逐漸轉往線上的網路商店做購物,根據數據指出,在 2021 年,線上網路商店的收益成長速度已大幅超越線下實體典的收益,也正因為如此,越來越多的傳統產業以及新興店家開始在網路上架設專屬商城,也稱之為購物型網站,然而對於初次接觸購物型網站的業主來說,又有哪些事項是需要注意的呢?

什麼是購物型網站?

購物型網站

購物型網站顧名思義,就是網站是以銷售產品為主要目的。不同於以往的企業形象網站注重的是整體公司的介紹、品牌理念、歷史等等內容,購物型網站更注重於整體的商品內容完整度、購物系統的使用流暢度、消費者的購物體驗、金流系統、物流系統等等的設定以及規劃。

雖然與傳統的實體店面相比,購物型網站不需要負擔昂貴的人店面租金、水電成本,又能打破地域、空間以及時間的限制,在任何時刻都能將多元且大量的商品展示給消費者做瀏覽,然而購物型網站在各項網站設計的串接上也同樣需要具備一些相關的基本要件。

購物型網站定位

許多業主在建置購物型網站時,往往會迷失在什麼都想放的觀念中,因此在架設購物型網站前必須先認清,購物型網站的主要目標為銷售獲取利潤,因此重點的著重應該要放在商品上,而不是品牌本身的介紹上,所有內容的建立都需要圍繞在產品上去做設定,才能讓消費主在進行瀏覽時,可以更快速請清楚的了解產品的相關資訊並刺激下一步的加入購物車以及購買流程。

購物型網站內容設定

 

從上述可知購物型網站是以產品為主要內容,那可想而知在購物型網站中的主要內容當然不外乎以下幾個重點:產品實際照片、影片的呈現、產品的相關資訊,從產地、成分、尺寸、製作方式、保存方式、使用方式、內容物等等的相關資訊缺一不可,除此之,也可以在各項產品像加入過往使用者購入後的使用經驗,讓後續的消費者可以有更多的參考內容以及提高產品整體的背書及可信度。

購物型網站規範

不同於實體店面可以一手交錢一手交貨,由於購物型網站的一切過程皆是在網站上完成,也因此對於消費者以及業主而言,也存在著更大的風險,因此在購物型網站上必須至定詳細的規範,例如退換貨政策、出貨政策、隱私權政策、使用者條款等等,訂定越詳細的相關內容,將保障買賣雙方在日後發生交易糾紛時,可以有一個明確的條約可以作為參考憑據,保護雙方各自的利益。

購物型網站系統串接

購物型網站

購物型網站最重要的其中一項環節就是物流系統以及金流系統的串接,一個完善的購物型網站應該具備一個流暢的物流以及金流使用系統來提高消費者的使用者體驗,在這方面可以尋求戰國策網路金流的服務,可以提供不同的收款方式,讓業主以及消費者都可以有更多元且全方位的選擇。

購物型網站購物流程

購物型網站

在完成購物型網站的架設後,最重要的就是實際走一次完整的購物流程,從一開始的進入網站搜尋相關所需商品,到後續的瀏覽相關的產品介紹、選購產品內容尺寸、加入購物車、結帳、登入會員、付款以及選貨方式的選擇,再來就是後續訂單的查詢或是取消等等的相關流程內容,以消費者的角度來進行使用,才能更全方位的提升消費者的使用者體驗,讓消費這在購買商品時,不會因為其他可避免的外在因素而放棄結帳流程。

不同於企業形象網站,使用者會在乎的是品牌的設計、企業相關內容的呈現以及更多視覺上的的滿意度,在購物型網站上,使用這更在乎的是整體購物流程的流暢以便利度,因此都我們在架設購物型網站時,必須要明確的知道相關的定位以及所需呈現的內容有哪些,而針對購物型網站的相關設計以及後續的金流串接,都可以尋求戰國策網頁設計以及網路金流,幫助初次接觸到購物型網站的業主,可以更快速的了解相關的注意事項以及需要調整的內容架構,以利提高後續當消費者進入到購物型網站時的整體換換率以及回購率。

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